Inhoudsopgave
Samenvatting Principes van marketing H5.............................................................1
6.1 Businessmarkten........................................................................................... 2
6.1.1 Marktstructuur en vraag.........................................................................2
6.1.2 De aard van de decision making unit (DMU)...........................................2
6.1.3 Soorten beslissingen en het besluitvormingsproces...............................2
6.2 Het koopgedrag van organisaties..................................................................2
6.2.1 De belangrijkste soorten koopsituaties...................................................3
6.2.2 Wie nemen deel aan het koopproces van organisaties?..........................3
6.2.3 Wat zijn de belangrijkste invloeden op bedrijfsinkopers?........................4
6.3 Hoe komen bedrijfsinkopers tot hun koopbeslissing......................................4
6.3.1 Bedrijfsmatig inkoopproces.....................................................................4
6.3.2 E-procurement: kopen via internet..........................................................6
6.4 Institutionele en overheidsmarkten...............................................................6
6.4.1 Institutionele markten............................................................................. 6
6.4.2 Overheidsmarkten.................................................................................. 6
1
, 6.1 Businessmarkten
Bedrijfsmatige Het besluitvormingsproces waarin organisaties de
behoefte aan
inkoop in te kopen goederen of diensten vaststellen en
de verschillende merken en leveranciers opsporen,
evalueren en daaruit een keuze maken.
Businessmarkt Alle organisaties die goederen en diensten kopen
om deze te gebruiken in de productie van andere
producten en diensten, of om deze aan anderen tegen winst
door te verkopen of te verhuren.
6.1.1 Marktstructuur en vraag
Afgeleide vraag De vraag van organisaties die zijn oorsprong
vindt in de vraag van eindafnemers naar bepaald product.
Inelastische De totale vraag naar een product die – vooral op korte
termijn – niet
vraag of nauwelijks wordt beïnvloed door
prijsveranderingen.
Fluctuerende De vraag naar veel businessproducten en
-diensten veranderd sneller
vraag en sterker dan de vraag naar consumenten goederen
en -diensten.
6.1.2 De aard van de decision making unit (DMU)
Bedrijven hebben hun inkoopfuncties een hogere status gegeven met
namen als ‘supply management’.
6.1.3 Soorten beslissingen en het besluitvormingsproces
Het is voor een bedrijf complex om een beslissing te nemen. Er hangt vaak
veel geld vanaf.
De koper en verkoper in een koopproces zijn vaak sterker van elkaar
afhankelijk.
6.2 Het koopgedrag van organisaties
Marketing moet beseffen hoe prikkels bij de afnemende organisatie worden
omgezet in een respons.
2