HOOFDSTUK 7: PLANNING
7.1 Wat is planning?
Planning= het formuleren van de doelen voor een organisatie, het opzetten van een
algemene strategie voor het bereiken van die doelen en het opstellen van uitgebreide
plannen om het werk in de organisatie te integreren en te coördineren. Planning heeft te
maken met wat er moet gebeuren(doel) en hoe het moet gebeuren (middelen).
Informele planning= er wordt niet opgeschreven en de doelen worden niet of nauwelijks
met andere gedeeld. (Kleine bedrijven, waar de eigenaar of manager een bepaalde visie
heeft op wat er moet gebeuren en hoe dit moet gebeuren). Informele planning is algemeen
en heeft geen continuïteit. Ook grote bedrijven maken er wel eens gebruik van.
Planning= formele planning= de specifieke doelen zijn voor het komende jaar vastgelegd
7.2 Waarom plannen managers?
7.2.1 Het doel van planning
Bij planning gaat het in de eerste plaats om ‘doing the right things’: managers moeten
ervoor zorgen dat de juiste dingen worden gedaan. Managers moeten ervoor zorgen dat de
organisatie de goede dingen doet.
Bij de goede dingen doen geeft planning richting aan zowel managers als niet-managers. Als
medewerker weten waar de organisatie mee bezig is en wat zij moeten doen om bepaalde
doelstellingen te bereiken, kunnen ze hun activiteiten daarop afstemmen, beter
samenwerken en beter doen wat nodig is. Zonder planning zou de organisatie niet effectief
kunnen werken. Mensen moeten weten waar ze mee bezig moeten zijn;
Door planning is er minder onzekerheid, want planning dwingt managers vooruit te kijken en
met verandering rekening te houden. Planning vermindert overbodige en elkaar
overlappende activiteiten.
Een derde aspect is het lerend vermogen van organisaties. In feite moet een organisatie
permanent bezig zijn met leren en verbeteren om effectief en efficiënt te blijven: ‘doing
things better’.
Bij planning worden specifieke doelen geformuleerd en worden de behaalde prestaties met
deze doelen vergeleken.
Het laatste aspect betreft de plaats van de organisatie in de vele bedrijfsketens. Dit aspect
wordt vooral door de digitalisering van de samenleving steeds dringender. Bij planning
moeten managers antwoord geven op de vraag wat de kernactiviteit van de organisatie is.
, Planning stuurt dit hele proces aan
- De goede dingen doen (doing the right things)
- De dingen op de juiste manier doen (doing the things right)
- De dingen beter doen
- De dingen voor elkaar krijgen
7.2.2 Planning en prestaties
In de eerste plaats is er een relatie tussen formele planning en hogere winsten, waardstijging
en andere positieve financiële resultaten. In de 2 de plaats dragen de kwaliteit van het
planningsproces en de juiste implementatie van de plannen waarschijnlijk meer bij aan
betere prestaties dan de omvang van de plannen.
Regulering van de overheid, machtige vakbonden en de steeds turbulentere externe
factoren beperkten de mogelijkheden van het management en verminderen de invloed van
planning op de bedrijfsprestaties.
7.3 Hoe plannen managers
7.3.1 De rol van doelen en plannen
Planning heeft 2 belangrijke elementen
1. Doelen
= gewenste uitkomsten voor individuen, groepen en organisaties. Ze geven een bepaalde
richting aan en vormen het criterium waaraan de daadwerkelijke werkprestaties moeten
worden getoetst. Is ook wel de basis van plannen genoemd
2. Plannen
= documentatie waarin wordt beschreven hoe de doelen moeten worden behaald; Plannen
bevatten doorgaans de toewijzing van middelen, mensen en andere zaken die nodig zijn om
de doelen te behalen.
SOORTEN DOELEN
Het lijkt dat organisaties soms maar 1 doel hebben maar dat is in werkelijkheid niet zo. Voor
bedrijven is dat het verhogen van de waarde voor de aandeelhouders en voor non-
profitorganisaties is dat het vervullen van de wens van een of meer belangengroepen.
Bedrijven willen ook hun marktaandeel vergroten en medewerkers met plezier naar hun
werk laten gaan. Een kerk is een plek voor religie, maar geeft ook economische
ondersteuning aan armen en fungeert als een sociaal centrum.
Het focussen op een enkel doel in maatschappelijk onverantwoord handelen kan resulteren,
omdat managers dan andere belangrijke aspecten van hun werk verwaarlozen.
Een andere manier waarop je doelen kunt beschrijven is nagaan of ze geformuleerd of
werkelijk zijn.
