1
Trendonderzoek
Blz.
2 Powerpoint week 1 Signaleren: The question defines the answer
4 Powerpoint week 2 Signaleren: The art of looking sideways
6 Teaching about the future - Scanning
9 How to research trends - #2 Framework
10 How to research trends - #3 Scan
12 Roadtrip to Innovation – the Basics
12 Powerpoint week 3 Analyseren: Trends & Methoden
13 Powerpoint week 4 Analyseren: Trends & Methoden
24 Powerpoint week 5 Analyseren: Trends & Methoden
25 Powerpoint week 6 Analyseren: Trends & Denken
26 Powerpoint week 7 Analyseren: Trends & Verandering
27 Teaching about the future – Research
28 How to research trends - #4 Analyse
29 Consumer Shift – How changing values are the single biggest influence on consumers
32 Powerpoint week 8 Toepassen: Trends & Culturen
34 Powerpoint week 9 Toepassen: Trends & Visualisering
37 How to Research Trends - #5 Apply
38 Teaching about the future – Models of Change (Future methods)
40 Anticipate – Developing your Visionary Capacity
Lifestyle Research
41 Powerpoint les 1: Het individu centraal – Introductie
45 Powerpoint les 2: Het individu centraal – Gedragsverandering
49 Powerpoint les 3: Interviewen
51 Powerpoint les 4: Lifestyles en mentaliteitsmodellen
59 Powerpoint les 5: Analyseren & rapporteren van de D van DOTS
60 Consumentengedrag, de basis – Motivatie, behoeften en waarden
66 Nudge
67 How to turn consumers green
67 Waarom arme mensen domme dingen doen
, 2
Trendonderzoek
Les 1: Signaleren
Research Cycle
Belangrijk: Innoveren omdat er iets geïnnoveerd moet worden, niet innovation for the sake
of innovation.
Meerdere signalen die gemeenschappelijke kenmerken hebben vormen samen een trend.
Trends
- Micro
o Market
- Macro
o Consumer/behaviour
- Mega
o Society
Tipping Point
, 3
Doel trendonderzoek à “Something that is going to affect a lot of people has to be seen as
part of a process. It will not just pop up out of the blue.”
Signaleren
- Waarnemen zonder te oordelen
- Open staan
- Bewust
- Wakker
- Nieuwsgierig
- Onderzoekend
Analyseren
- Onderzoeken
- Interpreteren
Intuïtie
- Basale intuïtie
o Gut feeling, instinct, tweede natuur
o Je weet hoe je in nieuwe situaties moet handelen
o Crisissituaties
- Expert intuïtie
o Kennis en ervaring zijn basis
o Duidelijke meerwaarde
o Herkenbare situaties
o Intuïtie die tot stand komt door een combi van gut feel, ervaring en kennis
- Strategische intuïtie
o Heldere gedachte(gang)
o Werkt wanneer je het nodig hebt
, 4
o Nieuwe situaties
o Het vermogen om je intuïtie strategisch in te zetten, met een vooruitziende
blik.
Les 2: Signaleren/scan
Spot = to detect or recognize; locate or identify by seeing
- Waarnemen zonder te oordelen
- Open staan
- Bewust
- Wakker
- Nieuwsgierig
- Onderzoekend
- (Kritisch)
Select = to choose in preference to another or other; pick out/to make a choice;pick
- Onderzoeken van de tijdsgeest, door zoeken naar verandering in
o Houding
o Behoeftes
o Waardes
When you glance over your spots for a second time you probably feel some of them are
popping out more than others. Selecting is about cherry picking the most relevant signs and
making a first rough cut. You can do this by asking yourself questions about every single
trend spot. Crucial in this step is that you dare to make choices and delete, discard and
throw away some of your findings.
Checklist:
- Innovative
- Inspiring
- Clear
- Reliable
- An anomaly
- Creating impact
Document = to furnish with documents/to furnish with references, citations, etc., in support
of statements made
Document à Het uitdiepen van signalen door middel van zowel desk- als fieldresearch
- Begrip
- Relaties leggen
- Onderbouwen
- Beargumenteren
The art of looking sideways
- Define your startquestion
- Transcend your question ask ‘why’ or ‘what is the purpose’?
, 5
- From this helicopter view you will be able to move sideways and redefine the
question in a cross-industry way
- Think of various industries that have implemented your solution already
Dus trendonderbouwing:
- Verzamelen
o Alle signalen, actualiteiten etc. op een zo goed, breed mogelijke en
waardevolle manier verzamelen
- Documenteren
o Het uitdiepen van signalen, goed begrijpen en plaatsen, en het waardevol
invoegen in een database (die database wordt door de student ook zelf
vormgegeven)
- Duiden
o Alle signalen en de database op een goede manier in kunnen zetten voor o.a.
de trendkaart. Belangrijkste vraag hierachter bij alles wat de student doet:
‘wat kan een trendwatcher hiermee?’
