Naam: P. Nap
Studentnummer: 1258758
Datum: 10 juni 2022
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleiding: Sociaal werk richting jeugd
Module: Ondersteunen bij regievoeren
1
,Voorwoord
Op 3 april 2020 ben ik, Paulien Nap, begonnen met de opleiding Social Work richting jeugd.
Voorgaande jaren was ik werkzaam in het bedrijfsleven, op verschillende afdelingen, zoals de HR-, Sales-, Finance-
en Inkoopafdeling. Na 16 jaar merkte ik dat ik geen voldoening uit de werkzaamheden haal en graag een
carrièreswitch maak naar een functie in de sociale sector.
Ik wil graag de opleiding afronden, omdat ik in de toekomst jongeren wil helpen en iets wil betekenen voor degenen
die niet of moeilijk op eigen kracht een volwaardige plaats in de maatschappij kunnen innemen.
Sinds 14 februari 2022 werk ik als baliemedewerker bij Lokalis, buurtteam jeugd en gezin in Utrecht West.
Ik ben verantwoordelijk voor het aannemen van vragen, het inventariseren/ achterhalen van de hulpvraag. Verder
maak ik een dossier voor de aanvragen aan en zet ik de vraag, aan de hand van een aangemaakt traject, door naar
de gezinswerkers. Het buurtteam helpt iedereen met een ondersteuningsvraag. Mensen kunnen terecht voor
uiteenlopende onderwerpen als: opvoeden en opgroeien, psychische gezondheid, beperkingen, veranderend
ouderschap, veiligheid, wonen, onderwijs, gezondheid, taal, digitale vaardigheid, participatie, werk, inkomen en
woonbegeleiding.
Door de verschillende ontwikkelingen op maatschappelijk gebied waarbij de burger, met zijn/haar kansen en
kwaliteiten als uitgangspunt is gaan gelden, krijg je als zorgprofessional langzaamaan een andere rol. Je gaat van
klachtgericht werken naar krachtgericht werken. Dat houdt onder andere in: vraaggericht werken, eigen
verantwoordelijkheid van cliënt ondersteunen en zelfredzaamheid (sociale netwerken) van de cliënt stimuleren. Dit
klinkt prachtig, maar wat betekent het nu in de praktijk? Wat betekent dit straks voor mij als professional? In de
module ondersteunen bij regievoeren ga ik met bovenstaande vraagstukken aan het werk.
Omdat ik zelf de rol als gezinsweker nog niet vervul kies ik ervoor een casus van een collega gezinswerker uit te
werken waar ik als extra begeleider/ gezinswerker bij aanwezig was. In de opdracht wordt de begeleiding beschreven
vanuit mijn rol als gezinswerker.
Paulien Nap
Wilnis, 25 mei 2022
2
, Samenvatting
Het maken van een moduleopdracht houdt in dat aan de hand van casuïstiek een hulpverleningstraject wordt
beschreven waarbij het ondersteunen van eigen regie centraal staat. Omdat ik zelf nog niet de rol als gezinswerker bij
organisatie vervul kies ik ervoor een casus van een collega gezinswerker uit te werken waar ik als extra begeleider bij
aanwezig was.
De casus die voor deze opdracht uitgewerkt wordt betreft een fictieve casus van de familie Abdula. Deze familie
bestaat uit de volgende personen: vader Farid Abdula (44 jaar), moeder Malisa Abdula (41 jaar), dochter Souna
Abdula (22 jaar), zoon Toots Abdula (20 jaar), zoon Brian Abdula (17 jaar), zoon Travis Abdula (15 jaar) en dochter
Luna Abdula (11 jaar). Er speelt op dit moment een zorg bij de begeleiders over de veiligheid van het gezin doordat
de oudste zoon fysiek geweld gebruikt naar moeder toe. Dit doet hij soms ook in het bijzijn van de andere kinderen.
Het gezin heeft een achterstand met het betalen van rekeningen. Verder beweegt de jongste zoon Travis zich op de
rand van verder afglijden door in de wijk te blijven hangen met andere jongeren en hij dreigt van school gestuurd te
worden. Gezien de grote kans op afglijden van Travis binnen een onveilige omgeving maakt dat ook dit probleem
prioriteit krijgt om op te lossen.
