Written by students who passed Immediately available after payment Read online or as PDF Wrong document? Swap it for free 4.6 TrustPilot
logo-home
Document preview thumbnail
Preview 1 out of 2 pages
Class notes

Hoorcollege Normen en Waarden

Document preview thumbnail
Preview 1 out of 2 pages

Hoorcollege Normen en Waarden

Content preview

Hoorcollege 4 Waarden

Niet over kwantitatieve waarden zoals geld, economische of wiskundige termen.

Het gaat wel over menselijke waarden, levensdoelen en waar we voor staan.

- Waarom zijn waarden belangrijk?
Ze bepalen ons gedrag en hoe we
zaken, situaties en mensen beoordelen.
Waarden leiden tot overtuigen, leidt tot
houding en normen, leidt tot een
intentie van gedrag wat uiteindelijk het
gedrag zelf is.
Om mensen/klanten te begrijpen.
- Waarom zijn waarden belangrijk voor running businesses?
Het is belangrijk voor je klanten en wat zij belangrijk vinden, idem dito voor een bedrijf (DNA)
en de medewerkers (HRM). Als alles bij elkaar matcht en iedereen dezelfde waarden heeft, is
er een value fit.
- Wat is de link tussen waarden en imagineering?
ACTIVE  V = values based. Imagineering is dus gericht op waarden.
ABC-proces  Analyse kijk je bij vraag en aanbod en wat de klanten belangrijk vinden. Bij
creatie en design moeten de waarden voelbaar zijn.
In 1970 boek geschreven wat in de toekomst was, om vele andere redenen dingen kopen
dan echt noodzakelijke dingen. Vroeger materiële behoeften die nodig waren, nu meer
immateriële waarden.
Als we als leisure managers echte memorabele experiences en een sterk bedrijfs DNA willen
ontwikkelen, moeten we deze baseren op waarden.
Hoeveel reclames zie je waarbij de producent puur vertelt wat het product kan doen?
Reclames waarbij men vertelt HOE de organisatie is en niet wat het product doet, die slaan
veel beter aan bij mensen.
- Wat zijn waarden precies? Definitie en kenmerken
Waarden = Duurzame overtuigingen waarmee we situaties en gedrag (voor- en achteraf)
kunnen beoordelen en die ons helpen om onze positie ten opzichte van elkaar te bepalen.
Normen = concreet gedrag in bepaalde situaties gebaseerd op waarden.
Niet alle waarden zitten op dezelfde lijn
Coat of Values, Susanne Piet  afhankelijke van sommige situaties trek je een jas aan met
bepaalde waarden die daarbij passen. Je scheidt afval maar je gaat wel met vliegtuig op
vakantie.

Voordelen waarden: bepalen ons gedrag én ze veranderen niet snel.
Uitdaging: mensen lopen niet rond met waarden, ze zijn zich er niet van bewust.

Document information

Study
Uploaded on
September 15, 2022
Number of pages
2
Written in
2019/2020
Type
Class notes
Professor(s)
Waarden
Contains
All classes
$5.35

Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF

Seller avatar
TessaHollanders
4.0
(2)
Sold
5
Followers
3
Items
39
Last sold
1 year ago


Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Working on your references?

Frequently asked questions