ONTWIKKELEN EN INNOVEREN
INNOVEREN EN IMPLEMENTEREN VAN EEN VERBETERPLAN
NAAM EN STUDENTNUMMER
KLAS 3A
TOETSCODE VP-PRAK1BVT3-20
TITEL TOETS VERBETERTRAJECT
STUDIEJAAR 2021-2022
INLEVERDATUM EERSTE KANS: 27 JUNI 2022
BEOORDELENDE DOCENT
STAGEPLAATS
1
,Inhoudsopgave
Inleiding
ONTWIKKELEN EN INNOVEREN.............................................................................................................1
Innoveren en implementeren van een verbeterplan.......................................................................1
Naam en studentnummer..................................................................................................................1
Klas.....................................................................................................................................................1
3a........................................................................................................................................................1
Toetscode...........................................................................................................................................1
VP-PRAK1BVT3-20..............................................................................................................................1
Titel toets............................................................................................................................................1
Verbetertraject...................................................................................................................................1
Studiejaar...........................................................................................................................................1
2021-2022..........................................................................................................................................1
Inleverdatum......................................................................................................................................1
eerste kans: 27 juni 2022....................................................................................................................1
Beoordelende docent.........................................................................................................................1
Stageplaats.........................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................3
Keuze praktijkprobleem & SWOT-Analyse..............................................................................................3
Analyse van de praktijkproblemen aan de hand van de 6 W’s (Verhoeven, 2018).................................5
Onderzoek naar de huidige situatie........................................................................................................6
Onderzoek naar de gewenste situatie....................................................................................................7
Onderzoek naar de rol en de wensen van de patiënT............................................................................7
Probleemstelling.....................................................................................................................................8
Discussie met collegas(presentatie).......................................................................................................8
Smart-doelen en indicatoren..................................................................................................................8
Praktijkonderzoek en implementatiestrategieën...................................................................................9
acties, planning en samenwerking........................................................................................................10
evaluatieplan.......................................................................................................................................10
Resultaten en aanbevelingen...............................................................................................................10
Conclusie..............................................................................................................................................11
reflecteren............................................................................................................................................11
literatuurlijst.........................................................................................................................................11
Bijlagen.................................................................................................................................................13
Bijlage a: Formulier naar waarheid.......................................................................................................13
2
, Bijlage B1: Slides presentatie 1.............................................................................................................13
Bijlage b2: Slides presentatie 2.............................................................................................................14
Bijlage C: SWOT-analyse en canmedsrollen..........................................................................................15
Bijlage D: WAR-lijst...............................................................................................................................16
Bijlage E: Complexiteit van de werkplek...............................................................................................16
Bijlage F: Vragen enquête 1..................................................................................................................17
Bijlage G: Resultaten enquete 1...........................................................................................................18
Bijlage h: Acties, planning en samenwerking........................................................................................20
Bijlage i: informatiefolder.....................................................................................................................22
Bijlage J: herinneringsformulier aanbevelingen....................................................................................22
Bijlage K: Vragen enquête 2..................................................................................................................23
Bijlage L: resultaten enquête 2.............................................................................................................24
Bijlage m: Evaluatieplan........................................................................................................................25
Bijlage N: STARR-reflectie.....................................................................................................................26
Bijlage L: Resultaten enquête 2
Bijlage M: Evaluatieplan28
Bijlage N: STARR-reflectie29
INLEIDING
Ik loop dit jaar stage bij ….. Op deze afdeling wordt de privacy van de patiënten niet goed genoeg
gewaarborgd.
Als zorgverlener heb je de taak om de privacy van de patiënt en hun naasten te waarborgen. Zo
beschrijven artikel 2.12 en 2.13 van de nationale beroepscode voor verpleegkundigen en
verzorgenden (V&VN, 2015), dat er zorgvuldig moet worden omgegaan met vertrouwelijke
informatie van de zorgvrager en dat de privacy moet worden gerespecteerd en beschermd. Echter is
dit soms lastig omdat er veel moet worden samengewerkt en overlegd met collega’s en er soms
ethische dilemma’s bestaan, tijdens het nemen van keuzes. Ook is er soms weinig tijd waardoor de
privacy vergeten wordt.
In 2011 is het voorstel om een landelijk elektronisch patiëntendossier(EPD) in te voeren, waarbij
zorgverleners de dossiers van patiënten in heel Nederland kunnen opvragen, verworpen. Dit zou een
bedreiging zijn voor de privacy van de patiënt (Eerste Kamer, 2020). Sinds 2018 is er een nieuwe AVG
wet, waarbij medewerkers en patiënten meer rechten hebben gekregen wat betreft de privacy
(Autoriteit persoonsgegevens, z.d).
KEUZE PRAKTIJKPROBLEEM & SWOT-ANALYSE
Tijdens dit verbetertraject richt ik mij op de privacy waarborging van de patiënt. Ik heb dit probleem
gekozen omdat het een actueel probleem is in de gezondheidszorg en zo ook op de afdeling….
Het waarborgen van de privacy van patiënten is een veel terugkomend onderwerp en discussiepunt.
