Figuur 1 cartoon in opdracht
Boer zoekt informatie
Opgesteld door :
Studentnummer :
Datum : 2019
Opleidingsgroep : NCOI
NCOI opleidingen : HBO bachelor Bedrijfskunde
Module : Strategie en Business Performance
1
,Samenvatting
Voor de module Strategie en Business Performance is gevraagd een adviesrapport op te stellen. Het
rapport wordt geschreven voor de afdeling Beheer en Operatie () van de organisatie. De opdracht is
gebaseerd op het boek Business Model Generatie van Alexander Osterwalder en Yves Pigneur en op
basis van de theorie uit de lessen van Arthur Pereboom. De opdracht luidt het opstellen van een
adviesrapport waarin de technologische en/of ICT ontwikkeling(en) geanalyseerd worden die uitermate
relevant is voor de organisatie. Het advies gaat over de impact daarvan op de strategie, het business
model en de business performance van de organisatie.
De organisatie heeft als beheerskundige zorg voor … op de gebieden. De organisatie bestaat uit x
medewerkers en de begroting bedraagt circa x miljoen euro. De organisatie heeft een matrixorganisatie en
kent een hiërarchische structuur die top-down wordt gestuurd.
Een van de klantsegmenten is de agrariër. De agrariër heeft andere gemeenschappelijke behoeften en
problemen ten opzichte van andere klanten die de organisatie heeft. Vanuit het Canvas Business model is
een analyse gemaakt, die richt zich op drie kernelementen bij de agrariër; Jobs, Gains, Pains. Voor de
analyse zijn beschreven de drie kernelementen, zodat de elementen van de waarde propositie gekoppeld
kunnen worden aan deze drie kernelementen.
De organisatie is gefocust op de ambities energie, duurzaam, circulair, klimaat en omgeving welke
opgenomen zijn in de Programmabegroting 2020-2023. De strategie is afgestemd op de wettelijke kaders
van het Rijk en gevormd door de organisatie in landelijke overkoepelde overheidsplannen.
De organisatie werkt conform landelijke regelgeving met een planning en control cyclus (P&C). Het
strategisch belang voor de agrariër ligt op het verantwoord besteden van het belastinggeld gericht op de
ambities uit de programmabegroting. In de begroting 2019 staan doelen opgenomen gerelateerd aan de
technologische ontwikkelingen. Dit sluit aan op de technische ontwikkelingen uit de omgevingsanalyse.
De analyse wijst uit dat de technologische ontwikkelingen impact hebben op de organisatie. De markt staat
midden in een door nieuwe technieken en communicatievormen snel veranderende samenleving. Partijen
uit deze markt en hun medewerkers moeten en willen mee veranderen. Bij deze denkwijze past het
centraal stellen van de mens. De mens in alle mogelijke posities (bedrijfsleven, onderwijs, overheid of
omgeving) in het succesvol invullen van de opgaven waar partijen aan werken. De mens die trots is op
hetgeen gerealiseerd is en die de juiste kennis en vakmanschap heeft om te komen tot succesvolle
projecten. De mens die handelt vanuit vertrouwen en persoonlijke aandacht en die beloond wordt voor het
benoemen van verbeteringen. De keuze voor het advies is gericht op de trend: Het benutten van kennis
van beheerders en gebruikers door investeren in kennisopbouw en bekwaamheid.
Kim en Mauborgne bedachten een strategie-concept dat gecombineerd kan worden met een Business
Model. Blue Ocean Strategie is een effectieve methode om Waardeproposities en businessmodellen ter
discussie te stellen en nieuwe klantsegmenten te onderzoeken. Het creëren, verheffen en elimineren heeft
impact op de performance van de afdeling . De afdeling is genoodzaakt om performance te formuleren en
te implementeren. Op basis van de gekozen ontwikkelingen is gekeken naar welke risico’s de organisatie
loopt en welke maatregelen de organisatie moet nemen om met deze risico’s om te gaan. De koppeling
met onder andere de afdelingen die zich richten op de digitalisering en automatisering om de informatie te
borgen is cruciaal, waarbij de focus op de behoefte van de klant niet uit het oog verloren mag.
