Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 1
1. Risico’s bij het ondernemen 3
2. Aansprakelijkheid van de ondernemer 3
Soorten aansprakelijkheid 3
Werkgeversaansprakelijkheid 3
Bestuurdersaansprakelijkheid 4
3. Aansprakelijkheids- en rechtsbijstandsverzekering 5
AVB 5
MSV: Milieuschadeverzekering 6
Rechtsbijstand 6
4. Bedrijfsgebouwen-, inventaris-, en goederenverzekering 7
Bedrijfsgebouw 7
Inventaris 7
Dekkingen 7
Verzekerde som 8
Bijzondere clausules 8
Schade 8
5. Overige bezitsverzekeringen 9
CAR-verzekering (Construction All Risk) 9
Montageverzekering 9
DSU/ALOP 9
Machinebreukverzekering 9
Land- en werkmaterieelverzekering 10
Computer- en elektronicaverzekering 10
Glas- en glastuinbouwverzekering 10
Overige verzekeringen 11
6. Bedrijfsschadeverzekering 12
7. Goederentransportverzekering 13
Leveringsvoorwaarden 13
Vervoerdersaansprakelijkheid 13
Goederentransportverzekering 14
Dekkingsmogelijkheden: 14
Verzekeringsvormen: 14
Schade 15
8. Verkeersverzekering voor bedrijven 15
Collectieve wagenparkverzekering 15
Wettelijke kader 15
Aanvullende verzekeringen 16
Garageverzekering 16
9. Collectieve ongevallenverzekering 17
Definitie 17
Opbouw 17
Polisvoorwaarden en acceptatie 17
1
,10. Het Nederlandse zorgstelsel 18
Zorgverzekeringswet 18
Overige sociale zekerheid 19
Kring van verzekerden 19
Polisbeheer 20
Modelovereenkomsten 21
Collectiviteiten 21
Financiering 21
Dekking 22
Claims 23
Klachten 23
11. Professioneel gedrag 24
Documenten, uitleggen en opstellen 24
Klachten 25
Slechtnieuwsgesprek 25
12. Integriteit 25
Integer omgaan met klantgegevens 26
Fraude 27
Cliëntenonderzoek 27
Zorgplicht 28
13. Adviesvaardigheden 28
Inventariseren 28
Analyseren 29
Adviseren 29
Nazorg 29
2
, 1. Risico’s bij het ondernemen
NTA 8220: beoordelingsmethodiek voor inspectie brandveiligheid van elektrotechnische installaties
NEN 3140: wettelijke verplichte inspectie die periodiek moet worden uitgevoerd
Ondernemingsvormen
● Zonder rechtspersoonlijkheid:
○ Eenmanszaak
○ Vennootschap onder firma
○ Maatschap
○ Commanditaire vennootschap
● Met rechtspersoonlijkheid
○ Besloten vennootschap
○ Naamloze vennootschap
○ Overige organisatievormen
Bedrijfsregeling Brandregres: beperkt recht verhalen bij brandschade op particulieren en bedrijven
Looptijd zakelijke schadeverzekeringen: maximaal 3 jaar
2. Aansprakelijkheid van de ondernemer
Artikel 7:611 BW: De aansprakelijkheid van de werkgever strekt zich in bepaalde gevallen en onder
bepaalde voorwaarden ook uit buiten de werkplek. Een goed werkgever moet, waar nodig en
mogelijk, maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat zijn werknemers ook hier worden beschermd.
Artikel 7:658 BW: is uitsluitend bedoeld voor de traditionele arbeidsongevallen op en rond de
werkplek.
- Stelplicht: ongeval voorgedaan binnen uren waarbinnen werkzaamheden worden verricht
gerelateerd aan werkzaamheden werkgeversaansprakelijkheid
Artikel 6:162 BW: is de algemene aansprakelijkheid geregeld.
Non-owners liability: een insluiting van de uitsluiting voor motorvoertuigen.
