Inleiding
Arbeidsstudie = studie van menselijke arbeid om als doel de productiviteit in een onderneming te verbeteren
Arbeidsanalyse = een onderzoek van het arbeidsproces door middel van waarnemingen voor beter
Bedrijfsbeheer
Tijdstudie = bepalen van arbeidstijden
Methodestudie = werkmethode te verbeteren
Arbeidsstudie streeft naar betere werkvoorwaarden en werkomstandigheden voor de arbeider
Hoofdstuk 1: Bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocesmodel = een model van een bedrijfsproces van details die irrelevant zijn voor vragen die over
het proces wenst te beantwoorden
Processtap = een cluster van samenhangende handelingen die vormen tot een tussenresultaat
Werkproces = een geordende reeks van processtappen die binnen één organisatie-eenheid wordt
uitgevoerd
Bedrijfsproces = een geordende reeks werkprocessen die binnen één proces organisatie wordt uitgevoerd
PROCES
= aaneenschakeling van activiteiten
= in bepaalde volgorde
= met een beoogd resultaat
= door mensen en middelen, arbeid en kapitaal
Vb: inkoopproces, transportproces, productieproces,…
Bedrijfssysteem = een verzameling van mensen, gebouwen, machines en procedures
Vb: produceren, ontvangen van goederen
Resource utilisation = het bedrijfssysteem moet zo efficiënt mogelijk functioneren met zo laag mogelijke
Kosten
Vb: arbeidskosten, omstelkosten, logistieke kosten
Customer satisfaction = voldoen aan de wensen van de klant
Vb: levertijd, kwaliteit
Drie hoofdstromen:
- goederenstroom → grondstoffen inkopen
- geldstroom → geleverde goederen
- informatie stroom → informatie uitwisselen
, Klantenorderontkoppelpunt = tot waar de klant kan binnendringen in het productieproces
Bottleneck = is een kritiek punt die het proces vertraagt
5 stappen:
1. identificeer de bottleneck
2. beslis hoe je de bottleneck benut
3. maak alles in de organisatie ondergeschikt
4. verhoog de beperking van het systeem
Handelingen die waarde toevoegen: buigen, snijden van materiaal, schilderen
Handelingen die deels waarde toevoegen: opnemen, vasthouden, positioneren
Handelingen die geen toegevoegde waarde geven: wachten, omdraaien, roteren
Arbeidsstudie = studie van menselijke arbeid om als doel de productiviteit in een onderneming te verbeteren
Arbeidsanalyse = een onderzoek van het arbeidsproces door middel van waarnemingen voor beter
Bedrijfsbeheer
Tijdstudie = bepalen van arbeidstijden
Methodestudie = werkmethode te verbeteren
Arbeidsstudie streeft naar betere werkvoorwaarden en werkomstandigheden voor de arbeider
Hoofdstuk 1: Bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocesmodel = een model van een bedrijfsproces van details die irrelevant zijn voor vragen die over
het proces wenst te beantwoorden
Processtap = een cluster van samenhangende handelingen die vormen tot een tussenresultaat
Werkproces = een geordende reeks van processtappen die binnen één organisatie-eenheid wordt
uitgevoerd
Bedrijfsproces = een geordende reeks werkprocessen die binnen één proces organisatie wordt uitgevoerd
PROCES
= aaneenschakeling van activiteiten
= in bepaalde volgorde
= met een beoogd resultaat
= door mensen en middelen, arbeid en kapitaal
Vb: inkoopproces, transportproces, productieproces,…
Bedrijfssysteem = een verzameling van mensen, gebouwen, machines en procedures
Vb: produceren, ontvangen van goederen
Resource utilisation = het bedrijfssysteem moet zo efficiënt mogelijk functioneren met zo laag mogelijke
Kosten
Vb: arbeidskosten, omstelkosten, logistieke kosten
Customer satisfaction = voldoen aan de wensen van de klant
Vb: levertijd, kwaliteit
Drie hoofdstromen:
- goederenstroom → grondstoffen inkopen
- geldstroom → geleverde goederen
- informatie stroom → informatie uitwisselen
, Klantenorderontkoppelpunt = tot waar de klant kan binnendringen in het productieproces
Bottleneck = is een kritiek punt die het proces vertraagt
5 stappen:
1. identificeer de bottleneck
2. beslis hoe je de bottleneck benut
3. maak alles in de organisatie ondergeschikt
4. verhoog de beperking van het systeem
Handelingen die waarde toevoegen: buigen, snijden van materiaal, schilderen
Handelingen die deels waarde toevoegen: opnemen, vasthouden, positioneren
Handelingen die geen toegevoegde waarde geven: wachten, omdraaien, roteren
