Moduleopdracht
Management & Organisatie
Naam: ****
Studentnummer: ****
Datum: 6 juli 2022
Docent: ****
Hogeschool Scheidegger
HBO Officemanagement en Organisatie
, ❖ Voorwoord
Voor u ligt de moduleopdracht Management en Organisatie. Deze opdracht is geschreven ter
afsluiting van de module Management en Organisatie van de opleiding HBO Officemanagement en
Organisatie van Hogeschool Scheidegger. Tevens wordt met deze moduleopdracht de opleiding HBO
Officemanagement en Organisatie afgerond. De opdracht is geschreven volgens de richtlijnen die
daarvoor zijn opgesteld door Hogeschool Scheidegger.
Omdat ik persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk vind, heb ik er voor gekozen om deze opleiding te
volgen daar ik nu alleen beschik over een mbo-diploma van de **** welke in **** is behaald.
Daarnaast wil ik in de toekomst graag de functie van managementondersteuner bekleden en dan is
het fijn om de juiste kennis in huis te hebben welke ,doormiddel van deze opleiding deels verschaft
wordt.
De moduleopdracht is geschreven voor ****. In de inleiding wordt verder ingegaan op de
samenstelling van deze organisatie. Twee jaar geleden ben ik na een carrière van zes jaar in de ****
begonnen als **** bij ****
De module Management en Organisatie is vorig jaar september gestart met docent ****. **** heeft de
lessen afgelopen maart van **** overgenomen. Begin dit jaar heeft de module even stilgelegen
wegens discussie over de moeilijkheidsgraad van deze moduleopdracht. In maart is de
moduleopdracht aangepast en zijn ook de lessen weer begonnen. Echter, de beoordelingscriteria,
waaronder het aantal pagina’s, van deze moduleopdracht, zijn niet aangepast op e-Connect. Ik wil u
verzoeken hier rekening mee te houden.
Graag wil ik de **** en vervangend docent **** bedanken voor de fijne lessen, de feedback en de inzet
voor hun studenten. Ten slotte wil ik graag ook de studiebegeleiders bedanken voor hun tijd en inzet
die zij hebben geleverd toen wij, de studenten, veel vragen hadden over de stand van zaken rondom
de voortzetting deze module.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Naam
Plaatsnaam, 6 juli 2022
1
, ❖ Samenvatting
Deze moduleopdracht is geschreven voor ****. In dit verslag wordt eerst ingegaan op het leiderschap
binnen de organisatie. Binnen **** zijn geen managers aanwezig, maar zelfsturende teams welke
worden aangestuurd door ****. De focus van de organisatie ligt vooral op het behalen van resultaten
en minder op haar medewerkers met een hoog percentage aan personeelsverloop als gevolg. Ten
opzichte van voorgaande jaren zijn er vorderingen gemaakt rondom het prioriteren van het personeel.
Zo wordt o.a. de mogelijkheid geboden om een opleiding te volgen.
Het eerste onderdeel van dit rapport onderzoekt de rol van leiderschap binnen ****. Met behulp van
de Managerial grid van Blake en Mouton (1963) wordt geconcludeerd dat de prioriteiten van de
organisatie op het gebied van taakgerichtheid hoger liggen dan op het gebied van mensgerichtheid.
Daarnaast wordt met behulp van het situationeel leiderschap, volgens Hersey en Blanchard (1986),
geconstateerd dat er sprake is van een delegerende managementstijl binnen ****.
Aan de hand van de behoeftehiërarchie van Maslow (1954) wordt vervolgens onderzocht hoe
personeel van **** om gaat met (het behalen van) prestaties. De fysiologische en veiligheidsbehoefte
zijn behaald. Daarnaast heeft het personeel ook sociale behoefte. De sociale behoefte bij
medewerkers onderling is in balans maar het management is niet zichtbaar op de werkvloer waardoor
het personeel zich niet altijd gehoord voelt en niet gemotiveerd raakt. Het advies is dat het
management zich meer betrokken moet tonen bij de medewerkers zodat het personeel zich gehoord
voelt.
Ten tweede wordt in deze opdracht ingegaan op de financiële sturing binnen de organisatie. **** is
een profit organisatie die o.a. kantoorruimtes verhuurt met een vaste prijs per vierkante meter. Daar
de opbrengsten van de verhuur goed te meten zijn, is er sprake van een opbrengstencentrum. Indien
de huurder het niet eens is met de huurprijs kan er altijd worden gezocht naar een passende
oplossing. In hoofdstuk twee wordt hier verder op ingegaan.
