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Zusammenfassung: Marketing
Marketing 2 – Grundlagen
- Definition
“Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating,
delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society
at large.”
• Marketing dreht sich um…
- Aktivitäten, organisatorische Einheiten und Prozesse, die darauf ausgerichtet sind,
- Marktangebote zu schaffen, zu kommunizieren, physisch zu vertreiben und auszutauschen,
- die für Kunden, Auftraggeber, Partner und die Gesellschaft im Ganzen
- einen Nutzen darstellen.
“… activity, set of institutions, and processes …”
• Marketing als marktorientierte Unternehmensführung
- Marktorientierung im gesamten Unternehmen implementieren
- Alle Unternehmenseinheiten auf die Bedürfnisse aktueller & potenzieller Kunden ausrichten
- Funktionsübergreifende Prozesse definieren
➔ Unternehmenskultur
“… for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings …”
• Marketing als Schnittstelle zwischen Markt und Unternehmen
- Vom Markt her auf den Markt hin
- Die richtigen Produkte müssen für die Nachfrager zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein
- Bedarf decken, Bedarf beleben, Bedarf entwickeln, Bedarf schaffen
➔ Koordinationsaufgabe des Marketings
“… value for customers …”
• Kundennutzenorientierung: Werte für die Kunden schaffen
- Steigerung des Wertgewinns durch
• Erhöhung der Wertsumme: Produkt, Qualität, Service, Image usw.
• Reduktion der Kostensumme: Beschaffungsaufwand, Risiko, Preis usw.
- Werterstellung durch Marketing als Führungsphilosophie
➔ Marketingziel: System der Wert- und Nutzenschaffung
“… value for … clients, partners, and society at large.”
• Unternehmen müssen alle Anspruchsgruppen berücksichtigen
- Marketingziel: Werte für die Auftraggeber, die Partner und die Gesellschaft schaffen
- Gemeinwohlorientierung
➔ Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen
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Durch Marketing erfolgreiche Unternehmen:
Marketing 2 - Grundlagen
Produkt verkaufen (wo?); Werbung; Influencer-
Auch Variationen; Recycling; Preis festlegen; keine Chance für Werbung; Marketing; Empfehlungen;
ganze Produktgestaltung Zielgruppe; Rabatte zu verantworten, wenn Sponsoring; PR; Siegel
andere für einen verkaufen
Bsp.: Vegane Ersatzprodukte in Herstellung günstiger; wird teurer verkauft, weil Markt weiß, dass Veganer mehr zahlen
Zusammenfassung: Marketing
Marketing 2 – Grundlagen
- Definition
“Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating,
delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society
at large.”
• Marketing dreht sich um…
- Aktivitäten, organisatorische Einheiten und Prozesse, die darauf ausgerichtet sind,
- Marktangebote zu schaffen, zu kommunizieren, physisch zu vertreiben und auszutauschen,
- die für Kunden, Auftraggeber, Partner und die Gesellschaft im Ganzen
- einen Nutzen darstellen.
“… activity, set of institutions, and processes …”
• Marketing als marktorientierte Unternehmensführung
- Marktorientierung im gesamten Unternehmen implementieren
- Alle Unternehmenseinheiten auf die Bedürfnisse aktueller & potenzieller Kunden ausrichten
- Funktionsübergreifende Prozesse definieren
➔ Unternehmenskultur
“… for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings …”
• Marketing als Schnittstelle zwischen Markt und Unternehmen
- Vom Markt her auf den Markt hin
- Die richtigen Produkte müssen für die Nachfrager zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein
- Bedarf decken, Bedarf beleben, Bedarf entwickeln, Bedarf schaffen
➔ Koordinationsaufgabe des Marketings
“… value for customers …”
• Kundennutzenorientierung: Werte für die Kunden schaffen
- Steigerung des Wertgewinns durch
• Erhöhung der Wertsumme: Produkt, Qualität, Service, Image usw.
• Reduktion der Kostensumme: Beschaffungsaufwand, Risiko, Preis usw.
- Werterstellung durch Marketing als Führungsphilosophie
➔ Marketingziel: System der Wert- und Nutzenschaffung
“… value for … clients, partners, and society at large.”
• Unternehmen müssen alle Anspruchsgruppen berücksichtigen
- Marketingziel: Werte für die Auftraggeber, die Partner und die Gesellschaft schaffen
- Gemeinwohlorientierung
➔ Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen
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Durch Marketing erfolgreiche Unternehmen:
Marketing 2 - Grundlagen
Produkt verkaufen (wo?); Werbung; Influencer-
Auch Variationen; Recycling; Preis festlegen; keine Chance für Werbung; Marketing; Empfehlungen;
ganze Produktgestaltung Zielgruppe; Rabatte zu verantworten, wenn Sponsoring; PR; Siegel
andere für einen verkaufen
Bsp.: Vegane Ersatzprodukte in Herstellung günstiger; wird teurer verkauft, weil Markt weiß, dass Veganer mehr zahlen