Bij het oplossen van deze problematieken wordt gekozen voor een oplossing waar het gezin zelf achter staat en
ondersteuning krijgt bij eigen regie. Wel is er sprake van een veiligheidsissue, gezinsleden moeten direct van hulp
kunnen worden voorzien indien de situatie daarom vraagt. Eigen regie/ zelfregie houdt in dat het gezin zelf beslist
over het leven en eventuele ondersteuning daar binnen. Aan de hand van de krachtinventarisatie zijn de positieve
krachten van het gezin uitgewerkt en de gewenste situatie met de hulpaanvrager moeder Malisa en haar gezin
besproken. In overleg met het gezin en de gezinswerker van Lokalis zijn de volgende doelen opgesteld, gericht op
ondersteuning bij zelfregie:
Doel 1: Het is veilig thuis voor alle gezinsleden.
Er worden per direct volgens het model Signs of Safety veiligheidsafspraken gemaakt, deze afspraken worden
opgesteld in het gezinsplan. Iedereen van het gezin houdt zich aan zijn rol om te melden wanneer er sprake is van
schreeuwen en/ of fysiek geweld, door de politie te bellen en door de regels opgesteld in het gezinsplan/
veiligheidsplan na te komen. De uitvoering van de afspraken wordt na drie maanden geëvalueerd en genoteerd in een
verslag.
Doel 2: Overzicht op de administratie en regelzaken
In overleg met het gezin wordt voorkomen dat de huurachterstand en betalingsachterstand energie van twee
maanden verder oploopt en wordt voor 1 juni 2022 schuldhulpverlening ingeschakeld voor het opstellen van
betalingsregelingen. De betalingsregelingen worden voor 1 juni 2022 weergegeven in een plan. Malisa heeft, samen
met haar vriendin en de gezinswerker, een wekelijkse afspraak van betalen van rekeningen gepland staan. Na zes
maanden wordt het plan geëvalueerd en is de achterstand van te betalen huur en energie gehalveerd.
Doel 3: Dagactiviteit Travis
In overleg met Travis, zijn begeleiders van KOOS en school wordt hij voor 1 augustus 2022 gecoacht op eigen kracht
om binnen twee maanden voor zijn opleiding, zelf een stageplek te vinden. Voor 1 augustus heeft Travis een
stagecontract afgesloten waarin de afspraken omtrent de invulling van zijn stage staan bevestigd.
De problemen omtrent veiligheid en schulden dienen als eerste te worden opgelost. Voor het oplossen van de
problemen wordt naast het inzetten van schuldhulpverlening gekozen voor ondersteuning bij eigen regie aan de hand
van het uitwerken van een gezinsplan samen met de hulpaanvrager Malisa en haar gezin. Het gezinsplan is
gebaseerd op de interventie krachtwerk; methodisch werken aan participatie en zelfregie. Voor mensen met een
tijdelijke onbalans tussen draaglast en draagkracht is Krachtwerk een geschikte methodiek. Als hulpmiddel bij de
structurering van de begeleiding van het gezin door de gezinswerker, is voor de interventie Krachtwerk een
krachtgericht begeleidingstraject uitgewerkt. Dit traject bestaat uit drie samenhangende delen: focusbepaling,
uitvoering en evaluatie. Het uitwerken van het gezinsplan wordt gekoppeld aan dit traject voor de begeleiding van dit
gezin.
Het ingezette interventietraject wordt geëvalueerd aan de opgestelde doelen. Tijdens de evaluatie van de doelen blijkt
dat doel 1 niet behaald is; het schreeuwen en het fysieke geweld is nog niet gestopt in huis. Aan doel 2 wordt nog
steeds gewerkt. Schuldhulpverlening heeft geholpen de dreigende afsluiting van energie te voorkomen en stelde
betalingsregelingen en een afbetalingsplan op voor Malisa en het gezin. Malisa werkt samen met een vriendin van
haar en met de gezinswerker van Lokalis, aan het bijhouden van de administratie. Doel 3 is behaald. Na drie weken
coaching te hebben gevolgd bij ‘De weg van de Held’ komt Travis melden dat hij zelf een stageplek bij een kapper
heeft gevonden. Zijn stagecontract bevestigd deze afspraken en het doel is bereikt.