Scanning
- Identify scanning hits
o The best hits are attached to a solid news hook that can actually change the
future
- Scan a wide range of sources
- Operate at different levels of the domain
- Keep an eye on wildcards
o Lying outside the realm of regular expectations but this is exactly what
scanning is doing in searching for the weak signals of change.
o Onverwachte gebeurtenis met enorme impact
- Keep track of your hits
- Distinguish types of scanning hits
o Confirming
o Creating
o Disconfirming
- Establish criteria for evaluating scanning hits
o An event or a new piece of information
o From a credible source
o That is unknown to the client or audience
o That has a high likelihood of changing the future
o In a relevant way
o And for which there is some time before it is generally known and some time
to left to do something about it
‘Most changes do not occur suddenly, out of the blue, even if it appears that way at first.
When looking back, one usually finds precursors, signs that the change was coming.’
‘Scanning attempts to break the habit of ignoring early signs of change. It forces people to
look at the novelty happening around them and report those signs that could have a
significant impact…’
, 6
Scanning is moeilijk, want:
- Inherently subjective
- Weak signals are weak
- Early signals are early
Teaching about the Future – Scanning
Geschiedenis environmental scanning
- Undirected viewing
o Lezen van publicaties met geen ander doel dan geïnformeerd worden
- Conditioned viewing
o Relevantie van deze informatie voor de organisatie bepalen
- Informal searching
o Actief zoeken naar specifieke informatie, maar op een relatief
ongestructureerde manier
- Formal seaching
o Actief en met bepaalde methodes zoeken naar specifieke informatie
Scanniveau’s
Niveau Definitie Voorbeeld (universiteit)
Organisatie Het individueel, familie, Faculteit, administratie,
groep, organisatie of beleid, procedures
gemeenschap waar het
scannen voor is
Directe omgeving Factoren die de toekomst Studenten, werknemers,
van de organisatie direct academische disciplines,
beïnvloeden op korte andere universiteiten, de
termijn overheid
Omringende wereld Factoren die de toekomst Populatie, technologieën,
van de industrie economische en politieke
beïnvloeden op de lange klimaat, publieke opinie
termijn
, 7
Trendonderzoek
Blz.
2 Powerpoint week 1 Signaleren: The question defines the answer
4 Powerpoint week 2 Signaleren: The art of looking sideways
6 Teaching about the future - Scanning
9 How to research trends - #2 Framework
10 How to research trends - #3 Scan
12 Roadtrip to Innovation – the Basics
12 Powerpoint week 3 Analyseren: Trends & Methoden
13 Powerpoint week 4 Analyseren: Trends & Methoden
24 Powerpoint week 5 Analyseren: Trends & Methoden
25 Powerpoint week 6 Analyseren: Trends & Denken
26 Powerpoint week 7 Analyseren: Trends & Verandering
27 Teaching about the future – Research
28 How to research trends - #4 Analyse
29 Consumer Shift – How changing values are the single biggest influence on consumers
32 Powerpoint week 8 Toepassen: Trends & Culturen
34 Powerpoint week 9 Toepassen: Trends & Visualisering
37 How to Research Trends - #5 Apply
38 Teaching about the future – Models of Change (Future methods)
40 Anticipate – Developing your Visionary Capacity
Lifestyle Research
41 Powerpoint les 1: Het individu centraal – Introductie
45 Powerpoint les 2: Het individu centraal – Gedragsverandering
49 Powerpoint les 3: Interviewen
51 Powerpoint les 4: Lifestyles en mentaliteitsmodellen
59 Powerpoint les 5: Analyseren & rapporteren van de D van DOTS
60 Consumentengedrag, de basis – Motivatie, behoeften en waarden
66 Nudge
67 How to turn consumers green
67 Waarom arme mensen domme dingen doen
, 2
Trendonderzoek
Les 1: Signaleren
Research Cycle
Belangrijk: Innoveren omdat er iets geïnnoveerd moet worden, niet innovation for the sake
of innovation.
Meerdere signalen die gemeenschappelijke kenmerken hebben vormen samen een trend.
Trends
- Micro
o Market
- Macro
o Consumer/behaviour
- Mega
o Society
Tipping Point
, 3
Doel trendonderzoek à “Something that is going to affect a lot of people has to be seen as
part of a process. It will not just pop up out of the blue.”