Ten derde wordt ingegaan op de wijze waarop **** sturing geeft aan projecten. In dit onderdeel wordt
de verbouwing van een kantoortuin beschreven. In vorm van een projectfasering wordt weergeven
hoe de organisatie invulling geeft aan de sturing van dit project. In de projectfasering vindt onder
andere de voorbereidingsfase plaats. In deze fase worden de te verrichten werkzaamheden
geïnventariseerd en opgesteld in een activiteitentabel welke u kunt vinden in bijlage 3. Aan de hand
van deze tabel wordt een netwerkplanning gemaakt welke u terug vindt in bijlage 4. In deze planning
worden de relaties tussen de activiteiten in kaart gebracht. Het langste pad tussen het begin en
eindpunt van deze activiteiten is 32 dagen Als er geen tegenslagen zijn, dan is het project op zijn
vroegst binnen 32 dagen gereed. Dit wordt ook wel het kritieke pad genoemd.
Tot slot komt de organisatiestructuur en arbeidsverdeling binnen **** aan bod. In bijlage 5 vindt u het
organigram van de organisatie. Hieruit valt af te leiden dat er binnen **** sprake is van een
horizontale organisatiestructuur ingedeeld per functie ( F-indeling). Tevens kan uit het organigram
worden afgeleid dat er geen (lijn)managers aanwezig zijn binnen de organisatie. De werknemers
nemen zelf besluiten om het gewenste resultaat te behalen. Er zitten echter verschillen in de soort
besluiten welke door personeel of management genomen worden.
Het topmanagement neemt de strategische besluiten. Deze besluiten zijn gericht op de doelstellingen
van ****. De organisatorische besluiten worden genomen door het middenmanagement. Deze
besluiten zijn gericht om een doelmatige en effectieve uitvoering mogelijk te maken. De operationele
besluiten worden genomen door alle overige afdelingen welke bestaan uit het lager management.
Deze besluiten hebben betrekking op de voortgang en de uitvoering van het werk.
2
, ❖ Inhoudsopgave
Voorwoord ........................................................................................................................................ 1
Samenvatting ....................................................................................................................................2
Inleiding ..............................................................................................................................................4
Leiderschap
1.1. Managerial grid ...........................................................................................................................5
1.2. Situationeel leiderschap ..............................................................................................................5
1.3. Motiveren ....................................................................................................................................6
Financiële sturing
2.1. Organisatie en financiële sturing.................................................................................................7
Sturing projecten
3.1. Projectfasering ............................................................................................................................8
Organisatie & Arbeid
4.1. Organisatiestructuur en arbeidsverdeling ................................................................................ 10
Literatuurlijst .................................................................................................................................... 11
Bijlage 1. Moodboard ...................................................................................................................... 12
Bijlage 2. Plattegrond indeling kantoortuin .................................................................................... 13
Bijlage 3. Activiteitentabel .............................................................................................................. 14
Bijlage 4. Netwerkplanning ............................................................................................................. 15
Bijlage 5. Organigram ..................................................................................................................... 16
3
Management & Organisatie
Naam: ****
Studentnummer: ****
Datum: 6 juli 2022
Docent: ****
Hogeschool Scheidegger
HBO Officemanagement en Organisatie
, ❖ Voorwoord
Voor u ligt de moduleopdracht Management en Organisatie. Deze opdracht is geschreven ter
afsluiting van de module Management en Organisatie van de opleiding HBO Officemanagement en
Organisatie van Hogeschool Scheidegger. Tevens wordt met deze moduleopdracht de opleiding HBO
Officemanagement en Organisatie afgerond. De opdracht is geschreven volgens de richtlijnen die
daarvoor zijn opgesteld door Hogeschool Scheidegger.
Omdat ik persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk vind, heb ik er voor gekozen om deze opleiding te
volgen daar ik nu alleen beschik over een mbo-diploma van de **** welke in **** is behaald.
Daarnaast wil ik in de toekomst graag de functie van managementondersteuner bekleden en dan is
het fijn om de juiste kennis in huis te hebben welke ,doormiddel van deze opleiding deels verschaft
wordt.
De moduleopdracht is geschreven voor ****. In de inleiding wordt verder ingegaan op de
samenstelling van deze organisatie. Twee jaar geleden ben ik na een carrière van zes jaar in de ****
begonnen als **** bij ****
De module Management en Organisatie is vorig jaar september gestart met docent ****. **** heeft de
lessen afgelopen maart van **** overgenomen. Begin dit jaar heeft de module even stilgelegen
wegens discussie over de moeilijkheidsgraad van deze moduleopdracht. In maart is de
moduleopdracht aangepast en zijn ook de lessen weer begonnen. Echter, de beoordelingscriteria,
waaronder het aantal pagina’s, van deze moduleopdracht, zijn niet aangepast op e-Connect. Ik wil u
verzoeken hier rekening mee te houden.
