Moduleopdracht Integrale schuldhulp- en
dienstverlening
NCOI
M.W. Paap
Studentennummer 4799713
25-04-2022
NCOI
Sociaal Juridisch DienstverleningIntegrale schuldhulp- en dienstverlening
Docent Ineke Jochemsen
1
M.W. Paap
Moduleopdracht Integrale schuldhulp-en dienstverlening
Sociaal Juridisch Dienstverlening
,Voorwoord
Ik ben Marloes Paap. Ik ben 30 jaar en woonachtig in Zandvoort aan Zee. Ik woon hier met mijn
vriend en onze twee dochters van 7 en 3 jaar oud.
Na jarenlang in de horeca te hebben gewerkt, ben ik vier jaar geleden de financiële kant opgegaan
en bij de ABN Amro terecht gekomen. Ik heb hier twee jaar gewerkt als adviseur dagelijkse
bankzaken. Na 2 jaar werd ik gevraagd mee te doen bij het project Klantbeheer centraal, waarbij
lopende kredieten geherstructureerd werden. Ik heb hier gemerkt hoe leuk ik het vind om mensen
te helpen met hun financiën en samen te kijken hoe het beter kan. In januari 2021 is uit dit project
de afdeling Schuldhulp en budgetcoaching uit voort gekomen; ik werk bij het onderdeel schuldhulp,
voornamelijk nog het herstructureren van lopende kredieten.
Omdat ik merkte dat ik deze kant van de financiële wereld wel erg leuk vond, heb ik mij
ingeschreven voor de opleiding HBO Bachelor Sociaal Juridisch Dienstverlening. Ik ben hier
september 2020 mee gestart. In augustus 2021 ben ik begonnen met mijn stage bij stichting CAV.
Ik werk hier op de WSNP afdeling.
De moduleopdracht dien ik te schrijven om de module “integrale schuldhulp- en dienstverlening” te
behalen.
Zandvoort, april 2022
2
M.W. Paap
Moduleopdracht Integrale schuldhulp-en dienstverlening
Sociaal Juridisch Dienstverlening
, Samenvatting
Mevrouw Koenen (fictieve casus) heeft zich gemeld bij de gemeente Haarlem vanwege financiële
problemen. Mevrouw is een alleenstaande moeder van een zoon. Voor mevrouw Koenen schrijf ik
een plan van aanpak voor een integrale schuldhulpverlening. De basis van dit plan van aanpak
vind ik terug in de theorie van de HBO opleiding sociaal juridisch dienstverlening met behulp van
de module integrale schuldhulp- en dienstverlening.
Het plan van aanpak zal worden uitgevoerd door een fictief bedrijf: Schuldenplan. In het plan van
aanpak zullen wij gaan kijken wat het beste is voor mevrouw. Naast haar financiële problemen
zullen er wellicht nog meer problemen spelen.
Middels cursussen en budgetcoaching is het plan mevrouw duurzaam uit de financiële problemen
te halen en voor gedragsverandering te zorgen. Het doel is om mevrouw na een aantal jaren, wat
zal doorlopen na het schuldhulpverleningsproces, financieel zelfredzaam te maken.
Het wijkteam zal mevrouw helpen om voor een stabiele situatie te zorgen en haar te helpen met
haar administratie. Ook zullen zij haar helpen om gemotiveerd te blijven en te zorgen dat mevrouw
voldoende zelfvertrouwen heeft.
Mevrouw heeft haar traject bij de psycholoog stop gezet. Hierdoor zijn er weer lichte psychosociale
problemen ontstaan, de situatie is nog geen problematische maar kan dit wel worden. Er zal dan
ook een advies aan mevrouw worden gegeven dit traject weer op te pakken.
