Samenvatting Basisboek Marketingcommunicatie - HS 3: Reclame

Basisboek marketingcommunicatie
Auteur: Esther de Berg
ISBN: 9789046903803
Samenvatting door: sabined

Hoofstuk 3 - Reclame

Paragraaf 1 - Inleiding reclame
Wat is reclame
Reclame is onderdeel van marketingcommunicatie.

Voor reclame heb je twee eigenschappen nodig:
1. Gebruik van massamedium (tv/radio etc)
2. Er wordt voor betaald

Een bedrijf koopt dus ruimte op het massamedium om hun boodschap te verspreiden. Met die
boodschap probeert het bedrijf een grote groep kijkers te bereiken.
- Tv commercials
- Radio commercials
- Gesponsorde Facebook banners
- Advertenties in vakbladen


Paragraaf 2 – Doelen
Reclamedoelstelling
Een reclame doelstelling moet SMART geformuleerd worden.
S  specifiek
M  meetbaar
A  acceptabel
R  realistisch
T  tijdsgebonden

3 andere criteria waaraan een reclamedoelstelling moet voldoen
1. Bereik
Wat moet ermee bereikt worden
2. Doelgroep
Wie willen we bereiken
3. Budget
Welk budget is beschikbaar

Kennis verwerven
Een reclamedoelstelling kan gericht zijn op het verwerven van kennis aan de potentiële klant. De klant
is onbekend met het product of het product is net nieuw op de markt.

Nieuw product  stimuleren van de primaire vraag
De doelgroep informeren over de voordelen van het product

Collectieve reclamecampagnes  ook wel campagnes voor een productgroep
Je doel is kennis over het product vergroten, dus niet per sé een merk. Je maakt dus reclame voor
bijvoorbeeld brood. Dit is niet specifiek een merk, maar een product.

, Houding
Verandering van houding  Een reclamedoelstelling kan als doel ook hebben om de houding van de
klant te veranderen, waardoor ze een bepaalde voorkeur van het product krijgen.
- Product voorkeur
- Potentiële klant moet worden overtuigd
- Product voldoen aan wensen
- Potentiële klant positieve houding  aankoop

Voorbeeld; ‘’Mona daar wordt je blij van’’

Gedrag
Gedragsverandering  Niet iedereen die een positieve houding heeft t.o.v. het product gaat over tot
aankoop. Daarom is gedragsverandering gericht op 3 aspecten:
1. Klanten overhalen om het product voor het eerst te kopen
2. Klanten stimuleren tot een herhalingsaankoop
3. Productgebruik stimuleren

Voorbeelden
Mc Donalds  Iedere maand weer een andere actie, korting of toevoegen van product of spaaracties
(glazen)
KPN  aanbieders van internet en telefonie, acties met alles-in-een pakketten, van kleine klant naar
grote klant (gratis opnemen, spotify, telefonie, HD tv)

Doelgroep en budget
Bepaald effect wil je bij een bepaalde doelgroep teweeg brengen.
- Doelstelling SMART formuleren
- Specifiek zijn (getallen en percentages)
- Wat, bij wie, in hoeveel tijd
- Formuleren met een bepaald budget (er moet geld voor zijn)

Paragraaf 3 - Strategische keuzes
Reclamestrategie  Wat willen we aan de doelgroep meegeven
Propositie  Nadenken over de boodschap die mee wordt gestuurd

Uitgaan van de behoeften van de klant
Reclame wordt via massamedia de wereld in gestuurd, hiermee kunnen ze een grote groep mensen
bereiken.
- Boodschap verteld aan de potentiële klant waarom aanschaffen
- Boodschap altijd uitgaan van de behoeften van de klant (niet de verkoper)
- Gepresenteerd als gunstige oplossing voor de klant

Keuzes maken
Een bedrijf moet zijn boodschap onderscheiden van de concurrentie.
- Welke elementen slaan het beste aan bij de doelgroep
- Elementen benadrukken
- Geen keuze = verwarring
Belofte of voordeel
Een reclame kan bestaand uit; een belofte of een voordeel.

Belofte (toekomst)  Het bedrijf belooft met zijn/haar product dat hij/zij; mooier, beter, meer
succesvol etc. wordt. Dit is wel een afwachting, want gebeurt het ook echt?