7.1 Wat is planning?
Planning= het formuleren van de doelen voor een organisatie, het opzetten van een
algemene strategie voor het bereiken van die doelen en het opstellen van uitgebreide
plannen om het werk in de organisatie te integreren en te coördineren. Planning heeft te
maken met wat er moet gebeuren(doel) en hoe het moet gebeuren (middelen).
Informele planning= er wordt niet opgeschreven en de doelen worden niet of nauwelijks
met andere gedeeld. (Kleine bedrijven, waar de eigenaar of manager een bepaalde visie
heeft op wat er moet gebeuren en hoe dit moet gebeuren). Informele planning is algemeen
en heeft geen continuïteit. Ook grote bedrijven maken er wel eens gebruik van.
Planning= formele planning= de specifieke doelen zijn voor het komende jaar vastgelegd
7.2 Waarom plannen managers?
7.2.1 Het doel van planning
Bij planning gaat het in de eerste plaats om ‘doing the right things’: managers moeten
ervoor zorgen dat de juiste dingen worden gedaan. Managers moeten ervoor zorgen dat de
organisatie de goede dingen doet.
Bij de goede dingen doen geeft planning richting aan zowel managers als niet-managers. Als
medewerker weten waar de organisatie mee bezig is en wat zij moeten doen om bepaalde
doelstellingen te bereiken, kunnen ze hun activiteiten daarop afstemmen, beter
samenwerken en beter doen wat nodig is. Zonder planning zou de organisatie niet effectief
kunnen werken. Mensen moeten weten waar ze mee bezig moeten zijn;
Door planning is er minder onzekerheid, want planning dwingt managers vooruit te kijken en
met verandering rekening te houden. Planning vermindert overbodige en elkaar
overlappende activiteiten.
Een derde aspect is het lerend vermogen van organisaties. In feite moet een organisatie
permanent bezig zijn met leren en verbeteren om effectief en efficiënt te blijven: ‘doing
things better’.
Bij planning worden specifieke doelen geformuleerd en worden de behaalde prestaties met
deze doelen vergeleken.
Het laatste aspect betreft de plaats van de organisatie in de vele bedrijfsketens. Dit aspect
wordt vooral door de digitalisering van de samenleving steeds dringender. Bij planning
moeten managers antwoord geven op de vraag wat de kernactiviteit van de organisatie is.
, Planning stuurt dit hele proces aan
- De goede dingen doen (doing the right things)
- De dingen op de juiste manier doen (doing the things right)
- De dingen beter doen
- De dingen voor elkaar krijgen
7.2.2 Planning en prestaties
In de eerste plaats is er een relatie tussen formele planning en hogere winsten, waardstijging
en andere positieve financiële resultaten. In de 2 de plaats dragen de kwaliteit van het
planningsproces en de juiste implementatie van de plannen waarschijnlijk meer bij aan
betere prestaties dan de omvang van de plannen.
Regulering van de overheid, machtige vakbonden en de steeds turbulentere externe
factoren beperkten de mogelijkheden van het management en verminderen de invloed van
planning op de bedrijfsprestaties.
7.3 Hoe plannen managers
7.3.1 De rol van doelen en plannen
Planning heeft 2 belangrijke elementen
1. Doelen
= gewenste uitkomsten voor individuen, groepen en organisaties. Ze geven een bepaalde
richting aan en vormen het criterium waaraan de daadwerkelijke werkprestaties moeten
worden getoetst. Is ook wel de basis van plannen genoemd
2. Plannen
= documentatie waarin wordt beschreven hoe de doelen moeten worden behaald; Plannen
bevatten doorgaans de toewijzing van middelen, mensen en andere zaken die nodig zijn om
de doelen te behalen.
SOORTEN DOELEN
Het lijkt dat organisaties soms maar 1 doel hebben maar dat is in werkelijkheid niet zo. Voor
bedrijven is dat het verhogen van de waarde voor de aandeelhouders en voor non-
profitorganisaties is dat het vervullen van de wens van een of meer belangengroepen.
Bedrijven willen ook hun marktaandeel vergroten en medewerkers met plezier naar hun
werk laten gaan. Een kerk is een plek voor religie, maar geeft ook economische
ondersteuning aan armen en fungeert als een sociaal centrum.
Het focussen op een enkel doel in maatschappelijk onverantwoord handelen kan resulteren,
omdat managers dan andere belangrijke aspecten van hun werk verwaarlozen.
Een andere manier waarop je doelen kunt beschrijven is nagaan of ze geformuleerd of
werkelijk zijn.
