Hoofstuk 5. Kwaliteitszorg. Functioneren in een werkeenheid.
Als verzorgende ben je in staat om op adequate wijze te functioneren als
werknemer in een werkeenheid. In een prettig werkklimaat kun je kwaliteitszorg
leveren en je deskundigheid bevorderen.
Werkklimaat.
Een werkklimaat is het geheel van omstandigheden die de sfeer bepaalt waarin
gewerkt wordt. De mensen die binnen een organisatie met elkaar samenwerken,
hebben elk hun eigen persoonlijkheid, waarden en normen. Om de
organisatiedoelen te kunnen bereiken, worden binnen de organisatie afspraken
gemaakt die leiden tot een goed werkklimaat.
Een goed werkklimaat helpt medewerkers goed te functioneren. In een positief
werkklimaat zijn mensen bereid om elkaar in moeilijke situaties te begeleiden en
durven ze het te zeggen als ze een fout gemaakt hebben. Om kwaliteitszorg te
kunnen bieden, moet je heel goed communiceren.
Door aandacht te schenken aan de cultuur in een organisatie voor de thuiszorg of
in een verpleeghuis wordt het handelen van de medewerkers zichtbaar en
verklaarbaar. Door aandacht te schenken aan de organisatiecultuur merk je ook
eerder wat er anders moet en op welke manier dit zou kunnen.
Arbowet.
De arbeidsomstandighedenwet heeft als doel de veiligheid, de gezondheid en het
welzijn van de werknemers op de werkplek te bevorderen. Om dit te bereiken
stelt de wet een aantal voorwaarden waaraan organisaties moeten voldoen op
het gebied van de veiligheid van de verzorgenden en de zorgvragers.
De arbowetgeving stelt hoge eisen aan organisaties. Volgens de wet is de
werkgever verplicht om zich te laten ondersteunen door meer deskundigen.
- arbeidsrisico’s in de organisatie verplicht inventariseren en evalueren
- zieke werknemers begeleiden
- vrijwillig periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek uitvoeren
- werkgever en ondernemingsraad adviseren over arbeidsbeschermende regels
- die maatregelen uitwerken, dan wel daaraan meewerken
- een arbeidsgezondheidskundig spreekuur houden
Plichten van de werkgever.
De werkgever heeft een zorgplicht tegenover zijn werknemers: hij is verplicht om
te zorgen voor goede arbeidsomstandigheden (veilig werkinrichting, ergonomisch
werken, risico’s aanpakken etc). Daarnaast moet de werkgever volgens de
Arbowet een beleid voeren om seksuele intimidatie, agressie en geweld op het
werk te voorkomen en bestrijden.
Wanneer er binnen de organisatie een ongeval gebeurt, waarbij sprake is van
ernstig lichamelijk letsel of de dood, moet de werkgever dit direct melden bij de
Arbeidsinspectie. Deze onderzoekt ook klachten van werknemers over de
arbeidsomstandigheden in een organisatie. Zij ziet erop toe dat de wetgeving
wordt nageleefd op het terrein van:
- arbeid en inkomen
- arbeidsomstandigheden
- arbeidsvoorzieningen
- arbeidsmarkt
, - arbeidsverhoudingen
- arbeidsvoorwaarden
Plichten van de werknemer.
Ook verzorgende hebben in het kader van de Arbowet een aantal verplichtingen.
Zo ben je verplicht om voorzichtig en zorgvuldig te werken.
Op die manier voorkom je gevaren voor je eigen veiligheid, gezondheid of die van
anderen (meewerken aan onderwijs, voorlichting en begeleiding, middelen die
nodig zijn juist gebruiken, gevaren direct melden etc.).
Medezeggenschap en de ondernemingsraad.
In een organisatie worden geregeld belangrijke besluiten genomen over het werk
of de arbeidsomstandigheden. Daar willen de werknemers graag bij betrokken
worden end aar hebben ze ook wettelijk recht op. Het recht op medezeggenschap
is vastgelegd in de Wet op de ondernemingsraden (WOR).
