Wat zijn de kenmerken van organisatiekunde?
Bestuderen van het gedrag van organisaties.
Factoren die dit gedrag bepalen.
De wijze waarop organisaties doeltreffend bestuurd kunnen worden.
Noem twee aspecten van organisatiekunde?
Aspect 1: Descriptief aspect.
Aspect 2: Prescriptief aspect.
Wat houdt aspect 1 in?
Beschrijving van het gedrag van organisaties, met de motieven en gevolgen.
Wat houdt aspect 2 in?
Advies over de te volgen handelswijze en organisatie richtingen.
Wat is de definitie van effectiviteit?
De mate waarin besturing slaagt.
Wat is de definitie van efficiëntie?
De juiste taken op de juiste manier laten uitvoeren.
Welke denkers over organisatie zijn er?
Denker 1: Taylor
Denker 2: Mayo
Denker 3: Boulding
Wat zijn de kenmerken van denker 1?
Systematische benadering.
Productieafdeling. Gericht op industriële ondernemingen.
Achtbazenstelsel.
Wat zijn de kenmerken van denker 2?
Lichtexperiment.
Naast objectieve factoren zijn ook subjectieve factoren bepalend voor het resultaat.
Gebaseerd op sociale verhoudingen in kleine groepen.
Tegen hanger van Scientific Method van Taylor.
Sociale verhoudingen staan centraal. Tevredenheid levert de beste arbeidsprestaties.
Belang van menselijke factor op de effectiviteit.
Wat zijn de kenmerken van denker 3?
Organisaties gezien als systeem.
Geheel van samenhangende delen.
Systeem staat in wisselwerking met de omgeving.
Systeem is een aantal met elkaar verbonden subsystemen.
Synergie.
Organisatie wordt bestuurd door informatie + feedback naar verschillende
subsystemen.
Integrale aanpak, kijken naar de organisatie als geheel en ook naar alle verschillende
organisatiedelen, consequenties bekijken.
Wat is de definitie van organisatie?
Vorm van menselijke samenwerking voor een gemeenschappelijk doel. (mensen ->
samenwerken -> doel)
, Wat is het verschil tussen een organisatie, onderneming en bedrijf?
Organisatie is een bedrijf of onderneming.
Een bedrijf is een organisatie die goederen of diensten produceert.
Een onderneming heeft als doel winst maken.
Wat is de definitie van management?
Bestuur van de organisatie.
Vragen bij hoofdstuk 2
Wat is de definitie van een omgeving?
Een omgeving is de maatschappij of samenleving die bestaat uit partijen of
belanghebbenden.
Welke 8 partijen en belanghebbenden zijn er allemaal?
- Afnemers
- Leveranciers
- Concurrentie
- Vermogensverschaffers
- Werknemers.
- Belangengroepen.
- Overheidsinstellingen.
- Media.
Welke partij oefent vraag uit naar producten en diensten (aan deze partij ontleent de
organisatie zijn bestaansrecht)?
Afnemers
Welke partij biedt zijn eigen producten en diensten aan andere organisaties aan?
Leveranciers
Welke partij bepaald de speelruimte op de markt? Te denken valt aan productaanbod,
prijs en kwaliteitsniveau, enz.
Concurrentie
Wat doen vermogensverschaffers?
Die leveren financiële middelen.
Wat zijn voorbeelden van vermogensverschaffers?
Zijn aandeelhouders, financiële instellingen en de overheid.
Welke partij is de belangrijkste kapitaal en tevens de kritische factor van de
organisatie?
Werknemer
Wat zijn belangengroepen?
Behartigen de belangen van een bepaalde groep.
Wat doen overheidsinstellingen?
Toezien op de naleving van regels die door de overheid zijn uitgevaardigd.
Kunnen organisaties ook de omgeving beïnvloeden? Ja
Zo ja, beïnvloeden zei deze direct of indirect de omgeving? Indirect
Waarmee kan een organisatie dan de omgeving beïnvloeden? Reclame uitingen, delen
van informatie, voorlichting, aanbieden producten en diensten, rechtstreeks contact.
Welke 6 omgevingsfactoren zijn er allemaal?