Strategic decision making
Module 0
Volgende kennis is basiskennis en is geen onderdeel van het tentamen maar moet je wel kennen.
The basis termen van strategy
a. Wat is strategie?
Een strategie is wat je doet om je doel te bereiken. Een goede strategie zorgt voor duidelijke
antwoorden op de vier key questions:
1. Where do we compete op welke markten etc.
2. What unique value do we bring waarom kiezen klanten voor ons
3. What resources and capabilities do we utilize to bring value?
4. How do we sustain unique value?
b. Wat is strategic management?
Definitie: ‘the field of strategic management deals with the major intended and emergent initiative
taken by general managers on hebalf of owners, involving utilization of resources, to enhance the
performance of firms in theri external environments’.
Je moet de externe environment bekijken voor management. Strategie focust op de volledige
organisatie. Een duidelijke strategie zorgt ervoor dat een organisatie weet wat ze wel en niet moet
doen. Welke kansen moet je wel doen en welke niet etc.
c. Wat zijn de generic strategies?
Strategieën om competitive advantage te verkrijgen.
1. Overall cost lagere kosten voor dezelfde producten dus meer winst: Amazon
2. Overall differentiation ander soort producten leveren dus hogere prijzen vragen: Apple
3. Cost focus kleine markt dus alleen producten voor lage prijzen leveren: Aldi
4. Differentiation focus speciale producten aanbieden voor een kleine markt: Ferrari
Als een organisatie meerdere strategieën probeert gaan ze in het midden zitten en bereiken ze geen
competitive advantage.
Er is culture-dependence. Je moet economic health van een land weten. We bekijken dit aan de hand
van output.
d. Wat is competitive advantage?
3 soorten competitive advantage:
- Process: operational excellence. Ze produceren dezelfde producten voor lagere prijzen. Op
zoek naar efficiëntie.
- Product: een ander soort of beter product te hebben. Wel duurder. Product performance
verbeteren: innovation.
- Customer: hele goede service.
,De essentiële modellen en theorieën in strategie
1. Porter’s vijfkrachtenmodel: indsustrie analyse
Porter's Five Forces is een model dat vijf concurrentiekrachten identificeert en analyseert die elke
bedrijfstak vormgeven en helpt bij het bepalen van de zwakke en sterke punten van een bedrijfstak.
Vijfkrachtenanalyse wordt vaak gebruikt om de structuur van een bedrijfstak te identificeren om de
bedrijfsstrategie te bepalen.
- Competition in industrie
- Potentiële nieuwkomers in de industrie
- Power van aanbieders
- Power van klanten
- Bedreigingen van substituten
2. Externe analyse (PEST(EL))
Political, economical, social, technical, environmental, law.
3. SWOT-analyse
Analyse van de environments over de strengths, weaknessess, opportunities, threats.
4. Relevante organisatie theorieën:
- Transaction cost economics
- Resource based view of the firm
- Dynamic capabilities view of the firm
- Neo-institutional (sociological) theory
Neo-institutional theory is a sociological theory that examines how social institutions shape behavior
and influence the actions of individuals and organizations. It suggests that institutions are powerful
forces in shaping human behavior, and that people and organizations are influenced by the norms,
values, and practices of the institutions in which they operate.
According to neo-institutional theory, organizations and individuals conform to institutional norms
and values in order to gain legitimacy and social acceptance. This can lead to isomorphism, where
organizations become more similar to each other over time as they adopt similar practices and
structures in order to conform to institutional norms.
,Hoorcollege 1
Leiblein, M. J., Reuer, J. J., & Zenger, T. R. 2018. What makes a decision strategic? Strategy Science, 3(4): 658-
667.
Jansen, R. J. G. 2022. Strategic Decision-Making: A Course Companion Introductory Text, Tilburg. Jansen 2022
SDM_CC_v23_intro text.pdf
Introduction
College 2-6 is basis kennis en 7-11 is advanced.