Zo ook in de Tweede Kamer waarbij in 2011 het wetsvoorstel voor het invoeren van het EPD is
afgewezen. In oktober 2016 is een nieuw wetsvoorstel aangenomen en in 2017 ingevoerd, namelijk
de ‘’Wet cliëntenrechten bij elektronische verwerking van gegevens’’. Vanaf 1 juli 2020 hebben
patiënten recht op kosteloze elektronische inzage van hun medische dossiers, en kunnen zij zien wie
3
INNOVEREN EN IMPLEMENTEREN VAN EEN VERBETERPLAN
NAAM EN STUDENTNUMMER
KLAS 3A
TOETSCODE VP-PRAK1BVT3-20
TITEL TOETS VERBETERTRAJECT
STUDIEJAAR 2021-2022
INLEVERDATUM EERSTE KANS: 27 JUNI 2022
BEOORDELENDE DOCENT
STAGEPLAATS
1
,Inhoudsopgave
Inleiding
ONTWIKKELEN EN INNOVEREN.............................................................................................................1
Innoveren en implementeren van een verbeterplan.......................................................................1
Naam en studentnummer..................................................................................................................1
Klas.....................................................................................................................................................1
3a........................................................................................................................................................1
Toetscode...........................................................................................................................................1
VP-PRAK1BVT3-20..............................................................................................................................1
Titel toets............................................................................................................................................1
Verbetertraject...................................................................................................................................1
Studiejaar...........................................................................................................................................1
2021-2022..........................................................................................................................................1
Inleverdatum......................................................................................................................................1
eerste kans: 27 juni 2022....................................................................................................................1
Beoordelende docent.........................................................................................................................1
Stageplaats.........................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................3
Keuze praktijkprobleem & SWOT-Analyse..............................................................................................3
Analyse van de praktijkproblemen aan de hand van de 6 W’s (Verhoeven, 2018).................................5
Onderzoek naar de huidige situatie........................................................................................................6
Onderzoek naar de gewenste situatie....................................................................................................7
Onderzoek naar de rol en de wensen van de patiënT............................................................................7
Probleemstelling.....................................................................................................................................8
Discussie met collegas(presentatie).......................................................................................................8
Smart-doelen en indicatoren..................................................................................................................8
Praktijkonderzoek en implementatiestrategieën...................................................................................9
acties, planning en samenwerking........................................................................................................10
evaluatieplan.......................................................................................................................................10
Resultaten en aanbevelingen...............................................................................................................10
Conclusie..............................................................................................................................................11
reflecteren............................................................................................................................................11
literatuurlijst.........................................................................................................................................11
Bijlagen.................................................................................................................................................13
Bijlage a: Formulier naar waarheid.......................................................................................................13
2
, Bijlage B1: Slides presentatie 1.............................................................................................................13
Bijlage b2: Slides presentatie 2.............................................................................................................14
Bijlage C: SWOT-analyse en canmedsrollen..........................................................................................15
Bijlage D: WAR-lijst...............................................................................................................................16
Bijlage E: Complexiteit van de werkplek...............................................................................................16
Bijlage F: Vragen enquête 1..................................................................................................................17
Bijlage G: Resultaten enquete 1...........................................................................................................18
Bijlage h: Acties, planning en samenwerking........................................................................................20
Bijlage i: informatiefolder.....................................................................................................................22
Bijlage J: herinneringsformulier aanbevelingen....................................................................................22
Bijlage K: Vragen enquête 2..................................................................................................................23
Bijlage L: resultaten enquête 2.............................................................................................................24
Bijlage m: Evaluatieplan........................................................................................................................25
Bijlage N: STARR-reflectie.....................................................................................................................26
Bijlage L: Resultaten enquête 2
Bijlage M: Evaluatieplan28
Bijlage N: STARR-reflectie29
INLEIDING
Ik loop dit jaar stage bij ….. Op deze afdeling wordt de privacy van de patiënten niet goed genoeg
gewaarborgd.
Als zorgverlener heb je de taak om de privacy van de patiënt en hun naasten te waarborgen. Zo
beschrijven artikel 2.12 en 2.13 van de nationale beroepscode voor verpleegkundigen en
verzorgenden (V&VN, 2015), dat er zorgvuldig moet worden omgegaan met vertrouwelijke
informatie van de zorgvrager en dat de privacy moet worden gerespecteerd en beschermd. Echter is
dit soms lastig omdat er veel moet worden samengewerkt en overlegd met collega’s en er soms
ethische dilemma’s bestaan, tijdens het nemen van keuzes. Ook is er soms weinig tijd waardoor de
privacy vergeten wordt.
In 2011 is het voorstel om een landelijk elektronisch patiëntendossier(EPD) in te voeren, waarbij
zorgverleners de dossiers van patiënten in heel Nederland kunnen opvragen, verworpen. Dit zou een
bedreiging zijn voor de privacy van de patiënt (Eerste Kamer, 2020). Sinds 2018 is er een nieuwe AVG
wet, waarbij medewerkers en patiënten meer rechten hebben gekregen wat betreft de privacy
(Autoriteit persoonsgegevens, z.d).
KEUZE PRAKTIJKPROBLEEM & SWOT-ANALYSE
Tijdens dit verbetertraject richt ik mij op de privacy waarborging van de patiënt. Ik heb dit probleem
gekozen omdat het een actueel probleem is in de gezondheidszorg en zo ook op de afdeling….
Het waarborgen van de privacy van patiënten is een veel terugkomend onderwerp en discussiepunt.
Zo ook in de Tweede Kamer waarbij in 2011 het wetsvoorstel voor het invoeren van het EPD is
afgewezen. In oktober 2016 is een nieuw wetsvoorstel aangenomen en in 2017 ingevoerd, namelijk
de ‘’Wet cliëntenrechten bij elektronische verwerking van gegevens’’. Vanaf 1 juli 2020 hebben
patiënten recht op kosteloze elektronische inzage van hun medische dossiers, en kunnen zij zien wie
3