- Schade toegebracht met of door motorrijtuig voor auto van werknemer is wel gedekt
Soorten aansprakelijkheid
Persoonlijke aansprakelijkheid: schade veroorzaakt door eigen handelen of nalaten
Kwalitatieve (risico)aansprakelijkheid: niet zelf schade toegebracht maar iemand waarvoor zij
verantwoordelijk zijn
● voor (niet-)ondergeschikten, dieren en kinderen
Werkgeversaansprakelijkheid
Arresten: uitspraken van de Hoge Raad inzake werkgeversaansprakelijkheid
- Taxicentrale arrest: Een werkgever moet op grond van het goed werkgeverschap zijn
werknemers die werken als chauffeur behoorlijk verzekeren voor verkeersongevallen. Zo niet,
dan is hij aansprakelijk voor de schade die zij lijden.
- Maatzorg arrest: Een werkgever is ook aansprakelijk voor een ongeval dat zijn werknemer
krijgt in de uitoefening van zijn werk als fietser of voetganger. Het maakt daarbij niet uit of
het gaat om een eenzijdig of meerzijdig ongeval.
- TNT-arrest: De werkgever is niet verplicht een verzekering af te sluiten ten behoeve van
werknemers die te voet een eenzijdig ongeval krijgen.
- Rollerskate arrest: Werkgever is hier niet aansprakelijk voor op grond van artikel 7:658 BW,
omdat het niet in de uitoefening van de werkzaamheden is gebeurd. De werkgever is wel
aansprakelijk op grond van artikel 7:611 BW, omdat zij haar zorgplicht als goed werkgever
niet is nagekomen.
3
, Verzekeringsmogelijkheden werkgeversaansprakelijkheid
● WSV (werknemersschadeverzekering): dekt personenschade die werknemers lijden als gevolg
van ongevallen tijdens dienstreizen en bedrijfsuitjes.
○ Schade met of door motorrijtuigen uitgesloten
○ Soort vangnet voor niet gedekte schades, daardoor wel secundaire dekking
○ Moet gesloten worden i.c.m. AVB (er is geen samenloop)
● WEGAM (werkgeversaansprakelijkheid motorrijtuigen)
○ Zaak- en personenschade opgelopen tijdens verkeersongeval onder werktijd,
losstaand van aansprakelijkheid
● WEGAS (verkeersschadeverzekering)
○ Personenschade werknemers tijdens dienstreizen in het algemeen
● SVI (schadeverzekering inzittenden)
● OVI (ongevallenverzekering inzittenden)
● Collectieve ongevallenverzekering
● WIA-aanvullingsverzekering
● WGA-hiaatverzekering
● AVB (aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven), inclusief rubriek
werkgeversaansprakelijkheid
○ Schade met of door motorrijtuigen uitgesloten
● werknemersschadeverzekering (WSV) Productaansprakelijkheid
Productaansprakelijkheid:
● Van buiten de EU: consument kan zich richten tot importeur
● Grootwinkelbedrijf hanteert eigen merk/ anoniem product: verkoper
Producent niet aansprakelijk:
● Niet in het verkeer gebracht
● Geen economisch doeleinde
● Geen gebrek op moment in het verkeer gebracht
● Wetenschappelijke/technische kennis niet aanwezig
● Gevolg van een fout in het ontwerp van de hoofdzaak
Vorderingsrecht bij letselschade:
- Werkgever kan verhalen: nettoloon, kosten re-integratiemaatregelen, gemaakte redelijke
kosten
GBL: Gedragscode Behandeling Letselschade: morele waarden en verantwoordelijkheden die
centraal staan bij behandeling letselschade
WAMCA: Wet Afwikkeling Massaschade in Collectieve Actie: mensen de gelegenheid bieden om
collectief een schadevergoeding te eisen
- Kans groter dat het succesvol wordt
- Aan regels gebonden: ongegronde/opportunistische claims niet veel kans van slagen
Bestuurdersaansprakelijkheid
Bestuurdersaansprakelijkheid: schade die ontstaat doordat bestuur/toezichthouders hun taak
onvoldoende hebben uitgevoerd.
