PLAN VAN AANPAK
Communicatie F3 voorlichtingsgesprek
Naam en studentnummer: Lianne Bertrums
Docente: xx
Inleverdatum: 19 juni 2023
,Inhoudsopgave
Theoretisch kader..................................................................................................................................2
Patiëntenvoorlichting........................................................................................................................2
Drie verschillende soorten voorlichting.............................................................................................2
De 5B’s...............................................................................................................................................2
Gedragsverandering..........................................................................................................................3
Inhoud Plan van Aanpak........................................................................................................................4
Onderbouwing Plan van Aanpak............................................................................................................5
Door het hele gesprek heen...............................................................................................................5
Voorbereiding....................................................................................................................................7
Inleiding.............................................................................................................................................8
Kern voorlichtingsgesprek...............................................................................................................10
Afsluiting..........................................................................................................................................13
Bibliografie...........................................................................................................................................15
, Theoretisch kader
Patiëntenvoorlichting
Patiënten voorlichting houdt in dat je voorlichting geeft over een procedure, ziektebeeld,
diagnose, preventie, etc. Je zorgt ervoor dat de patiënt informatie krijgt over dat specifieke
onderwerp waar zij voor komen.
Drie verschillende soorten voorlichting
In een voorlichtingsgesprek kan gebruik worden gemaakt van drie verschillende soorten
voorlichtingsmanieren. Deze drie soorten informatie zijn: technische informatie,
belevingsinformatie en procedure-informatie. Hieronder zullen zij kort beschreven staan.
Technische informatie
Het gaat om een beschrijving van gegevens, hoe iets werkt. Hieronder vallen ook de uitleg
van werkingsmechanismen. Een voorbeeld hiervan is het uitleggen hoe obstipatie bij iemand
tot stand komt.
Belevingsinformatie
Belevingsinformatie geeft de patiënt een beeld wat hij of zij kan zien, voelen, horen, proeven
of ruiken. Voorbeelden hiervan zijn: door obstipatie kunt u buikpijn krijgen. Of na de operatie
kunt u moeite met slikken hebben.
Procedure informatie
De procedure informatie gaat zoals het zegt over een procedure. Het kan dan over de
“agenda” van de patiënt. Informatie over afdelingsregels of wanneer de patiënt zijn of haar
medicijnen moet nemen is hier een voorbeeld van.
De 5B’s
Begrijpelijk
Zorg ervoor dat je makkelijk en begrijpelijke taal gebruikt naar de zorgvrager. Gebruik daarbij
geen vakjargon en praat ook niet in zogezegde kindertaal. Je zorgt daarbij dat de zorgvrager
zich vrij voelt om vragen te kunnen stellen.
Betrouwbaar
Zorg dat de informatie die je overbrengt op de zorgvrager betrouwbaar is. Je gebruikt
hiervoor juiste bronnen en haalt ze dan bijvoorbeeld niet uit een simpel tijdschrift. Gebruik
eventueel folders die van een betrouwbare bronnen afkomen.
Communicatie F3 voorlichtingsgesprek
Naam en studentnummer: Lianne Bertrums
Docente: xx
Inleverdatum: 19 juni 2023
,Inhoudsopgave
Theoretisch kader..................................................................................................................................2
Patiëntenvoorlichting........................................................................................................................2
Drie verschillende soorten voorlichting.............................................................................................2
De 5B’s...............................................................................................................................................2
Gedragsverandering..........................................................................................................................3
Inhoud Plan van Aanpak........................................................................................................................4
Onderbouwing Plan van Aanpak............................................................................................................5
Door het hele gesprek heen...............................................................................................................5
Voorbereiding....................................................................................................................................7
Inleiding.............................................................................................................................................8
Kern voorlichtingsgesprek...............................................................................................................10
Afsluiting..........................................................................................................................................13
Bibliografie...........................................................................................................................................15
, Theoretisch kader
Patiëntenvoorlichting
Patiënten voorlichting houdt in dat je voorlichting geeft over een procedure, ziektebeeld,
diagnose, preventie, etc. Je zorgt ervoor dat de patiënt informatie krijgt over dat specifieke
onderwerp waar zij voor komen.
Drie verschillende soorten voorlichting
In een voorlichtingsgesprek kan gebruik worden gemaakt van drie verschillende soorten
voorlichtingsmanieren. Deze drie soorten informatie zijn: technische informatie,
belevingsinformatie en procedure-informatie. Hieronder zullen zij kort beschreven staan.
Technische informatie
Het gaat om een beschrijving van gegevens, hoe iets werkt. Hieronder vallen ook de uitleg
van werkingsmechanismen. Een voorbeeld hiervan is het uitleggen hoe obstipatie bij iemand
tot stand komt.
Belevingsinformatie
Belevingsinformatie geeft de patiënt een beeld wat hij of zij kan zien, voelen, horen, proeven
of ruiken. Voorbeelden hiervan zijn: door obstipatie kunt u buikpijn krijgen. Of na de operatie
kunt u moeite met slikken hebben.
Procedure informatie
De procedure informatie gaat zoals het zegt over een procedure. Het kan dan over de
“agenda” van de patiënt. Informatie over afdelingsregels of wanneer de patiënt zijn of haar
medicijnen moet nemen is hier een voorbeeld van.
De 5B’s
Begrijpelijk
Zorg ervoor dat je makkelijk en begrijpelijke taal gebruikt naar de zorgvrager. Gebruik daarbij
geen vakjargon en praat ook niet in zogezegde kindertaal. Je zorgt daarbij dat de zorgvrager
zich vrij voelt om vragen te kunnen stellen.
Betrouwbaar
Zorg dat de informatie die je overbrengt op de zorgvrager betrouwbaar is. Je gebruikt
hiervoor juiste bronnen en haalt ze dan bijvoorbeeld niet uit een simpel tijdschrift. Gebruik
eventueel folders die van een betrouwbare bronnen afkomen.