In kleine organisaties (minder dan 35 werknemers) vindt medezeggenschap
plaats via personeelsvergaderingen.
Wanneer een instelling meer dan 35 werknemers heeft, moet er een
ondernemingsraad zijn. De ondernemingsraad of OR behartigt de belangen van
de werknemers. De ondernemingsraad moet weten hoe de werknemers denken
over de organisatieaspecten die de ondernemingsraad bespreekt met de
werkgever.
In de relatie tussen de werkgever en ondernemingsraad mogen geen
machtsmiddelen gebruikt worden.
De hoofdtaak van de ondernemingsraad is het beleid van de ondernemer te
beïnvloeden. Om de OR hierin te ondersteunen, kent de wet de volgende rechten
toe aan deze raad:
- informatierecht
- overleg en initiatiefrecht
- adviesrecht
- instemmingsrecht
- benoemingsrecht
De ondernemingsraad heeft recht of informatie van de werkgever. Er is informatie
die de werkgever ongevraagd moet geven, en informatie waar de
ondernemingsraad om moet vragen. De ondernemingsraad is verplicht per jaar
minimaal 6 overlegvergaderingen met de werkgever te houden. In dit overleg
kunnen allerlei onderwerpen aan de orde komen. De werkgever hoeft aan de
ondernemingsraad alleen advies te vragen over belangrijke zaken.
Instemmingsrecht voor de ondernemingsraad betekent dat de werkgever of
ondernemer zijn besluit niet mag doorvoeren als de ondernemingsraad het daar
niet mee eens is. De ondernemingsraad heeft het recht om de helft van het
aantal leden van het organisatiebestuur te benoemen en te vervangen na afloop
van de benoemingsperiode.
Beroepsorganisaties.
Om het beroep verder te professionaliseren is de inbreng van de verzorgende
belangrijk. Als verzorgende toon je je betrokkenheid bij nieuwe ontwikkelingen
door deze in de instelling te bespreken met collega’s.
Als verzorgende ben je in staat om op adequate wijze te functioneren als
werknemer in een werkeenheid. In een prettig werkklimaat kun je kwaliteitszorg
leveren en je deskundigheid bevorderen.
Werkklimaat.
Een werkklimaat is het geheel van omstandigheden die de sfeer bepaalt waarin
gewerkt wordt. De mensen die binnen een organisatie met elkaar samenwerken,
hebben elk hun eigen persoonlijkheid, waarden en normen. Om de
organisatiedoelen te kunnen bereiken, worden binnen de organisatie afspraken
gemaakt die leiden tot een goed werkklimaat.
Een goed werkklimaat helpt medewerkers goed te functioneren. In een positief
werkklimaat zijn mensen bereid om elkaar in moeilijke situaties te begeleiden en
durven ze het te zeggen als ze een fout gemaakt hebben. Om kwaliteitszorg te
kunnen bieden, moet je heel goed communiceren.
Door aandacht te schenken aan de cultuur in een organisatie voor de thuiszorg of
in een verpleeghuis wordt het handelen van de medewerkers zichtbaar en
verklaarbaar. Door aandacht te schenken aan de organisatiecultuur merk je ook
eerder wat er anders moet en op welke manier dit zou kunnen.
Arbowet.
De arbeidsomstandighedenwet heeft als doel de veiligheid, de gezondheid en het
welzijn van de werknemers op de werkplek te bevorderen. Om dit te bereiken
stelt de wet een aantal voorwaarden waaraan organisaties moeten voldoen op
het gebied van de veiligheid van de verzorgenden en de zorgvragers.
De arbowetgeving stelt hoge eisen aan organisaties. Volgens de wet is de
werkgever verplicht om zich te laten ondersteunen door meer deskundigen.
