Service Marketing Oefententamenvragen
Dit document bevat 34 oefententamenvragen en antwoorden
over de stof uit de 3 colleges service marketing uit periode 2.
Veel succes met het tentamen pak die voldoende!
Service Marketing Tentamenvragen
(34 vragen over de 3 colleges service marketing)
, Bij elke vraag is er één antwoord mogelijk! (Antwoorden aan het einde)
College 1 Marketing – Tentamenvragen
1. Wat is een Pain?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
2. Wat is een Gain?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
3. Wat is een Job?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
4. Wat is een Benefit?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
5. Waar is goede kwaliteit en het perfecte stuk biefstuk een voorbeeld
van?
a) Een Pain
b) Een Gain
c) Een Job
d) Een Benefit
6. Hoe krijg je tevreden klanten?
a) Gewoon een goed product aanbieden
b) Goede prijzen aanbieden
c) Goede service aanbieden
d) Alle antwoorden zijn juist
7. Onder welk basiskenmerk valt een kapper?
a) Ontastbaarheid
b) Onscheidbaarheid
Dit document bevat 34 oefententamenvragen en antwoorden
over de stof uit de 3 colleges service marketing uit periode 2.
Veel succes met het tentamen pak die voldoende!
Service Marketing Tentamenvragen
(34 vragen over de 3 colleges service marketing)
, Bij elke vraag is er één antwoord mogelijk! (Antwoorden aan het einde)
College 1 Marketing – Tentamenvragen
1. Wat is een Pain?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
2. Wat is een Gain?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
3. Wat is een Job?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
4. Wat is een Benefit?
a) Irritatie/iets wat je wil vermeiden, bijvoorbeeld een product is duur
b) Waar je jouw klant op wint, bijvoorbeeld een product gaat lang mee
c) Wat je gewoon moet doen, dit word er al van jouw verwacht.
d) Antwoord op vragen wat heb ik er aan? Wat moet ik er mee? en wat
levert het mij op?
5. Waar is goede kwaliteit en het perfecte stuk biefstuk een voorbeeld
van?
a) Een Pain
b) Een Gain
c) Een Job
d) Een Benefit
6. Hoe krijg je tevreden klanten?
a) Gewoon een goed product aanbieden
b) Goede prijzen aanbieden
c) Goede service aanbieden
d) Alle antwoorden zijn juist
7. Onder welk basiskenmerk valt een kapper?
a) Ontastbaarheid
b) Onscheidbaarheid
