By: robinbarendsen • 6 year ago
By: george11 • 6 year ago
By: Dutchkrocket92 • 6 year ago
By: anoukannabelle • 8 year ago
Some examples from this set of practice questions
1.
Wat zijn de strategische doelstellingen voor digitale marketing? (4)
Answer: Kostenvermindering Bijvoorbeeld: een printer bedrijf zette het internet in zodat mensen online kunnen bestellen, zodat ze minder service calls binnenkregen. Inkomsten genereren. Bijvoorbeeld: Reebok gebruikt het internet om sale aan te bieden over producten die in de generieke winkel niet goed verkopen. Kanaal samenwerking Communicatie en branding. Bijvoorbeeld: Een auto bedrijf Saturn lanceert hun eigen site zodat ze relaties met consumenten kunnen opbouwen.
2.
Noem de 3 focusgebieden voor digitale marketing
Answer: Klantacquisitie Conversie Retentie
3.
Wat zijn customer touchpoints?
Answer: de manieren waarop een kanaal in contact kan komen met de consumenten.
4.
Noem 3 voorbeelden van een traditionele touchpoint
Answer: Face-to-face telefonisch mail
5.
Noem 3 voorbeelden van digitale touchpoints
Answer: web mail telefoon
6.
Wat is een SOSTAC model?
Answer: een planningsmethode
7.
Leg de onderdelen van het SOSTAC model uit
Answer: Situatie analyses = waar zitten we en wat gebeurt er? (externe factoren). Bij deze fase wordt er een SWOT analyse gemaakt. Objective = wat ga ik bedenken en waar wil ik staan? Hierbij gaat het om de digitale kanalen en de doelstellingen ervoor. Strategy = hoe komen we er? Segmentatie, targetting, propostition development. Tactics = hoe komen we er precies? Hierbij moeten er digitale communicatie tools ingezet worden. De 4P’s die niet te wijzigen zijn worden ingezet. Acties = details van wie wat gaat doen en wanneer, oftewel een actieplan. Controleren = Hoe monitoren we onze resultaten en hebben we onze doelstellingen behaald? Hierbij moeten er analytic tools ingezet worden.
8.
Noem 2 manieren waarop de strategie aangepast kan worden
Answer: 1. Prescriptive (6maanden of langer) = we volgen onze oude planning en gooien deze niet om voor een nieuwe kans 2. Emergent (heel snel) = we willen wel inspelen op de kans en mobiel/digitaal zijn, door te besluiten het roer om te gooien
9.
Wat is een strategic business window?
Answer: opeens is er een kans door disruptive innovation. Dit zijn dus veranderingen in de industrie of de opkomst van nieuwe technologie. Bijvoorbeeld: de Cd-speler die de cassette bandjes hebben vervangen
10.
Wat is een disruptive innovation?
Answer: Dit zijn dus veranderingen in de industrie of de opkomst van nieuwe technologie. Bijvoorbeeld: de Cd-speler die de cassette bandjes hebben vervangen
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Yayitslinn. Stuvia facilitates payment to the seller.
No, you only buy these notes for $3.86. You're not tied to anything after your purchase.
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
96477 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now
