- Public relations: Communicatiehandboek – Wil Michels 5e druk –
Hoofdstuk 12 – Contentstrategie
Contentstrategie is geen vluggertje maar het opbouwen van een relatie.
12.1 – Content is king
Marketing gaat tegenwoordig niet om adverteren, maar om het verdienen van aandacht. Verleidelijke content
is daarom essentieel. Het motto is stop selling, start telling and sharing. Je deelt als organisatie dus zelf niet het
verhaal, maar laat anderen dit doen
Contentstrategie
Content is de invulling van je middelen met teksten en beelden die informatie, entertainend of activerend zijn.
Contentstrategie gaat echter niet om losse middelen. Het hart van contentstrategie is storytelling. De kracht
van contentstrategie is om te verkopen zonder standaard verkooppraatje. Er dient een koppeling te zijn met de
visie, het product of de dienst van een bedrijf als je iets plaatst, anders daalt de relevantie voor je publiek. Je
moet als organisatie scoren op lange termijn met sterke content. Consumenten worden namelijk steeds minder
beïnvloed door simpele reclames, ze zien het als ongeloofwaardig. Ze zoeken voorafgaand al naar de
producten/diensten online en dat beïnvloedt hun gedachten, behoeften en gedrag. De consument laat zich
tegenwoordig leiden door professionals of reviews.
Voorbeeld: wat gaat er fout
Wat gaan we doen? – We gaan online. – Hoe? – Gewoon Twitter, Facebook etc. – En wat doen we ermee? – Ja
dat zien we wel.
De visie op content moet een organisatie goed inschatten. Vaak plaatsen ze berichten die het publiek niet
interessant vinden. Je moet niet eerst je middelen gaan aanmaken, nee je moet eerst een strategie bepalen.
1. Wat en wie willen we bereiken?
2. Waarom?
3. Welke middelen kunnen we het beste daarvoor inzetten?
Het is opvallend dat organisaties met een goede contentstrategie vooral bijna NIET over hunzelf praten. Ze
hebben juist veel aandacht voor verhalen en berichten over thema’s die de doelgroep aanspreken.
3 keys van content (denk vanuit de klant en niet vanuit social media)
- Een probleem oplossen
- Een rol spelen in het leven van de ontvanger
- Amusant zijn
- Extra:
-
De manier waarop je content inzet ligt aan de ontwikkelingen op gebied van social media en mobiel:
- Meer mediakanalen
- Meer (mobiele) apparaten
- Onbeperkt toegang ten alle tijden
- Meer technieken
- Meer ervan nieuwe mediagebruikers
Voorbeeld:
Procter & Gamble is een moederbedrijf van veel producten in de verzorging sector. Zo hebben ze een website
‘’Beinggirl’ waar meisjes via de zoekresultaten op komen. Hier kunnen zij vragen stellen en
dochterondernemingen zoals Tampax en Always reageren er dan op. Dit zorgt voor: Klantenbonding en grote
data over de klantenprofielen
Voorbeeld:
Red Bull had vroeger de pay off: geeft je vleugels. Dit hebben ze doorgetrokken naar een contentstrategie
waarbij doorzettingsvermogen en lef centraal staan. Red Bull sponsort grote sportevenementen, waardoor
fantastische verhalen leveren geen punt is. Het is merk is daarom ook enorm gegroeid. De focus ligt niet meer
op het drankje, maar de associaties die mensen krijgen als zij het merk horen. Zo heeft Redbull het merk op
grote schaal de mensen naar het product gebracht en niet het product naar de consumenten.
1
Hoofdstuk 12 – Contentstrategie
Contentstrategie is geen vluggertje maar het opbouwen van een relatie.
12.1 – Content is king
Marketing gaat tegenwoordig niet om adverteren, maar om het verdienen van aandacht. Verleidelijke content
is daarom essentieel. Het motto is stop selling, start telling and sharing. Je deelt als organisatie dus zelf niet het
verhaal, maar laat anderen dit doen
Contentstrategie
Content is de invulling van je middelen met teksten en beelden die informatie, entertainend of activerend zijn.
Contentstrategie gaat echter niet om losse middelen. Het hart van contentstrategie is storytelling. De kracht
van contentstrategie is om te verkopen zonder standaard verkooppraatje. Er dient een koppeling te zijn met de
visie, het product of de dienst van een bedrijf als je iets plaatst, anders daalt de relevantie voor je publiek. Je
moet als organisatie scoren op lange termijn met sterke content. Consumenten worden namelijk steeds minder
beïnvloed door simpele reclames, ze zien het als ongeloofwaardig. Ze zoeken voorafgaand al naar de
producten/diensten online en dat beïnvloedt hun gedachten, behoeften en gedrag. De consument laat zich
tegenwoordig leiden door professionals of reviews.
Voorbeeld: wat gaat er fout
Wat gaan we doen? – We gaan online. – Hoe? – Gewoon Twitter, Facebook etc. – En wat doen we ermee? – Ja
dat zien we wel.
De visie op content moet een organisatie goed inschatten. Vaak plaatsen ze berichten die het publiek niet
interessant vinden. Je moet niet eerst je middelen gaan aanmaken, nee je moet eerst een strategie bepalen.
1. Wat en wie willen we bereiken?
2. Waarom?
3. Welke middelen kunnen we het beste daarvoor inzetten?
Het is opvallend dat organisaties met een goede contentstrategie vooral bijna NIET over hunzelf praten. Ze
hebben juist veel aandacht voor verhalen en berichten over thema’s die de doelgroep aanspreken.
3 keys van content (denk vanuit de klant en niet vanuit social media)
- Een probleem oplossen
- Een rol spelen in het leven van de ontvanger
- Amusant zijn
- Extra:
-
De manier waarop je content inzet ligt aan de ontwikkelingen op gebied van social media en mobiel:
- Meer mediakanalen
- Meer (mobiele) apparaten
- Onbeperkt toegang ten alle tijden
- Meer technieken
- Meer ervan nieuwe mediagebruikers
Voorbeeld:
Procter & Gamble is een moederbedrijf van veel producten in de verzorging sector. Zo hebben ze een website
‘’Beinggirl’ waar meisjes via de zoekresultaten op komen. Hier kunnen zij vragen stellen en
dochterondernemingen zoals Tampax en Always reageren er dan op. Dit zorgt voor: Klantenbonding en grote
data over de klantenprofielen
Voorbeeld:
Red Bull had vroeger de pay off: geeft je vleugels. Dit hebben ze doorgetrokken naar een contentstrategie
waarbij doorzettingsvermogen en lef centraal staan. Red Bull sponsort grote sportevenementen, waardoor
fantastische verhalen leveren geen punt is. Het is merk is daarom ook enorm gegroeid. De focus ligt niet meer
op het drankje, maar de associaties die mensen krijgen als zij het merk horen. Zo heeft Redbull het merk op
grote schaal de mensen naar het product gebracht en niet het product naar de consumenten.
1
