Samenvatting Informatie Management (Bollen)
Hoofdstuk 1
1.1 Informatietechnologie en organisatie
Redenen voor inzet van informatietechnologie:
Kostenbesparing
Effectiviteit
Veiligheid
Nieuwe mogelijkheden
Nolan-model
Bij toename van informatietechnologie binnen een organisatie, neemt de afhankelijkheid
toe en de noodzaak om af te stemmen. Hierin zijn verschillende fases:
Fase 1 t/m 3: tijdperk van geautomatiseerde dataverwerking waarbij de centrale IT-afdeling
de hoofdrol speelt in planning en organisatie van de IT-functie.
Fase 4 t/m 6: tijdperk van automatisering waarin het verhogen van de effectiviteit en het
verbeteren van de interne en externe structuur van de organisatie voorop staat.
Fase 7 t/m 9: toenemende rol van informatiesystemen bij het leggen van relaties tussen
organisaties en wordt om die reden aangeduid als het netwerktijdperk.
Tussen de tijdsperken is er steeds sprake van een discontinuïteit, een periode van grote
verandering van het ene na het andere tijdperk.
Technologische discontinuïteit: verandering aan informatietechnologieën,
bijvoorbeeld het vervangen van allerlei hardware
Organisatorische discontinuïteit: verandering in de werkprocessen en de organisatie
en haar structuren
In de eerste fasen is er vooral sprake van automatisering. Een verdergaande vorm van
organisatieverandering door informatietechnologie is rationalisering van procedures. Hier
leidt de inzet van informatietechnologie tot het wegnemen van knelpunten in processen. Bij
Hoofdstuk 1
1.1 Informatietechnologie en organisatie
Redenen voor inzet van informatietechnologie:
Kostenbesparing
Effectiviteit
Veiligheid
Nieuwe mogelijkheden
Nolan-model
Bij toename van informatietechnologie binnen een organisatie, neemt de afhankelijkheid
toe en de noodzaak om af te stemmen. Hierin zijn verschillende fases:
Fase 1 t/m 3: tijdperk van geautomatiseerde dataverwerking waarbij de centrale IT-afdeling
de hoofdrol speelt in planning en organisatie van de IT-functie.
Fase 4 t/m 6: tijdperk van automatisering waarin het verhogen van de effectiviteit en het
verbeteren van de interne en externe structuur van de organisatie voorop staat.
Fase 7 t/m 9: toenemende rol van informatiesystemen bij het leggen van relaties tussen
organisaties en wordt om die reden aangeduid als het netwerktijdperk.
Tussen de tijdsperken is er steeds sprake van een discontinuïteit, een periode van grote
verandering van het ene na het andere tijdperk.
Technologische discontinuïteit: verandering aan informatietechnologieën,
bijvoorbeeld het vervangen van allerlei hardware
Organisatorische discontinuïteit: verandering in de werkprocessen en de organisatie
en haar structuren
In de eerste fasen is er vooral sprake van automatisering. Een verdergaande vorm van
organisatieverandering door informatietechnologie is rationalisering van procedures. Hier
leidt de inzet van informatietechnologie tot het wegnemen van knelpunten in processen. Bij