Signaleren
- Waarnemen zonder te oordelen
- Open staan
- Bewust
- Wakker
- Nieuwsgierig
- Onderzoekend
Analyseren
- Onderzoeken
- Interpreteren
Intuïtie
- Basale intuïtie
o Gut feeling, instinct, tweede natuur
o Je weet hoe je in nieuwe situaties moet handelen
o Crisissituaties
- Expert intuïtie
o Kennis en ervaring zijn basis
o Duidelijke meerwaarde
o Herkenbare situaties
o Intuïtie die tot stand komt door een combi van gut feel, ervaring en kennis
- Strategische intuïtie
o Heldere gedachte(gang)
o Werkt wanneer je het nodig hebt
, 4
o Nieuwe situaties
o Het vermogen om je intuïtie strategisch in te zetten, met een vooruitziende
blik.
Les 2: Signaleren/scan
Spot = to detect or recognize; locate or identify by seeing
- Waarnemen zonder te oordelen
- Open staan
- Bewust
- Wakker
- Nieuwsgierig
- Onderzoekend
- (Kritisch)
Select = to choose in preference to another or other; pick out/to make a choice;pick
- Onderzoeken van de tijdsgeest, door zoeken naar verandering in
o Houding
o Behoeftes
o Waardes
When you glance over your spots for a second time you probably feel some of them are
popping out more than others. Selecting is about cherry picking the most relevant signs and
making a first rough cut. You can do this by asking yourself questions about every single
trend spot. Crucial in this step is that you dare to make choices and delete, discard and
throw away some of your findings.
Checklist:
- Innovative
- Inspiring
- Clear
- Reliable
- An anomaly
- Creating impact
Document = to furnish with documents/to furnish with references, citations, etc., in support
of statements made
Document à Het uitdiepen van signalen door middel van zowel desk- als fieldresearch
- Begrip
- Relaties leggen
- Onderbouwen
- Beargumenteren
The art of looking sideways
- Define your startquestion
- Transcend your question ask ‘why’ or ‘what is the purpose’?
, 5
- From this helicopter view you will be able to move sideways and redefine the
question in a cross-industry way
- Think of various industries that have implemented your solution already
Dus trendonderbouwing:
- Verzamelen
o Alle signalen, actualiteiten etc. op een zo goed, breed mogelijke en
waardevolle manier verzamelen
- Documenteren
o Het uitdiepen van signalen, goed begrijpen en plaatsen, en het waardevol
invoegen in een database (die database wordt door de student ook zelf
vormgegeven)
- Duiden
o Alle signalen en de database op een goede manier in kunnen zetten voor o.a.
de trendkaart. Belangrijkste vraag hierachter bij alles wat de student doet:
‘wat kan een trendwatcher hiermee?’
Scanning
- Identify scanning hits
o The best hits are attached to a solid news hook that can actually change the
future
- Scan a wide range of sources
- Operate at different levels of the domain
- Keep an eye on wildcards
o Lying outside the realm of regular expectations but this is exactly what
scanning is doing in searching for the weak signals of change.
o Onverwachte gebeurtenis met enorme impact
- Keep track of your hits
- Distinguish types of scanning hits
o Confirming
o Creating
o Disconfirming
- Establish criteria for evaluating scanning hits
o An event or a new piece of information
o From a credible source
o That is unknown to the client or audience
o That has a high likelihood of changing the future
o In a relevant way
o And for which there is some time before it is generally known and some time
to left to do something about it
‘Most changes do not occur suddenly, out of the blue, even if it appears that way at first.
When looking back, one usually finds precursors, signs that the change was coming.’
‘Scanning attempts to break the habit of ignoring early signs of change. It forces people to
look at the novelty happening around them and report those signs that could have a
significant impact…’
, 6
Scanning is moeilijk, want:
- Inherently subjective
- Weak signals are weak
- Early signals are early
Teaching about the Future – Scanning
Geschiedenis environmental scanning
- Undirected viewing
o Lezen van publicaties met geen ander doel dan geïnformeerd worden
- Conditioned viewing
o Relevantie van deze informatie voor de organisatie bepalen
- Informal searching
o Actief zoeken naar specifieke informatie, maar op een relatief
ongestructureerde manier
- Formal seaching
o Actief en met bepaalde methodes zoeken naar specifieke informatie
Scanniveau’s
Niveau Definitie Voorbeeld (universiteit)
Organisatie Het individueel, familie, Faculteit, administratie,
groep, organisatie of beleid, procedures
gemeenschap waar het
scannen voor is
Directe omgeving Factoren die de toekomst Studenten, werknemers,
van de organisatie direct academische disciplines,
beïnvloeden op korte andere universiteiten, de
termijn overheid
Omringende wereld Factoren die de toekomst Populatie, technologieën,
van de industrie economische en politieke
beïnvloeden op de lange klimaat, publieke opinie
termijn
, 7