Naast dit alles zal er een budgetplan worden gemaakt, een VTLB-berekening worden gemaakt,
afloscapaciteit worden berekend en een voorstel worden gedaan aan de schuldeisers. Doel is om
een saneringskrediet voor mevrouw te regelen zodat zij meer rust krijgt. Er zal namelijk bij het
afsluiten van het saneringskrediet nog maar een enkele schuldeiser zijn
3
M.W. Paap
Moduleopdracht Integrale schuldhulp-en dienstverlening
Sociaal Juridisch Dienstverlening
dienstverlening
NCOI
M.W. Paap
Studentennummer 4799713
25-04-2022
NCOI
Sociaal Juridisch DienstverleningIntegrale schuldhulp- en dienstverlening
Docent Ineke Jochemsen
1
M.W. Paap
Moduleopdracht Integrale schuldhulp-en dienstverlening
Sociaal Juridisch Dienstverlening
,Voorwoord
Ik ben Marloes Paap. Ik ben 30 jaar en woonachtig in Zandvoort aan Zee. Ik woon hier met mijn
vriend en onze twee dochters van 7 en 3 jaar oud.
Na jarenlang in de horeca te hebben gewerkt, ben ik vier jaar geleden de financiële kant opgegaan
en bij de ABN Amro terecht gekomen. Ik heb hier twee jaar gewerkt als adviseur dagelijkse
bankzaken. Na 2 jaar werd ik gevraagd mee te doen bij het project Klantbeheer centraal, waarbij
lopende kredieten geherstructureerd werden. Ik heb hier gemerkt hoe leuk ik het vind om mensen
te helpen met hun financiën en samen te kijken hoe het beter kan. In januari 2021 is uit dit project
de afdeling Schuldhulp en budgetcoaching uit voort gekomen; ik werk bij het onderdeel schuldhulp,
voornamelijk nog het herstructureren van lopende kredieten.
Omdat ik merkte dat ik deze kant van de financiële wereld wel erg leuk vond, heb ik mij
ingeschreven voor de opleiding HBO Bachelor Sociaal Juridisch Dienstverlening. Ik ben hier
september 2020 mee gestart. In augustus 2021 ben ik begonnen met mijn stage bij stichting CAV.
Ik werk hier op de WSNP afdeling.
De moduleopdracht dien ik te schrijven om de module “integrale schuldhulp- en dienstverlening” te
behalen.
Zandvoort, april 2022
2
M.W. Paap
Moduleopdracht Integrale schuldhulp-en dienstverlening
Sociaal Juridisch Dienstverlening
, Samenvatting
Mevrouw Koenen (fictieve casus) heeft zich gemeld bij de gemeente Haarlem vanwege financiële
problemen. Mevrouw is een alleenstaande moeder van een zoon. Voor mevrouw Koenen schrijf ik
een plan van aanpak voor een integrale schuldhulpverlening. De basis van dit plan van aanpak
vind ik terug in de theorie van de HBO opleiding sociaal juridisch dienstverlening met behulp van
de module integrale schuldhulp- en dienstverlening.
Het plan van aanpak zal worden uitgevoerd door een fictief bedrijf: Schuldenplan. In het plan van
aanpak zullen wij gaan kijken wat het beste is voor mevrouw. Naast haar financiële problemen
zullen er wellicht nog meer problemen spelen.
Middels cursussen en budgetcoaching is het plan mevrouw duurzaam uit de financiële problemen
te halen en voor gedragsverandering te zorgen. Het doel is om mevrouw na een aantal jaren, wat
zal doorlopen na het schuldhulpverleningsproces, financieel zelfredzaam te maken.
Het wijkteam zal mevrouw helpen om voor een stabiele situatie te zorgen en haar te helpen met
haar administratie. Ook zullen zij haar helpen om gemotiveerd te blijven en te zorgen dat mevrouw
voldoende zelfvertrouwen heeft.
Mevrouw heeft haar traject bij de psycholoog stop gezet. Hierdoor zijn er weer lichte psychosociale
problemen ontstaan, de situatie is nog geen problematische maar kan dit wel worden. Er zal dan
ook een advies aan mevrouw worden gegeven dit traject weer op te pakken.
Naast dit alles zal er een budgetplan worden gemaakt, een VTLB-berekening worden gemaakt,
afloscapaciteit worden berekend en een voorstel worden gedaan aan de schuldeisers. Doel is om
een saneringskrediet voor mevrouw te regelen zodat zij meer rust krijgt. Er zal namelijk bij het
afsluiten van het saneringskrediet nog maar een enkele schuldeiser zijn
3
M.W. Paap
Moduleopdracht Integrale schuldhulp-en dienstverlening
Sociaal Juridisch Dienstverlening