4
Inhoudsopgave 1
1. Risico’s bij het ondernemen 3
2. Aansprakelijkheid van de ondernemer 3
Soorten aansprakelijkheid 3
Werkgeversaansprakelijkheid 3
Bestuurdersaansprakelijkheid 4
3. Aansprakelijkheids- en rechtsbijstandsverzekering 5
AVB 5
MSV: Milieuschadeverzekering 6
Rechtsbijstand 6
4. Bedrijfsgebouwen-, inventaris-, en goederenverzekering 7
Bedrijfsgebouw 7
Inventaris 7
Dekkingen 7
Verzekerde som 8
Bijzondere clausules 8
Schade 8
5. Overige bezitsverzekeringen 9
CAR-verzekering (Construction All Risk) 9
Montageverzekering 9
DSU/ALOP 9
Machinebreukverzekering 9
Land- en werkmaterieelverzekering 10
Computer- en elektronicaverzekering 10
Glas- en glastuinbouwverzekering 10
Overige verzekeringen 11
6. Bedrijfsschadeverzekering 12
7. Goederentransportverzekering 13
Leveringsvoorwaarden 13
Vervoerdersaansprakelijkheid 13
Goederentransportverzekering 14
Dekkingsmogelijkheden: 14
Verzekeringsvormen: 14
Schade 15
8. Verkeersverzekering voor bedrijven 15
Collectieve wagenparkverzekering 15
Wettelijke kader 15
Aanvullende verzekeringen 16
Garageverzekering 16
9. Collectieve ongevallenverzekering 17
Definitie 17
Opbouw 17
Polisvoorwaarden en acceptatie 17
1
,10. Het Nederlandse zorgstelsel 18
Zorgverzekeringswet 18
Overige sociale zekerheid 19
Kring van verzekerden 19
Polisbeheer 20
Modelovereenkomsten 21
Collectiviteiten 21
Financiering 21
Dekking 22
Claims 23
Klachten 23
11. Professioneel gedrag 24
Documenten, uitleggen en opstellen 24
Klachten 25
Slechtnieuwsgesprek 25
12. Integriteit 25
Integer omgaan met klantgegevens 26
Fraude 27
Cliëntenonderzoek 27
Zorgplicht 28
13. Adviesvaardigheden 28
Inventariseren 28
Analyseren 29
Adviseren 29
Nazorg 29
2
, 1. Risico’s bij het ondernemen
NTA 8220: beoordelingsmethodiek voor inspectie brandveiligheid van elektrotechnische installaties
NEN 3140: wettelijke verplichte inspectie die periodiek moet worden uitgevoerd
Ondernemingsvormen
● Zonder rechtspersoonlijkheid:
○ Eenmanszaak
○ Vennootschap onder firma
○ Maatschap
○ Commanditaire vennootschap
● Met rechtspersoonlijkheid
○ Besloten vennootschap
○ Naamloze vennootschap
○ Overige organisatievormen
Bedrijfsregeling Brandregres: beperkt recht verhalen bij brandschade op particulieren en bedrijven
Looptijd zakelijke schadeverzekeringen: maximaal 3 jaar
2. Aansprakelijkheid van de ondernemer
Artikel 7:611 BW: De aansprakelijkheid van de werkgever strekt zich in bepaalde gevallen en onder
bepaalde voorwaarden ook uit buiten de werkplek. Een goed werkgever moet, waar nodig en
mogelijk, maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat zijn werknemers ook hier worden beschermd.
Artikel 7:658 BW: is uitsluitend bedoeld voor de traditionele arbeidsongevallen op en rond de
werkplek.
- Stelplicht: ongeval voorgedaan binnen uren waarbinnen werkzaamheden worden verricht
gerelateerd aan werkzaamheden werkgeversaansprakelijkheid
Artikel 6:162 BW: is de algemene aansprakelijkheid geregeld.
Non-owners liability: een insluiting van de uitsluiting voor motorvoertuigen.
