Projectteam 3
-
,Inleiding
In dit rapport wordt een externe omgevingsanalyse gemaakt van het bedrijf Coolblue. Het
doel van dit rapport is, het creëren van inzicht in het marketngveld. Door in aanraking te
komen met de marketng in de praktjk en dit terug te vertalen met de marketngtheorieën
van marketng 1.1 (vorige periode).
De aanleiding voor het gekozen bedrijf: ‘’Coolblue’’ is, dat Coolblue een sterke opkomende
posite in de markt heef.
Coolblue, het bedrijf dat ooit is begonnen als een studentenbedrijf. En nu tot een
snelgroeiende e-commercebedrijf met 9 fysieke winkels verspreid over Nederland en België.
Coolblue is opgericht in 1999 en heef maar één doel: jou blij maken. Coolblue heef advies
met verstand van zaken en heef een obsessieve focus op klantevredenheid. Met meer dan
3.000 Coolblue’ers werken zij keihard om onze klanten te verwonderen[ CITATION Coo18 \l
1043 ].
De volgende onderwerpen staan centraal in dit rapport:
Missie, visie, strategische positonering en waarde proposite van de gekozen
merken/bedrijven.
Doelgroepenomschrijving, toegevoegde waarde en customer journey
Meso-analyse met focus op concurrenteanalyse
Macroanalyse
Managementsamenvatting
2
, Inhoud
Inleiding............................................................................................................................................2
1. Externe analyse.............................................................................................................................4
1.1 Missie...........................................................................................................................................4
1.2 Visie..............................................................................................................................................4
1.3 Strategische positooeriogeo........................................................................................................5
Coolblue.........................................................................................................................................5
Starbucks.......................................................................................................................................5
Albert Heijn....................................................................................................................................5
2. Doelgroep omschrijving.................................................................................................................6
3. Toegevoegde waarde....................................................................................................................6
4. Concurrentieanalyse......................................................................................................................9
4.1. Coocurreoteo Coolblue................................................................................................................9
Bol.com..........................................................................................................................................9
Wehkamp.......................................................................................................................................9
4.2. Coocurreoteo Starbucks..............................................................................................................9
Dunkin’ Donuts..............................................................................................................................9
McDonald’s McCafé.....................................................................................................................10
4.3. Coocurreoteo Albert Heijo.........................................................................................................10
Jumbo Supermarkten...................................................................................................................10
Lidl...............................................................................................................................................10
5. Meso-analyse Coolblue................................................................................................................11
5.1 Nieuwe toetreders......................................................................................................................11
5.2 Huidige coocurreoteo.................................................................................................................11
5.3 Afoemers....................................................................................................................................11
5.4 Leveraociers...............................................................................................................................11
5.5 Substtuteo.................................................................................................................................11
6. Macro-analyse Coolblue..............................................................................................................12
7. Vertaalslag naar toekomst strategie............................................................................................14
8. Managementsamenvatng..........................................................................................................15
3
-
,Inleiding
In dit rapport wordt een externe omgevingsanalyse gemaakt van het bedrijf Coolblue. Het
doel van dit rapport is, het creëren van inzicht in het marketngveld. Door in aanraking te
komen met de marketng in de praktjk en dit terug te vertalen met de marketngtheorieën
van marketng 1.1 (vorige periode).
De aanleiding voor het gekozen bedrijf: ‘’Coolblue’’ is, dat Coolblue een sterke opkomende
posite in de markt heef.
Coolblue, het bedrijf dat ooit is begonnen als een studentenbedrijf. En nu tot een
snelgroeiende e-commercebedrijf met 9 fysieke winkels verspreid over Nederland en België.
Coolblue is opgericht in 1999 en heef maar één doel: jou blij maken. Coolblue heef advies
met verstand van zaken en heef een obsessieve focus op klantevredenheid. Met meer dan
3.000 Coolblue’ers werken zij keihard om onze klanten te verwonderen[ CITATION Coo18 \l
1043 ].
De volgende onderwerpen staan centraal in dit rapport:
Missie, visie, strategische positonering en waarde proposite van de gekozen
merken/bedrijven.
Doelgroepenomschrijving, toegevoegde waarde en customer journey
Meso-analyse met focus op concurrenteanalyse
Macroanalyse
Managementsamenvatting
2
, Inhoud
Inleiding............................................................................................................................................2
1. Externe analyse.............................................................................................................................4
1.1 Missie...........................................................................................................................................4
1.2 Visie..............................................................................................................................................4
1.3 Strategische positooeriogeo........................................................................................................5
Coolblue.........................................................................................................................................5
Starbucks.......................................................................................................................................5
Albert Heijn....................................................................................................................................5
2. Doelgroep omschrijving.................................................................................................................6
3. Toegevoegde waarde....................................................................................................................6
4. Concurrentieanalyse......................................................................................................................9
4.1. Coocurreoteo Coolblue................................................................................................................9
Bol.com..........................................................................................................................................9
Wehkamp.......................................................................................................................................9
4.2. Coocurreoteo Starbucks..............................................................................................................9
Dunkin’ Donuts..............................................................................................................................9
McDonald’s McCafé.....................................................................................................................10
4.3. Coocurreoteo Albert Heijo.........................................................................................................10
Jumbo Supermarkten...................................................................................................................10
Lidl...............................................................................................................................................10
5. Meso-analyse Coolblue................................................................................................................11
5.1 Nieuwe toetreders......................................................................................................................11
5.2 Huidige coocurreoteo.................................................................................................................11
5.3 Afoemers....................................................................................................................................11
5.4 Leveraociers...............................................................................................................................11
5.5 Substtuteo.................................................................................................................................11
6. Macro-analyse Coolblue..............................................................................................................12
7. Vertaalslag naar toekomst strategie............................................................................................14
8. Managementsamenvatng..........................................................................................................15
3