Wat zijn strategic decisions?
Er is altijd onzekerheid.
We maken de hele dag door beslissingen:
- Sommige hebben additional informatie nodig
- We vragen om advies voor sommige beslissingen
- Some are made on the basis of pre-existing heuristics vuistregel waarmee je snelle beslissingen
kan maken maar is gevaarlijk want kan je blind maken omdat je denkt dat je het herkent maar de
situatie is anders.
- We proberen het aantal alternatieven te beperken (narrow down)
- Organisaties worden ook geconfronteerd met decision-situations
- De grootste uitdaging (key challenge) bij elke beslissing is het verminderen van uncertainty
Example SD:
Het besluit van een uitgever om 500 exemplaren van Harry Potter uit te geven
- Afgewezen door 22 andere uitgevers
- De waarde van de franchise in 2016 wordt geschat op 25 miljard! Ze hadden dit niet kunnen weten
van te voren.
- Waarom heeft Bloomsbury het gepubliceerd? Denk je dat de beslissing een goede business decision
is? ze hebben testen uitgevoerd. Het werd aan het kind van de manager gegeven en het kind
(the audience) vond het leuk dus gingen ze het publiceren.
- Was dit een goede beslisisng? Ja, Nigel kende het potentieel niet. Hij controleerde bij de doelgroep
hoe goed het was ging naar beneden (zijn dochter). Toen had hij eerst een beperkt aantal boeken
om te kijken of het werkte, later kon hij nog opschalen.
Fundamental characteristics of strategic decisions
Vier karakteristieken van elke beslissing:
- Complexity: hoog aantal aan aspecten
- Uncertainty : onbekend aantal alternatieven/oplossingen
- Rationality: probeer doel te bereiken niet random beslissing maar goal directed
- Control: intentionality degene die de beslissing maakt is vaak ook verantwoordelijk voor de
gevolgen. Er zijn veel acties die komen kijken bij het proces.
Definitie van strategic decision making
Strategic decisions are defined as decisions committing substantial resources, setting precedents, and
creating waves of lesser decisions; as ill-structured, non-routine and complex; and as substantial, unusual
and all-pervading (doordingend). precedents: een grote beslissing zorgt dat er allerlei andere kleinere
beslissingen gemaakt moeten worden. Definitie gaat over beslissingen die impact hebben op de
organisatie.
Dus ill-structured, non-routine, complex, substantial, unusual en all-pervading.
, Three perspectives over wat een strategic decision vormt:
1. Strategy as important decisions: strategie wordt gezien als een reeks belangrijkste keuzes gemaakt
door TMT of decisionmakers binnen een organisatie. Deze beslissingen gaan vaak over resource
allocation, goal setting en overall direction van de organisatie. Volgens dit perspectief hebben
strategische beslissingen een substantiële impact op het langetermijnsucces en het
concurrentievermogen van het bedrijf.
2. Strategy as critical tensions: richt zich op het idee dat strategie voortkomt uit het beheer van
critical tensions of compromis binnen een organisatie. Deze spanningen kunnen voortkomen uit
tegenstrijdige doelen, belangen of beperkte middelen. Strategische beslissingen gaan hier over het
vinden van manieren om evenwicht te brengen en doelstellingen te bereiken.
3. Strategy as decision interdependence along three dimensions: dit perspectief benadrukt de
onderlinge afhankelijkheid van strategische beslissingen over drie dimensies. Drie aspecten van
decision interdependence moeten aanwezig zijn:
a. Inter-decisional verwijst naar de onderlinge verbondenheid en onderlinge
afhankelijkheid van strategische beslissingen in de loop van de tijd. Het erkent dat
strategische beslissingen niet geïsoleerd worden genomen, maar worden beïnvloed door
en invloed hebben op eerdere en toekomstige beslissingen. Benadrukt volgorde, timing en
samenhang van beslissingen bij het vormgeven van strategie.