- arbeidsrisico’s in de organisatie verplicht inventariseren en evalueren
- zieke werknemers begeleiden
- vrijwillig periodiek arbeidsgezondheidskundig onderzoek uitvoeren
- werkgever en ondernemingsraad adviseren over arbeidsbeschermende regels
- die maatregelen uitwerken, dan wel daaraan meewerken
- een arbeidsgezondheidskundig spreekuur houden
Plichten van de werkgever.
De werkgever heeft een zorgplicht tegenover zijn werknemers: hij is verplicht om
te zorgen voor goede arbeidsomstandigheden (veilig werkinrichting, ergonomisch
werken, risico’s aanpakken etc). Daarnaast moet de werkgever volgens de
Arbowet een beleid voeren om seksuele intimidatie, agressie en geweld op het
werk te voorkomen en bestrijden.
Wanneer er binnen de organisatie een ongeval gebeurt, waarbij sprake is van
ernstig lichamelijk letsel of de dood, moet de werkgever dit direct melden bij de
Arbeidsinspectie. Deze onderzoekt ook klachten van werknemers over de
arbeidsomstandigheden in een organisatie. Zij ziet erop toe dat de wetgeving
wordt nageleefd op het terrein van:
- arbeid en inkomen
- arbeidsomstandigheden
- arbeidsvoorzieningen
- arbeidsmarkt
, - arbeidsverhoudingen
- arbeidsvoorwaarden
Plichten van de werknemer.
Ook verzorgende hebben in het kader van de Arbowet een aantal verplichtingen.
Zo ben je verplicht om voorzichtig en zorgvuldig te werken.
Op die manier voorkom je gevaren voor je eigen veiligheid, gezondheid of die van
anderen (meewerken aan onderwijs, voorlichting en begeleiding, middelen die
nodig zijn juist gebruiken, gevaren direct melden etc.).
Medezeggenschap en de ondernemingsraad.
In een organisatie worden geregeld belangrijke besluiten genomen over het werk
of de arbeidsomstandigheden. Daar willen de werknemers graag bij betrokken
worden end aar hebben ze ook wettelijk recht op. Het recht op medezeggenschap
is vastgelegd in de Wet op de ondernemingsraden (WOR).
In kleine organisaties (minder dan 35 werknemers) vindt medezeggenschap
plaats via personeelsvergaderingen.
Wanneer een instelling meer dan 35 werknemers heeft, moet er een
ondernemingsraad zijn. De ondernemingsraad of OR behartigt de belangen van
de werknemers. De ondernemingsraad moet weten hoe de werknemers denken
over de organisatieaspecten die de ondernemingsraad bespreekt met de
werkgever.
In de relatie tussen de werkgever en ondernemingsraad mogen geen
machtsmiddelen gebruikt worden.
De hoofdtaak van de ondernemingsraad is het beleid van de ondernemer te
beïnvloeden. Om de OR hierin te ondersteunen, kent de wet de volgende rechten
toe aan deze raad:
- informatierecht
- overleg en initiatiefrecht
- adviesrecht
- instemmingsrecht
- benoemingsrecht
De ondernemingsraad heeft recht of informatie van de werkgever. Er is informatie
die de werkgever ongevraagd moet geven, en informatie waar de
ondernemingsraad om moet vragen. De ondernemingsraad is verplicht per jaar
minimaal 6 overlegvergaderingen met de werkgever te houden. In dit overleg
kunnen allerlei onderwerpen aan de orde komen. De werkgever hoeft aan de
ondernemingsraad alleen advies te vragen over belangrijke zaken.
Instemmingsrecht voor de ondernemingsraad betekent dat de werkgever of
ondernemer zijn besluit niet mag doorvoeren als de ondernemingsraad het daar
niet mee eens is. De ondernemingsraad heeft het recht om de helft van het
aantal leden van het organisatiebestuur te benoemen en te vervangen na afloop
van de benoemingsperiode.
Beroepsorganisaties.
Om het beroep verder te professionaliseren is de inbreng van de verzorgende
belangrijk. Als verzorgende toon je je betrokkenheid bij nieuwe ontwikkelingen
door deze in de instelling te bespreken met collega’s.