Het advies is om ten aanzien van de technologische ontwikkelingen trends, een ontwikkelingstraject te
implementeren en te managen. Van belang is dat tijdens dit ontwikkelingstraject de focus blijft op het
primaire proces, de klant en de waarde propositie, welke technologische ontwikkelingen daarop van
toepassing zijn en welke automatiseringsmogelijkheden een bijdragen kunnen leveren aan de waarde
propositie. Dit adviesrapport kan ook meerjarig op grote of kleine schaal en als input voor meerdere
ontwikkelingen dienen. Het kan als het ware voor de organisatie als een procescyclus ingericht worden, te
denken aan de Deming circle. Laat je niet misleiden door de techniek, maar laat de techniek (be)geleidend
zijn door de organisatie en ondersteuning bieden in de uitvoering van de primaire taak.
2
, Inhoudsopgave
1. Inleiding 4
1.1. De organisatie 4
1.2. Afdeling Beheer en Operatie 4
1.3. Leeswijzer 4
2. Organisatieanalyse 5
2.1. Canvas Business Model 5
3. Omgevingsanalyse 6
3.1. Macro-omgeving 6
3.2. Meso-omgeving 6
3.3. Micro-omgeving 7
4. Strategie 7
4.1. Business performance 8
4.2. Meetindicator 8
5. Technologische ontwikkeling(en) 8
5.1. Blue Ocean theorie 9
6. Risico’s en maatregelen 9
6.1. Risico analyse 9
7. Business Performance 10
7.1. Ontwikkeling nieuwe strategie 10
7.2. Advies 10
7.3. Doelstellingen 10
12. Literatuurlijst 11
Bijlage I Organisatiestructuur 12
Bijlage II Canvas Business model – IST 13
Bijlage III Omgevingsanalyse 14
Bijlage IV Canvas Business Model – SOLL 17
Bijlage V Risico analyse 18
3
Boer zoekt informatie
Opgesteld door :
Studentnummer :
Datum : 2019
Opleidingsgroep : NCOI
NCOI opleidingen : HBO bachelor Bedrijfskunde
Module : Strategie en Business Performance
1
,Samenvatting
Voor de module Strategie en Business Performance is gevraagd een adviesrapport op te stellen. Het
rapport wordt geschreven voor de afdeling Beheer en Operatie () van de organisatie. De opdracht is
gebaseerd op het boek Business Model Generatie van Alexander Osterwalder en Yves Pigneur en op
basis van de theorie uit de lessen van Arthur Pereboom. De opdracht luidt het opstellen van een
adviesrapport waarin de technologische en/of ICT ontwikkeling(en) geanalyseerd worden die uitermate
relevant is voor de organisatie. Het advies gaat over de impact daarvan op de strategie, het business
model en de business performance van de organisatie.
De organisatie heeft als beheerskundige zorg voor … op de gebieden. De organisatie bestaat uit x
medewerkers en de begroting bedraagt circa x miljoen euro. De organisatie heeft een matrixorganisatie en
kent een hiërarchische structuur die top-down wordt gestuurd.
Een van de klantsegmenten is de agrariër. De agrariër heeft andere gemeenschappelijke behoeften en
problemen ten opzichte van andere klanten die de organisatie heeft. Vanuit het Canvas Business model is
een analyse gemaakt, die richt zich op drie kernelementen bij de agrariër; Jobs, Gains, Pains. Voor de
analyse zijn beschreven de drie kernelementen, zodat de elementen van de waarde propositie gekoppeld
kunnen worden aan deze drie kernelementen.
De organisatie is gefocust op de ambities energie, duurzaam, circulair, klimaat en omgeving welke
opgenomen zijn in de Programmabegroting 2020-2023. De strategie is afgestemd op de wettelijke kaders
van het Rijk en gevormd door de organisatie in landelijke overkoepelde overheidsplannen.