i. Strategische beslissingen worden gezien als onderdeel van een breder
besluitvormingsproces, waarbij elke beslissing voortbouwt op of invloed heeft op
de resultaten van eerdere beslissingen.
b. Inter-actor erwijst naar de betrokkenheid van meerdere actoren of besluitvormers bij
het strategische besluitvormingsproces. Strategische beslissingen worden zelden genomen
door een enkel individu; het gaat veeleer om de deelname en inbreng van verschillende
belanghebbenden, zoals topmanagers, bestuursleden, functionele managers of externe
adviseurs. Dynamiek tussen actoren houdt rekening met de interacties, onderhandelingen
en samenwerkingen tussen deze besluitvormers, die elk hun perspectieven, interesses en
voorkeuren inbrengen in het besluitvormingsproces.
i. Deze dimensie erkent dat strategische beslissingen worden beïnvloed door de
interacties en relaties tussen besluitvormers binnen een organisatie.
c. Inter-temporal Intertemporeel: Intertemporeel verwijst naar de overweging van de
tijdsdimensie bij strategische besluitvorming. Het erkent dat strategische beslissingen
worden genomen met het oog op de gevolgen en implicaties ervan op de lange termijn.
Deze dimensie benadrukt de noodzaak om te anticiperen op en plannen te maken voor
toekomstige ontwikkelingen, marktdynamiek en concurrentiekrachten. Strategische
beslissingen worden niet alleen genomen op basis van de huidige situatie, maar houden
ook rekening met toekomstige scenario's en mogelijke uitkomsten.
i. Intertemporele onderlinge afhankelijkheid van beslissingen houdt rekening met de
afstemming en synchronisatie van beslissingen over verschillende tijdsperioden om
strategische langetermijndoelstellingen te bereiken
III > I en III > II 3 is het belangrijkst en 1/2 gelijk.
The SDM process is defined as “the process by which a strategic decision is made and implemented and the
factors which affect it”
Module 0
Volgende kennis is basiskennis en is geen onderdeel van het tentamen maar moet je wel kennen.
The basis termen van strategy
a. Wat is strategie?
Een strategie is wat je doet om je doel te bereiken. Een goede strategie zorgt voor duidelijke
antwoorden op de vier key questions:
1. Where do we compete op welke markten etc.
2. What unique value do we bring waarom kiezen klanten voor ons
3. What resources and capabilities do we utilize to bring value?
4. How do we sustain unique value?
b. Wat is strategic management?
Definitie: ‘the field of strategic management deals with the major intended and emergent initiative
taken by general managers on hebalf of owners, involving utilization of resources, to enhance the
performance of firms in theri external environments’.
Je moet de externe environment bekijken voor management. Strategie focust op de volledige
organisatie. Een duidelijke strategie zorgt ervoor dat een organisatie weet wat ze wel en niet moet
doen. Welke kansen moet je wel doen en welke niet etc.
c. Wat zijn de generic strategies?
Strategieën om competitive advantage te verkrijgen.
1. Overall cost lagere kosten voor dezelfde producten dus meer winst: Amazon
2. Overall differentiation ander soort producten leveren dus hogere prijzen vragen: Apple
3. Cost focus kleine markt dus alleen producten voor lage prijzen leveren: Aldi
4. Differentiation focus speciale producten aanbieden voor een kleine markt: Ferrari
Als een organisatie meerdere strategieën probeert gaan ze in het midden zitten en bereiken ze geen
competitive advantage.
Er is culture-dependence. Je moet economic health van een land weten. We bekijken dit aan de hand
van output.
d. Wat is competitive advantage?
3 soorten competitive advantage:
- Process: operational excellence. Ze produceren dezelfde producten voor lagere prijzen. Op
zoek naar efficiëntie.
- Product: een ander soort of beter product te hebben. Wel duurder. Product performance
verbeteren: innovation.
- Customer: hele goede service.
