Samenvatting Brand Marketing

Deze Samenvatting beschrijft de basisprincipes van merk- of merkenbouw en hoe dit belangrijk is voor een bedrijf. Het begint met een introductie en definities van merk- of merkenbouw, gevolgd door waarom het belangrijk is. Vervolgens wordt ingegaan op het creëren van een merkidentiteit, het ontwikkelen van een merkstrategie en het waarborgen van merkconsistentie. Daarna wordt aandacht besteed aan het opbouwen van merkbekendheid door middel van traditionele en digitale media. Daarna gaat het over het opbouwen van een emotionele band met klanten, het waarborgen van een hoge klanttevredenheid en het aanbieden van waardevolle klantbelevingen. Het volgende hoofdstuk gaat over het onderscheiden van het merk van de concurrentie, het ontwikkelen van een uniek verkoopverhaal en het waarborgen van een unieke en consistente positionering. Het hoofdstuk over merkreputatie bespreekt hoe een bedrijf een positieve merkreputatie kan opbouwen, hoe reputatierisico's beheerd kunnen worden en hoe een positieve online aanwezigheid gewaarborgd kan worden. Tot slot een samenvatting van merk- of merkenbouw en een blik op de toekomst van dit onderwerp.