3
Studentnummer: 1258758
Datum: 10 juni 2022
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleiding: Sociaal werk richting jeugd
Module: Ondersteunen bij regievoeren
1
,Voorwoord
Op 3 april 2020 ben ik, Paulien Nap, begonnen met de opleiding Social Work richting jeugd.
Voorgaande jaren was ik werkzaam in het bedrijfsleven, op verschillende afdelingen, zoals de HR-, Sales-, Finance-
en Inkoopafdeling. Na 16 jaar merkte ik dat ik geen voldoening uit de werkzaamheden haal en graag een
carrièreswitch maak naar een functie in de sociale sector.
Ik wil graag de opleiding afronden, omdat ik in de toekomst jongeren wil helpen en iets wil betekenen voor degenen
die niet of moeilijk op eigen kracht een volwaardige plaats in de maatschappij kunnen innemen.
Sinds 14 februari 2022 werk ik als baliemedewerker bij Lokalis, buurtteam jeugd en gezin in Utrecht West.
Ik ben verantwoordelijk voor het aannemen van vragen, het inventariseren/ achterhalen van de hulpvraag. Verder
maak ik een dossier voor de aanvragen aan en zet ik de vraag, aan de hand van een aangemaakt traject, door naar
de gezinswerkers. Het buurtteam helpt iedereen met een ondersteuningsvraag. Mensen kunnen terecht voor
uiteenlopende onderwerpen als: opvoeden en opgroeien, psychische gezondheid, beperkingen, veranderend
ouderschap, veiligheid, wonen, onderwijs, gezondheid, taal, digitale vaardigheid, participatie, werk, inkomen en
woonbegeleiding.
Door de verschillende ontwikkelingen op maatschappelijk gebied waarbij de burger, met zijn/haar kansen en
kwaliteiten als uitgangspunt is gaan gelden, krijg je als zorgprofessional langzaamaan een andere rol. Je gaat van
klachtgericht werken naar krachtgericht werken. Dat houdt onder andere in: vraaggericht werken, eigen
verantwoordelijkheid van cliënt ondersteunen en zelfredzaamheid (sociale netwerken) van de cliënt stimuleren. Dit
klinkt prachtig, maar wat betekent het nu in de praktijk? Wat betekent dit straks voor mij als professional? In de
module ondersteunen bij regievoeren ga ik met bovenstaande vraagstukken aan het werk.
Omdat ik zelf de rol als gezinsweker nog niet vervul kies ik ervoor een casus van een collega gezinswerker uit te
werken waar ik als extra begeleider/ gezinswerker bij aanwezig was. In de opdracht wordt de begeleiding beschreven
vanuit mijn rol als gezinswerker.
Paulien Nap
Wilnis, 25 mei 2022
2
, Samenvatting
Het maken van een moduleopdracht houdt in dat aan de hand van casuïstiek een hulpverleningstraject wordt
beschreven waarbij het ondersteunen van eigen regie centraal staat. Omdat ik zelf nog niet de rol als gezinswerker bij
organisatie vervul kies ik ervoor een casus van een collega gezinswerker uit te werken waar ik als extra begeleider bij
aanwezig was.
De casus die voor deze opdracht uitgewerkt wordt betreft een fictieve casus van de familie Abdula. Deze familie
bestaat uit de volgende personen: vader Farid Abdula (44 jaar), moeder Malisa Abdula (41 jaar), dochter Souna
Abdula (22 jaar), zoon Toots Abdula (20 jaar), zoon Brian Abdula (17 jaar), zoon Travis Abdula (15 jaar) en dochter
Luna Abdula (11 jaar). Er speelt op dit moment een zorg bij de begeleiders over de veiligheid van het gezin doordat
de oudste zoon fysiek geweld gebruikt naar moeder toe. Dit doet hij soms ook in het bijzijn van de andere kinderen.
Het gezin heeft een achterstand met het betalen van rekeningen. Verder beweegt de jongste zoon Travis zich op de
rand van verder afglijden door in de wijk te blijven hangen met andere jongeren en hij dreigt van school gestuurd te
worden. Gezien de grote kans op afglijden van Travis binnen een onveilige omgeving maakt dat ook dit probleem
prioriteit krijgt om op te lossen.