,De essentiële modellen en theorieën in strategie
1. Porter’s vijfkrachtenmodel: indsustrie analyse
Porter's Five Forces is een model dat vijf concurrentiekrachten identificeert en analyseert die elke
bedrijfstak vormgeven en helpt bij het bepalen van de zwakke en sterke punten van een bedrijfstak.
Vijfkrachtenanalyse wordt vaak gebruikt om de structuur van een bedrijfstak te identificeren om de
bedrijfsstrategie te bepalen.
- Competition in industrie
- Potentiële nieuwkomers in de industrie
- Power van aanbieders
- Power van klanten
- Bedreigingen van substituten
2. Externe analyse (PEST(EL))
Political, economical, social, technical, environmental, law.
3. SWOT-analyse
Analyse van de environments over de strengths, weaknessess, opportunities, threats.
4. Relevante organisatie theorieën:
- Transaction cost economics
- Resource based view of the firm
- Dynamic capabilities view of the firm
- Neo-institutional (sociological) theory
Neo-institutional theory is a sociological theory that examines how social institutions shape behavior
and influence the actions of individuals and organizations. It suggests that institutions are powerful
forces in shaping human behavior, and that people and organizations are influenced by the norms,
values, and practices of the institutions in which they operate.
According to neo-institutional theory, organizations and individuals conform to institutional norms
and values in order to gain legitimacy and social acceptance. This can lead to isomorphism, where
organizations become more similar to each other over time as they adopt similar practices and
structures in order to conform to institutional norms.
,Hoorcollege 1
Leiblein, M. J., Reuer, J. J., & Zenger, T. R. 2018. What makes a decision strategic? Strategy Science, 3(4): 658-
667.
Jansen, R. J. G. 2022. Strategic Decision-Making: A Course Companion Introductory Text, Tilburg. Jansen 2022
SDM_CC_v23_intro text.pdf
Introduction
College 2-6 is basis kennis en 7-11 is advanced.
Wat zijn strategic decisions?
Er is altijd onzekerheid.
We maken de hele dag door beslissingen:
- Sommige hebben additional informatie nodig
- We vragen om advies voor sommige beslissingen
- Some are made on the basis of pre-existing heuristics vuistregel waarmee je snelle beslissingen
kan maken maar is gevaarlijk want kan je blind maken omdat je denkt dat je het herkent maar de
situatie is anders.
- We proberen het aantal alternatieven te beperken (narrow down)
- Organisaties worden ook geconfronteerd met decision-situations
- De grootste uitdaging (key challenge) bij elke beslissing is het verminderen van uncertainty
Example SD:
Het besluit van een uitgever om 500 exemplaren van Harry Potter uit te geven
- Afgewezen door 22 andere uitgevers
- De waarde van de franchise in 2016 wordt geschat op 25 miljard! Ze hadden dit niet kunnen weten
van te voren.
- Waarom heeft Bloomsbury het gepubliceerd? Denk je dat de beslissing een goede business decision
is? ze hebben testen uitgevoerd. Het werd aan het kind van de manager gegeven en het kind
(the audience) vond het leuk dus gingen ze het publiceren.
- Was dit een goede beslisisng? Ja, Nigel kende het potentieel niet. Hij controleerde bij de doelgroep
hoe goed het was ging naar beneden (zijn dochter). Toen had hij eerst een beperkt aantal boeken
om te kijken of het werkte, later kon hij nog opschalen.
Fundamental characteristics of strategic decisions
Vier karakteristieken van elke beslissing:
- Complexity: hoog aantal aan aspecten
- Uncertainty : onbekend aantal alternatieven/oplossingen
- Rationality: probeer doel te bereiken niet random beslissing maar goal directed
- Control: intentionality degene die de beslissing maakt is vaak ook verantwoordelijk voor de
gevolgen. Er zijn veel acties die komen kijken bij het proces.
