SAMENVATTING MARKETING 2
Inhoudsopgave
Deel
5:
product
1
H14:
producttypologieën
1
H15:
productattributen
4
H16
productontwikkeling
7
Deel
6:
prijs
10
H17:
prijselementen
&
doelstellingen
10
H18:
vaststellen
van
de
prijs
12
H19:
randvoorwaarden,
enkele
specifieke
prijsbeslissingen
14
Deel
7:
distributie
16
H20:
distributiestructuur
16
H21:
distributiebeleid
18
Deel
8:
communicatie
21
H22:
communicatie
&
communicatiemix
21
H23:
persoonlijke
verkoop
&
reclame
23
H24:
sales
promotion,
sponsoring
&
public
relations
26
H25:
direct
marketing
28
H26:
internetmarketing
29
Deel
5:
product
H14:
producttypologieën
Totale
marketingmix:
product
–
prijs
–
plaats
–
promotie
Productbeleid
=
belangrijkste
marketingelement
=
analyse,
planning,
uitvoering
&
evaluatie.
Bij
productbeleid
is
er
een
wisselwerking
met
de
andere
3
elementen.
• Product
+
distributie:
verkoopsysteem,
aard
&
aantal
verkooppunten
• Product
+
prijs:
van
een
duur
product
wordt
hoge
kwaliteit
verwacht
• Product
+
promotie:
promotie
wordt
aangepast
naar
de
doelgroep
Productmix
(assortimentmix)=
weer
een
onderverdeling
van
product
uit
de
marketingmix.
Het
gaat
over
keuzes
maken
over
het
assortiment,
merknaam,
verpakking,
service
garantie
Product:
is
het
geheel
van
materiele
en
immateriele
eigenschappen
van
een
goed
of
dienst.
Dit
betreft
alles
wat
kan
worden
aangeboden
op
een
markt,
voor
consumptie,
verbruik,
gebruik
of
attentie,
waarmee
in
een
specifieke
behoefte
kan
worden
voorzien.
Productkenmerken
(is
voor
elke
afnemer
anders)
1. attributen:
eigenschappen
die
de
gebruiker
voldoening
schenken
2. kwaliteit:
het
door
afnemers
ervaren
verschil
tussen
de
verwachtingen
en
de
ervaringen.
3. Centrale
waarden:
de
productattributen.
Zij
vormen
de
ziel
van
het
product
en
worden
subjectief
beoordeeld.
Er
is
onderscheid
tussen
-‐
functionele
productwaarden:
zichtbaar
-‐
emotionele
productwaarden:
percepties
(subjectief
toegevoegde
meningen)
4. Instrumentele
productfunctie:
het
gaat
om
het
vervullen
van
de
functionele
en
technische
behoeften
van
consument.
5. Expressieve
productfunctie:
expressieve
eigenschappen;
uiterlijk/status
enzo.
1
Inhoudsopgave
Deel
5:
product
1
H14:
producttypologieën
1
H15:
productattributen
4
H16
productontwikkeling
7
Deel
6:
prijs
10
H17:
prijselementen
&
doelstellingen
10
H18:
vaststellen
van
de
prijs
12
H19:
randvoorwaarden,
enkele
specifieke
prijsbeslissingen
14
Deel
7:
distributie
16
H20:
distributiestructuur
16
H21:
distributiebeleid
18
Deel
8:
communicatie
21
H22:
communicatie
&
communicatiemix
21
H23:
persoonlijke
verkoop
&
reclame
23
H24:
sales
promotion,
sponsoring
&
public
relations
26
H25:
direct
marketing
28
H26:
internetmarketing
29
Deel
5:
product
H14:
producttypologieën
Totale
marketingmix:
product
–
prijs
–
plaats
–
promotie
Productbeleid
=
belangrijkste
marketingelement
=
analyse,
planning,
uitvoering
&
evaluatie.
Bij
productbeleid
is
er
een
wisselwerking
met
de
andere
3
elementen.
• Product
+
distributie:
verkoopsysteem,
aard
&
aantal
verkooppunten
• Product
+
prijs:
van
een
duur
product
wordt
hoge
kwaliteit
verwacht
• Product
+
promotie:
promotie
wordt
aangepast
naar
de
doelgroep
Productmix
(assortimentmix)=
weer
een
onderverdeling
van
product
uit
de
marketingmix.
Het
gaat
over
keuzes
maken
over
het
assortiment,
merknaam,
verpakking,
service
garantie
Product:
is
het
geheel
van
materiele
en
immateriele
eigenschappen
van
een
goed
of
dienst.
Dit
betreft
alles
wat
kan
worden
aangeboden
op
een
markt,
voor
consumptie,
verbruik,
gebruik
of
attentie,
waarmee
in
een
specifieke
behoefte
kan
worden
voorzien.
Productkenmerken
(is
voor
elke
afnemer
anders)
1. attributen:
eigenschappen
die
de
gebruiker
voldoening
schenken
2. kwaliteit:
het
door
afnemers
ervaren
verschil
tussen
de
verwachtingen
en
de
ervaringen.
3. Centrale
waarden:
de
productattributen.
Zij
vormen
de
ziel
van
het
product
en
worden
subjectief
beoordeeld.
Er
is
onderscheid
tussen
-‐
functionele
productwaarden:
zichtbaar
-‐
emotionele
productwaarden:
percepties
(subjectief
toegevoegde
meningen)
4. Instrumentele
productfunctie:
het
gaat
om
het
vervullen
van
de
functionele
en
technische
behoeften
van
consument.
5. Expressieve
productfunctie:
expressieve
eigenschappen;
uiterlijk/status
enzo.
1
