Sales samenvatting Hoofdstuk 7 Organisatiestructuur
Verdelen van werkzaamheden:
Een goed verloop van werkzaamheden is alleen mogelijk als de taken die verricht moeten worden, op de juiste
manier zijn verdeeld over de medewerkers.
Door verdelen en afstemmen wordt een bepaalde structuur in organisaties aangebracht.
Groeperen: Werknemers bij elkaar op een afdeling zetten die nauw met elkaar samenwerken.
Als het aantal afdelingen binnen een organisatie toeneemt, kan het nodig zijn iemand aan te stellen die tussen
de afdelingen de afstemming en besturing verzorgt.
Ten slotte is afstemmen en sturen niet mogelijk zonder communicatie over de aard en de voortgang van de
werkzaamheden binnen de organisatie.
3 verschillende manieren om de werkzaamheden die in een organisatie moeten worden verricht te verdelen
in taken en functies:
1. Horizontale specialisatie: hierbij wordt bepaald hoe sterk de werkzaamheden worden gesplitst in functies.
2. verticale specialisatie: hierbij wordt bepaald hoe groot de zeggenschap binnen een functie is over de
uitvoering van werkzaamheden.
3. Taakverruiming en taakverrijking: hierbij wordt bepaald hoe functies een groter beroep kunnen doen op de
vaardigheden en verantwoordelijkheden van medewerkers.
Horizontale specialisatie/ reikwijdte: Hoeveelheid taken van een functie.
van een geringe horizontale specíalisatie is sprake als de functie van een medewerker veel taken bevat en een
grote reikwijdte heeft.
Verticale specialisatie: mate waarin werknemer zelf kan beslissen hoe hij zijn taken uitvoert.
Er is sprake van een geringe verticale specialisatíe: Medewerker mag veel zelf beslissen hoe hij te werk gaat.
Voordelen sterke horizontale en verticale specialisatie:
-De functie kan worden uitgevoerd door laag opgeleide en goedkope arbeidskrachten.
-De taken binnen de functie kunnen precies worden voorgeschreven en gecontroleerd.
- De taken zijn over het algemeen eenvoudig en daardoor snel aangeleerd en perfect uit te voeren.
Nadelen sterke horizontale en verticale specialisatie:
-Het werk krijgt een monotoon karakter door de herhaling van steeds dezelfde handelingen.
-Door gebrek aan zeggenschap en controle over de taakuitvoering voelt de medewerker zich minder
verantwoordelijk voor een goede uitvoering van zijn taken.
-Monotonie leidt tot meer ontevredenheid, arbeidsverzuim en verloop van personeel. ook is er sprake van een
slechtere verhouding tussen medewerkers en leidinggevenden.
Verdelen van werkzaamheden:
Een goed verloop van werkzaamheden is alleen mogelijk als de taken die verricht moeten worden, op de juiste
manier zijn verdeeld over de medewerkers.
Door verdelen en afstemmen wordt een bepaalde structuur in organisaties aangebracht.
Groeperen: Werknemers bij elkaar op een afdeling zetten die nauw met elkaar samenwerken.
Als het aantal afdelingen binnen een organisatie toeneemt, kan het nodig zijn iemand aan te stellen die tussen
de afdelingen de afstemming en besturing verzorgt.
Ten slotte is afstemmen en sturen niet mogelijk zonder communicatie over de aard en de voortgang van de
werkzaamheden binnen de organisatie.
3 verschillende manieren om de werkzaamheden die in een organisatie moeten worden verricht te verdelen
in taken en functies:
1. Horizontale specialisatie: hierbij wordt bepaald hoe sterk de werkzaamheden worden gesplitst in functies.
2. verticale specialisatie: hierbij wordt bepaald hoe groot de zeggenschap binnen een functie is over de
uitvoering van werkzaamheden.
3. Taakverruiming en taakverrijking: hierbij wordt bepaald hoe functies een groter beroep kunnen doen op de
vaardigheden en verantwoordelijkheden van medewerkers.
Horizontale specialisatie/ reikwijdte: Hoeveelheid taken van een functie.
van een geringe horizontale specíalisatie is sprake als de functie van een medewerker veel taken bevat en een
grote reikwijdte heeft.
Verticale specialisatie: mate waarin werknemer zelf kan beslissen hoe hij zijn taken uitvoert.
Er is sprake van een geringe verticale specialisatíe: Medewerker mag veel zelf beslissen hoe hij te werk gaat.
Voordelen sterke horizontale en verticale specialisatie:
-De functie kan worden uitgevoerd door laag opgeleide en goedkope arbeidskrachten.
-De taken binnen de functie kunnen precies worden voorgeschreven en gecontroleerd.
- De taken zijn over het algemeen eenvoudig en daardoor snel aangeleerd en perfect uit te voeren.
Nadelen sterke horizontale en verticale specialisatie:
-Het werk krijgt een monotoon karakter door de herhaling van steeds dezelfde handelingen.
-Door gebrek aan zeggenschap en controle over de taakuitvoering voelt de medewerker zich minder
verantwoordelijk voor een goede uitvoering van zijn taken.
-Monotonie leidt tot meer ontevredenheid, arbeidsverzuim en verloop van personeel. ook is er sprake van een
slechtere verhouding tussen medewerkers en leidinggevenden.
