Samenvatting Marketingmix: productontwikkeling en dienstenmarketing

Hoofdstuk 8: productontwikkeling en dienstenmarketing
Typen nieuwe producten:
- Productinnovatie
 Het product is nieuw voor de gehele wereld. Het leidt tot een nieuwe
productgroep.
- Me-too-product
 Het product is nieuw voor het bedrijf, maar bestaat wel al.
- Lijnextentie of flankeermerk
 Nieuwe productvariant wordt toegevoegd aan een bestaande productgroep.
- Productmodificatie
 Verbeterde versie van een bestaand product van het bedrijf (Voorbeeld: de
nieuwste iPhone)
- Geherposioneerd product
 Een bewuste andere positionering uitoefenen op een bestaand product
(Voorbeeld: CocaCola Zero)

Nieuwe producten en hun impact op consumentengedrag:
- Continue innovatie
 Vereist van de consument geen verandering in houding of gedrag
(Voorbeeld: scheermesje met 5 mesjes i.p.v. 3)
- Dynamisch continue innovatie
 Een vrij ingrijpende verandering voor de consument. De consumenten moeten
hun houding en gedrag enigszins aanpassen om het product te leren gebruiken.
(Voorbeeld: Philips Hue verlichtingssysteem)
- Discontinue innovatie
 Consumenten moeten een leerproces aan om het product te kunnen gebruiken.
(Voorbeeld: zelfrijdende elektrische auto)

Redenen voor het lanceren van nieuwe producten:
- Omzetdoelstellingen
- Overcapaciteit
- Aanvulling van het assortiment
- Overheidsvoorschriften
- Concurrentie
- Veranderde behoeftes en wensen
- Nieuwe technologie

Make-or-buy?
Dit is de beslissing van een bedrijf om het product zelf te maken of om dit uit te besteden.
De overwegingen die daarbij een rol spelen;
- Rendement
 Door een fusie of overname van een berdrijf ontstaat er een snelle winst, omdat
het product al op de markt is.
- Risico