- Schade toegebracht met of door motorrijtuig voor auto van werknemer is wel gedekt
Soorten aansprakelijkheid
Persoonlijke aansprakelijkheid: schade veroorzaakt door eigen handelen of nalaten
Kwalitatieve (risico)aansprakelijkheid: niet zelf schade toegebracht maar iemand waarvoor zij
verantwoordelijk zijn
● voor (niet-)ondergeschikten, dieren en kinderen
Werkgeversaansprakelijkheid
Arresten: uitspraken van de Hoge Raad inzake werkgeversaansprakelijkheid
- Taxicentrale arrest: Een werkgever moet op grond van het goed werkgeverschap zijn
werknemers die werken als chauffeur behoorlijk verzekeren voor verkeersongevallen. Zo niet,
dan is hij aansprakelijk voor de schade die zij lijden.
- Maatzorg arrest: Een werkgever is ook aansprakelijk voor een ongeval dat zijn werknemer
krijgt in de uitoefening van zijn werk als fietser of voetganger. Het maakt daarbij niet uit of
het gaat om een eenzijdig of meerzijdig ongeval.
- TNT-arrest: De werkgever is niet verplicht een verzekering af te sluiten ten behoeve van
werknemers die te voet een eenzijdig ongeval krijgen.
- Rollerskate arrest: Werkgever is hier niet aansprakelijk voor op grond van artikel 7:658 BW,
omdat het niet in de uitoefening van de werkzaamheden is gebeurd. De werkgever is wel
aansprakelijk op grond van artikel 7:611 BW, omdat zij haar zorgplicht als goed werkgever
niet is nagekomen.
3
, Verzekeringsmogelijkheden werkgeversaansprakelijkheid
● WSV (werknemersschadeverzekering): dekt personenschade die werknemers lijden als gevolg
van ongevallen tijdens dienstreizen en bedrijfsuitjes.
○ Schade met of door motorrijtuigen uitgesloten
○ Soort vangnet voor niet gedekte schades, daardoor wel secundaire dekking
○ Moet gesloten worden i.c.m. AVB (er is geen samenloop)
● WEGAM (werkgeversaansprakelijkheid motorrijtuigen)
○ Zaak- en personenschade opgelopen tijdens verkeersongeval onder werktijd,
losstaand van aansprakelijkheid
● WEGAS (verkeersschadeverzekering)
○ Personenschade werknemers tijdens dienstreizen in het algemeen
● SVI (schadeverzekering inzittenden)
● OVI (ongevallenverzekering inzittenden)
● Collectieve ongevallenverzekering
● WIA-aanvullingsverzekering
● WGA-hiaatverzekering
● AVB (aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven), inclusief rubriek
werkgeversaansprakelijkheid
○ Schade met of door motorrijtuigen uitgesloten
● werknemersschadeverzekering (WSV) Productaansprakelijkheid
Productaansprakelijkheid:
● Van buiten de EU: consument kan zich richten tot importeur
● Grootwinkelbedrijf hanteert eigen merk/ anoniem product: verkoper
Producent niet aansprakelijk:
● Niet in het verkeer gebracht
● Geen economisch doeleinde
● Geen gebrek op moment in het verkeer gebracht
● Wetenschappelijke/technische kennis niet aanwezig
● Gevolg van een fout in het ontwerp van de hoofdzaak
Vorderingsrecht bij letselschade:
- Werkgever kan verhalen: nettoloon, kosten re-integratiemaatregelen, gemaakte redelijke
kosten
GBL: Gedragscode Behandeling Letselschade: morele waarden en verantwoordelijkheden die
centraal staan bij behandeling letselschade
WAMCA: Wet Afwikkeling Massaschade in Collectieve Actie: mensen de gelegenheid bieden om
collectief een schadevergoeding te eisen
- Kans groter dat het succesvol wordt
- Aan regels gebonden: ongegronde/opportunistische claims niet veel kans van slagen
Bestuurdersaansprakelijkheid
Bestuurdersaansprakelijkheid: schade die ontstaat doordat bestuur/toezichthouders hun taak
onvoldoende hebben uitgevoerd.
4