Definitie van strategic decision making
Strategic decisions are defined as decisions committing substantial resources, setting precedents, and
creating waves of lesser decisions; as ill-structured, non-routine and complex; and as substantial, unusual
and all-pervading (doordingend). precedents: een grote beslissing zorgt dat er allerlei andere kleinere
beslissingen gemaakt moeten worden. Definitie gaat over beslissingen die impact hebben op de
organisatie.
Dus ill-structured, non-routine, complex, substantial, unusual en all-pervading.
, Three perspectives over wat een strategic decision vormt:
1. Strategy as important decisions: strategie wordt gezien als een reeks belangrijkste keuzes gemaakt
door TMT of decisionmakers binnen een organisatie. Deze beslissingen gaan vaak over resource
allocation, goal setting en overall direction van de organisatie. Volgens dit perspectief hebben
strategische beslissingen een substantiële impact op het langetermijnsucces en het
concurrentievermogen van het bedrijf.
2. Strategy as critical tensions: richt zich op het idee dat strategie voortkomt uit het beheer van
critical tensions of compromis binnen een organisatie. Deze spanningen kunnen voortkomen uit
tegenstrijdige doelen, belangen of beperkte middelen. Strategische beslissingen gaan hier over het
vinden van manieren om evenwicht te brengen en doelstellingen te bereiken.
3. Strategy as decision interdependence along three dimensions: dit perspectief benadrukt de
onderlinge afhankelijkheid van strategische beslissingen over drie dimensies. Drie aspecten van
decision interdependence moeten aanwezig zijn:
a. Inter-decisional verwijst naar de onderlinge verbondenheid en onderlinge
afhankelijkheid van strategische beslissingen in de loop van de tijd. Het erkent dat
strategische beslissingen niet geïsoleerd worden genomen, maar worden beïnvloed door
en invloed hebben op eerdere en toekomstige beslissingen. Benadrukt volgorde, timing en
samenhang van beslissingen bij het vormgeven van strategie.
i. Strategische beslissingen worden gezien als onderdeel van een breder
besluitvormingsproces, waarbij elke beslissing voortbouwt op of invloed heeft op
de resultaten van eerdere beslissingen.
b. Inter-actor erwijst naar de betrokkenheid van meerdere actoren of besluitvormers bij
het strategische besluitvormingsproces. Strategische beslissingen worden zelden genomen
door een enkel individu; het gaat veeleer om de deelname en inbreng van verschillende
belanghebbenden, zoals topmanagers, bestuursleden, functionele managers of externe
adviseurs. Dynamiek tussen actoren houdt rekening met de interacties, onderhandelingen
en samenwerkingen tussen deze besluitvormers, die elk hun perspectieven, interesses en
voorkeuren inbrengen in het besluitvormingsproces.
i. Deze dimensie erkent dat strategische beslissingen worden beïnvloed door de
interacties en relaties tussen besluitvormers binnen een organisatie.
c. Inter-temporal Intertemporeel: Intertemporeel verwijst naar de overweging van de
tijdsdimensie bij strategische besluitvorming. Het erkent dat strategische beslissingen
worden genomen met het oog op de gevolgen en implicaties ervan op de lange termijn.
Deze dimensie benadrukt de noodzaak om te anticiperen op en plannen te maken voor
toekomstige ontwikkelingen, marktdynamiek en concurrentiekrachten. Strategische
beslissingen worden niet alleen genomen op basis van de huidige situatie, maar houden
ook rekening met toekomstige scenario's en mogelijke uitkomsten.
i. Intertemporele onderlinge afhankelijkheid van beslissingen houdt rekening met de
afstemming en synchronisatie van beslissingen over verschillende tijdsperioden om
strategische langetermijndoelstellingen te bereiken
III > I en III > II 3 is het belangrijkst en 1/2 gelijk.
The SDM process is defined as “the process by which a strategic decision is made and implemented and the
factors which affect it”
