Samenvatting Burn out

BURN OUT

HISTORIEK

- Opgebrand zijn – opbranden
o Mensen met een burn-out begrijpen deze betekenis van het woord
- De term is redelijk recent, toch in 16e eeuw bij Shakespeare een verwijzing naar opgebrand zijn in de
liefde  te langdurig  opgebrand
- 1960 goede verwijzing naar de term in de literatuur (Graham Greene)
o Leprozenkolonie  iemand die aan lepra lijdt kan in het begin alle functionaliteiten nog
gebruiken maar takelt later af. Architect woonde in een Leprozenkolonie. Door het verzorgen
van de mensen, verloor hij de symptomen van de burn-out
- Jaren 70: meer onderzoek naar burn-out
o Herbert Freudenberger
 Onderzoek naar jonge vrijwilligers die werken in een centrum voor drugsverslaafden
 In het begin zijn de vrijwilligers zeer enthousiast maar gaandeweg verliezen ze de
interesse en inzet  ze slagen er niet meer in om vriendelijk te zijn tegen de mensen
o Christina Maslach
 Onderzoek specifiek naar emoties in contactberoepen (leerkracht,
verpleegkundige,dokter…)
 Eerst zette de personen zich zeer hard in voor de cliënten, nadien meer afstand van
de patiënt i.f.v. vermijding van verdere psychische schade = mentale afstand
 Heeft een instrument ontwikkeld om burn-out te meten: Maslach Burn-out
Inventory MBI
 Definitie: syndroom van emotionele en psychische en fysieke uitputting. Daarmee
gepaard gaat de ontwikkeling van een negatief zelfbeeld, een negatieve houding
t.o.v. het werk, cynisme en het verlies van bezorgdheid om cliënten met wie de
hulpverlener werkt

Complex van drie symptomen:
- Emotionele uitputting
- Depersonalisatie/cynisme
- Verminderde persoonlijke bekwaamheid (gevoel dat je je werk minder goed kan doen)



- Burn-out is gegroeid vanuit bevindingen uit de praktijk  zo beter gaan begrijpen
- Vroeger hanteerde men de vergelijking met neurasthenie:
o Zeer oude term, betekent letterlijk zenuwzwakte. Moeilijk kunnen omgaan met teveel
prikkels, overprikkeld geraken
- Verruiming van het begrip
o Niet enkel bij contactuele beroepen
o Burn-out is de eindfase van een langdurig proces
 Burn-out overkomt je niet van de ene op de andere dag  reeds langdurig iets aan
de gang
- UBOS
o Drie versies
 Eén voor contactuele beroepen
 Eén voor leerkrachten
 Eén voor algemene beroepen
o Score op de drie symptomen

,  Emotionele uitputting
 Mentale distansie = cynisme
 Competentie
- Burnout Assessment Tool BAT
o Recente benadering

OMSCHRIJVING

Traditionele visie  Huidige benadering is opgebouwd vanuit de traditionele visie

- Emotionele uitputting
o = mentale berg waar je over moet. Met voldoende mentale kracht (vitaliteit) zie je dit als een
uitdaging maar bij een mentale uitputting zie je de berg en kan je er niet aan beginnen, het is
teveel.
o Kan gepaard gaan met fysieke uitputting maar dit is niet noodzakelijk
- Depersonalisatie
o = Cynisme, mentale afstand
o Wat je voorheen als positief ervaarde, ondervind je nu als negatief
o Bv: Iemand die nieuw is op de werkvloer zal aan het begin contact maken met collega’s. na
enkele jaren sluit de persoon zich meer en meer op en gaat zich negatief uiten naar patiënten
toe
o Beschermingsmechanisme
- Verminderede professionele bekwaamheid
o Je voelt je niet bekwaam in wat je aan het doen bent
o Subjectief en/of objectief
 Wel nog redelijk presteren maar het zelf niet goed genoeg vinden


NIEUWE BENADERING (KUL)  BAT
- Reactie op de tekortkomingen van de MBI (werd 40j lang gebruikt)
- Vier kernsymptomen:
o Uitputting
 Basis van burn-out
 Niet preciseren op welke manier maar in hoofdzaak om emotionele uitputting
o Emotionele ontregeling
 Emotioneel controleverlies (duidelijkere term)
 Emoties op een bepaald moment niet meer de baas zijn
 Schrikken van je emotionele reacties (in tranen uitbarsten, makkelijk kwaad worden,
constant prikkelbaar rondlopen etc.
o Cognitief controleverlies
 Je kan je niet meer concentreren, niets meer onthouden, focus er niet meer
bijhouden, snel afgeleid zijn
o Mentale distantie
 Afstand nemen van de zaken die voorheen belangrijk waren, dit om jezelf te
beschermen om verdere schade te voorkomen
 Je bevindt je in een schadelijke situatie op je werkomgeving. Je wil je beschermen
door je minder bloot te stellen aan de schadelijke situatie op je werkomgeving (bv:
geen telefoons meer opnemen, langere lunchpauzes nemen, weinig in contact
komen met je baas etc.)
 = niet adaptief coping-mechanismen