Bij het oplossen van deze problematieken wordt gekozen voor een oplossing waar het gezin zelf achter staat en
ondersteuning krijgt bij eigen regie. Wel is er sprake van een veiligheidsissue, gezinsleden moeten direct van hulp
kunnen worden voorzien indien de situatie daarom vraagt. Eigen regie/ zelfregie houdt in dat het gezin zelf beslist
over het leven en eventuele ondersteuning daar binnen. Aan de hand van de krachtinventarisatie zijn de positieve
krachten van het gezin uitgewerkt en de gewenste situatie met de hulpaanvrager moeder Malisa en haar gezin
besproken. In overleg met het gezin en de gezinswerker van Lokalis zijn de volgende doelen opgesteld, gericht op
ondersteuning bij zelfregie:
Doel 1: Het is veilig thuis voor alle gezinsleden.
Er worden per direct volgens het model Signs of Safety veiligheidsafspraken gemaakt, deze afspraken worden
opgesteld in het gezinsplan. Iedereen van het gezin houdt zich aan zijn rol om te melden wanneer er sprake is van
schreeuwen en/ of fysiek geweld, door de politie te bellen en door de regels opgesteld in het gezinsplan/
veiligheidsplan na te komen. De uitvoering van de afspraken wordt na drie maanden geëvalueerd en genoteerd in een
verslag.
Doel 2: Overzicht op de administratie en regelzaken
In overleg met het gezin wordt voorkomen dat de huurachterstand en betalingsachterstand energie van twee
maanden verder oploopt en wordt voor 1 juni 2022 schuldhulpverlening ingeschakeld voor het opstellen van
betalingsregelingen. De betalingsregelingen worden voor 1 juni 2022 weergegeven in een plan. Malisa heeft, samen
met haar vriendin en de gezinswerker, een wekelijkse afspraak van betalen van rekeningen gepland staan. Na zes
maanden wordt het plan geëvalueerd en is de achterstand van te betalen huur en energie gehalveerd.
Doel 3: Dagactiviteit Travis
In overleg met Travis, zijn begeleiders van KOOS en school wordt hij voor 1 augustus 2022 gecoacht op eigen kracht
om binnen twee maanden voor zijn opleiding, zelf een stageplek te vinden. Voor 1 augustus heeft Travis een
stagecontract afgesloten waarin de afspraken omtrent de invulling van zijn stage staan bevestigd.
De problemen omtrent veiligheid en schulden dienen als eerste te worden opgelost. Voor het oplossen van de
problemen wordt naast het inzetten van schuldhulpverlening gekozen voor ondersteuning bij eigen regie aan de hand
van het uitwerken van een gezinsplan samen met de hulpaanvrager Malisa en haar gezin. Het gezinsplan is
gebaseerd op de interventie krachtwerk; methodisch werken aan participatie en zelfregie. Voor mensen met een
tijdelijke onbalans tussen draaglast en draagkracht is Krachtwerk een geschikte methodiek. Als hulpmiddel bij de
structurering van de begeleiding van het gezin door de gezinswerker, is voor de interventie Krachtwerk een
krachtgericht begeleidingstraject uitgewerkt. Dit traject bestaat uit drie samenhangende delen: focusbepaling,
uitvoering en evaluatie. Het uitwerken van het gezinsplan wordt gekoppeld aan dit traject voor de begeleiding van dit
gezin.
Het ingezette interventietraject wordt geëvalueerd aan de opgestelde doelen. Tijdens de evaluatie van de doelen blijkt
dat doel 1 niet behaald is; het schreeuwen en het fysieke geweld is nog niet gestopt in huis. Aan doel 2 wordt nog
steeds gewerkt. Schuldhulpverlening heeft geholpen de dreigende afsluiting van energie te voorkomen en stelde
betalingsregelingen en een afbetalingsplan op voor Malisa en het gezin. Malisa werkt samen met een vriendin van
haar en met de gezinswerker van Lokalis, aan het bijhouden van de administratie. Doel 3 is behaald. Na drie weken
coaching te hebben gevolgd bij ‘De weg van de Held’ komt Travis melden dat hij zelf een stageplek bij een kapper
heeft gevonden. Zijn stagecontract bevestigd deze afspraken en het doel is bereikt.
3