De organisatie werkt conform landelijke regelgeving met een planning en control cyclus (P&C). Het
strategisch belang voor de agrariër ligt op het verantwoord besteden van het belastinggeld gericht op de
ambities uit de programmabegroting. In de begroting 2019 staan doelen opgenomen gerelateerd aan de
technologische ontwikkelingen. Dit sluit aan op de technische ontwikkelingen uit de omgevingsanalyse.
De analyse wijst uit dat de technologische ontwikkelingen impact hebben op de organisatie. De markt staat
midden in een door nieuwe technieken en communicatievormen snel veranderende samenleving. Partijen
uit deze markt en hun medewerkers moeten en willen mee veranderen. Bij deze denkwijze past het
centraal stellen van de mens. De mens in alle mogelijke posities (bedrijfsleven, onderwijs, overheid of
omgeving) in het succesvol invullen van de opgaven waar partijen aan werken. De mens die trots is op
hetgeen gerealiseerd is en die de juiste kennis en vakmanschap heeft om te komen tot succesvolle
projecten. De mens die handelt vanuit vertrouwen en persoonlijke aandacht en die beloond wordt voor het
benoemen van verbeteringen. De keuze voor het advies is gericht op de trend: Het benutten van kennis
van beheerders en gebruikers door investeren in kennisopbouw en bekwaamheid.
Kim en Mauborgne bedachten een strategie-concept dat gecombineerd kan worden met een Business
Model. Blue Ocean Strategie is een effectieve methode om Waardeproposities en businessmodellen ter
discussie te stellen en nieuwe klantsegmenten te onderzoeken. Het creëren, verheffen en elimineren heeft
impact op de performance van de afdeling . De afdeling is genoodzaakt om performance te formuleren en
te implementeren. Op basis van de gekozen ontwikkelingen is gekeken naar welke risico’s de organisatie
loopt en welke maatregelen de organisatie moet nemen om met deze risico’s om te gaan. De koppeling
met onder andere de afdelingen die zich richten op de digitalisering en automatisering om de informatie te
borgen is cruciaal, waarbij de focus op de behoefte van de klant niet uit het oog verloren mag.
Het advies is om ten aanzien van de technologische ontwikkelingen trends, een ontwikkelingstraject te
implementeren en te managen. Van belang is dat tijdens dit ontwikkelingstraject de focus blijft op het
primaire proces, de klant en de waarde propositie, welke technologische ontwikkelingen daarop van
toepassing zijn en welke automatiseringsmogelijkheden een bijdragen kunnen leveren aan de waarde
propositie. Dit adviesrapport kan ook meerjarig op grote of kleine schaal en als input voor meerdere
ontwikkelingen dienen. Het kan als het ware voor de organisatie als een procescyclus ingericht worden, te
denken aan de Deming circle. Laat je niet misleiden door de techniek, maar laat de techniek (be)geleidend
zijn door de organisatie en ondersteuning bieden in de uitvoering van de primaire taak.
2
, Inhoudsopgave
1. Inleiding 4
1.1. De organisatie 4
1.2. Afdeling Beheer en Operatie 4
1.3. Leeswijzer 4
2. Organisatieanalyse 5
2.1. Canvas Business Model 5
3. Omgevingsanalyse 6
3.1. Macro-omgeving 6
3.2. Meso-omgeving 6
3.3. Micro-omgeving 7
4. Strategie 7
4.1. Business performance 8
4.2. Meetindicator 8
5. Technologische ontwikkeling(en) 8
5.1. Blue Ocean theorie 9
6. Risico’s en maatregelen 9
6.1. Risico analyse 9
7. Business Performance 10
7.1. Ontwikkeling nieuwe strategie 10
7.2. Advies 10
7.3. Doelstellingen 10
12. Literatuurlijst 11
Bijlage I Organisatiestructuur 12
Bijlage II Canvas Business model – IST 13
Bijlage III Omgevingsanalyse 14
Bijlage IV Canvas Business Model – SOLL 17
Bijlage V Risico analyse 18
3
