Hoofstuk 5: Posontwerp en Posontleding
Die werk wat in 'n organisasie voltooi moet word en hoe dit gedoen word, is van belang vir
beide die werkgewers en werknemers.
Belangrike elemente vir werkgewers is:
• Die werk behoorlik voltooi om organisatoriese doelwitte te bereik
• Om seker te maak dat die werk logies georganiseer is in werksgeleenthede wat
regverdig vergoed kan word
• Werk te hê wat werknemers bereid is om te doen
Faktore wat belangrik is vir werknemers is:
• 'n Duidelike begrip te hê van wat in die pos verwag word
• Die voltooiing van take wat hulle persoonlik geniet
• Om behoorlik beloon te word vir hul werk
• Dit is belangrik en gerespekteer om 'n gevoel te hê dat hulle dit doen
5.1 Werk in werk verdeel
Werk - inspanning wat daarop gemik is om spesifieke resultate te lewer of te behaal.
• Namate organisasies verander, kan hierdie take, pligte en verantwoordelikhede ook
mettertyd verander
• As alle take bymekaargetel word, moet dit = die hoeveelheid "werk" wat voltooi
moet word
5.1.1 Werkvloei -analise
Pos - die groepering van take, pligte en verantwoordelikhede wat die totale werkopdrag vir
'n werknemer uitmaak
Werkvloei-ontleding - bestudeer die manier waarop werk deur die organisasie beweeg.
Begin met die ondersoek van gewenste en werklike uitsette (goedere en dienste) na
hoeveelheid en kwaliteit.
Werksaamhede (take en pos) wat tot die uitsette lei, word geëvalueer om te sien of dit die
gewenste uitsette kan bereik.
Insette (mense, materiaal, inligting, data, toerusting, ens.) Moet beoordeel word om te
bepaal of hierdie insette die uitsette en aktiwiteite doeltreffender maak.
, 5.1.2 Herontwerp van die sakeprosesse
Herontwerp besigheidsproses - genereer die nodige veranderinge in die sakeprosesse
• Doel: Om aktiwiteite soos produkontwikkeling, kliëntediens en dienslewering te
verbeter
Vereis die gebruik van werkspanne, opleiding van werknemers om meer as een taak te
verrig en werksaamhede, werksvloei en kantore te herorganiseer om die werk te
vereenvoudig en te bespoedig/versnel.
Herontwerp kan uiteindelik die gebruik van werkspanne vereis, werknemers oplei om meer
as een taak te verrig, en om werksaamhede, werkstroom en kantore te herorganiseer om
die werk te vereenvoudig en te bespoedig.
Herontwerp van die sakeproses:
5.1.3 Eksterne organisatoriese faktore
Faktore wat 'n groot rol speel, is omgewingsonsekerheid, beskikbaarheid en bekendstelling
van nuwe tegnologie en die profiel van die arbeidsmark binne die organisasie.
5.1.4 Interne organisatoriese faktore
Bestuur en leierskapstyl sowel as die tegnologie wat beskikbaar is binne die organisasie en
die stelsels wat dit gebruik.
, 5.2 Ontwerp van werksgeleenthede
Twee van die belangrikste bekommernisse van MH -bestuurders in SA is:
• Produktiwiteit van werknemers
• Werksbevrediging
Posontwerp (PO) - die manipulering van die inhoud, funksies en verhoudings van
werksgeleenthede op 'n manier wat beide organisatoriese doelwitte bereik en aan die
persoonlike behoeftes van individuele poshouers voldoen.
PO bepaal hoe werk verrig word en beïnvloed grootliks hoe 'n werknemer oor 'n werk voel,
hoeveel gesag 'n werknemer oor die werk het, hoeveel besluitneming die werknemer op
die werk verrig en hoeveel take die werknemer moet voltooi.
Die werk wat in 'n organisasie voltooi moet word en hoe dit gedoen word, is van belang vir
beide die werkgewers en werknemers.
Belangrike elemente vir werkgewers is:
• Die werk behoorlik voltooi om organisatoriese doelwitte te bereik
• Om seker te maak dat die werk logies georganiseer is in werksgeleenthede wat
regverdig vergoed kan word
• Werk te hê wat werknemers bereid is om te doen
Faktore wat belangrik is vir werknemers is:
• 'n Duidelike begrip te hê van wat in die pos verwag word
• Die voltooiing van take wat hulle persoonlik geniet
• Om behoorlik beloon te word vir hul werk
• Dit is belangrik en gerespekteer om 'n gevoel te hê dat hulle dit doen
5.1 Werk in werk verdeel
Werk - inspanning wat daarop gemik is om spesifieke resultate te lewer of te behaal.
• Namate organisasies verander, kan hierdie take, pligte en verantwoordelikhede ook
mettertyd verander
• As alle take bymekaargetel word, moet dit = die hoeveelheid "werk" wat voltooi
moet word
5.1.1 Werkvloei -analise
Pos - die groepering van take, pligte en verantwoordelikhede wat die totale werkopdrag vir
'n werknemer uitmaak
Werkvloei-ontleding - bestudeer die manier waarop werk deur die organisasie beweeg.
Begin met die ondersoek van gewenste en werklike uitsette (goedere en dienste) na
hoeveelheid en kwaliteit.
Werksaamhede (take en pos) wat tot die uitsette lei, word geëvalueer om te sien of dit die
gewenste uitsette kan bereik.
Insette (mense, materiaal, inligting, data, toerusting, ens.) Moet beoordeel word om te
bepaal of hierdie insette die uitsette en aktiwiteite doeltreffender maak.
, 5.1.2 Herontwerp van die sakeprosesse
Herontwerp besigheidsproses - genereer die nodige veranderinge in die sakeprosesse
• Doel: Om aktiwiteite soos produkontwikkeling, kliëntediens en dienslewering te
verbeter
Vereis die gebruik van werkspanne, opleiding van werknemers om meer as een taak te
verrig en werksaamhede, werksvloei en kantore te herorganiseer om die werk te
vereenvoudig en te bespoedig/versnel.
Herontwerp kan uiteindelik die gebruik van werkspanne vereis, werknemers oplei om meer
as een taak te verrig, en om werksaamhede, werkstroom en kantore te herorganiseer om
die werk te vereenvoudig en te bespoedig.
Herontwerp van die sakeproses:
5.1.3 Eksterne organisatoriese faktore
Faktore wat 'n groot rol speel, is omgewingsonsekerheid, beskikbaarheid en bekendstelling
van nuwe tegnologie en die profiel van die arbeidsmark binne die organisasie.
5.1.4 Interne organisatoriese faktore
Bestuur en leierskapstyl sowel as die tegnologie wat beskikbaar is binne die organisasie en
die stelsels wat dit gebruik.
, 5.2 Ontwerp van werksgeleenthede
Twee van die belangrikste bekommernisse van MH -bestuurders in SA is:
• Produktiwiteit van werknemers
• Werksbevrediging
Posontwerp (PO) - die manipulering van die inhoud, funksies en verhoudings van
werksgeleenthede op 'n manier wat beide organisatoriese doelwitte bereik en aan die
persoonlike behoeftes van individuele poshouers voldoen.
PO bepaal hoe werk verrig word en beïnvloed grootliks hoe 'n werknemer oor 'n werk voel,
hoeveel gesag 'n werknemer oor die werk het, hoeveel besluitneming die werknemer op
die werk verrig en hoeveel take die werknemer moet voltooi.