Graag wil ik de **** en vervangend docent **** bedanken voor de fijne lessen, de feedback en de inzet
voor hun studenten. Ten slotte wil ik graag ook de studiebegeleiders bedanken voor hun tijd en inzet
die zij hebben geleverd toen wij, de studenten, veel vragen hadden over de stand van zaken rondom
de voortzetting deze module.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Naam
Plaatsnaam, 6 juli 2022
1
, ❖ Samenvatting
Deze moduleopdracht is geschreven voor ****. In dit verslag wordt eerst ingegaan op het leiderschap
binnen de organisatie. Binnen **** zijn geen managers aanwezig, maar zelfsturende teams welke
worden aangestuurd door ****. De focus van de organisatie ligt vooral op het behalen van resultaten
en minder op haar medewerkers met een hoog percentage aan personeelsverloop als gevolg. Ten
opzichte van voorgaande jaren zijn er vorderingen gemaakt rondom het prioriteren van het personeel.
Zo wordt o.a. de mogelijkheid geboden om een opleiding te volgen.
Het eerste onderdeel van dit rapport onderzoekt de rol van leiderschap binnen ****. Met behulp van
de Managerial grid van Blake en Mouton (1963) wordt geconcludeerd dat de prioriteiten van de
organisatie op het gebied van taakgerichtheid hoger liggen dan op het gebied van mensgerichtheid.
Daarnaast wordt met behulp van het situationeel leiderschap, volgens Hersey en Blanchard (1986),
geconstateerd dat er sprake is van een delegerende managementstijl binnen ****.
Aan de hand van de behoeftehiërarchie van Maslow (1954) wordt vervolgens onderzocht hoe
personeel van **** om gaat met (het behalen van) prestaties. De fysiologische en veiligheidsbehoefte
zijn behaald. Daarnaast heeft het personeel ook sociale behoefte. De sociale behoefte bij
medewerkers onderling is in balans maar het management is niet zichtbaar op de werkvloer waardoor
het personeel zich niet altijd gehoord voelt en niet gemotiveerd raakt. Het advies is dat het
management zich meer betrokken moet tonen bij de medewerkers zodat het personeel zich gehoord
voelt.
Ten tweede wordt in deze opdracht ingegaan op de financiële sturing binnen de organisatie. **** is
een profit organisatie die o.a. kantoorruimtes verhuurt met een vaste prijs per vierkante meter. Daar
de opbrengsten van de verhuur goed te meten zijn, is er sprake van een opbrengstencentrum. Indien
de huurder het niet eens is met de huurprijs kan er altijd worden gezocht naar een passende
oplossing. In hoofdstuk twee wordt hier verder op ingegaan.
Ten derde wordt ingegaan op de wijze waarop **** sturing geeft aan projecten. In dit onderdeel wordt
de verbouwing van een kantoortuin beschreven. In vorm van een projectfasering wordt weergeven
hoe de organisatie invulling geeft aan de sturing van dit project. In de projectfasering vindt onder
andere de voorbereidingsfase plaats. In deze fase worden de te verrichten werkzaamheden
geïnventariseerd en opgesteld in een activiteitentabel welke u kunt vinden in bijlage 3. Aan de hand
van deze tabel wordt een netwerkplanning gemaakt welke u terug vindt in bijlage 4. In deze planning
worden de relaties tussen de activiteiten in kaart gebracht. Het langste pad tussen het begin en
eindpunt van deze activiteiten is 32 dagen Als er geen tegenslagen zijn, dan is het project op zijn
vroegst binnen 32 dagen gereed. Dit wordt ook wel het kritieke pad genoemd.
Tot slot komt de organisatiestructuur en arbeidsverdeling binnen **** aan bod. In bijlage 5 vindt u het
organigram van de organisatie. Hieruit valt af te leiden dat er binnen **** sprake is van een
horizontale organisatiestructuur ingedeeld per functie ( F-indeling). Tevens kan uit het organigram
worden afgeleid dat er geen (lijn)managers aanwezig zijn binnen de organisatie. De werknemers
nemen zelf besluiten om het gewenste resultaat te behalen. Er zitten echter verschillen in de soort
besluiten welke door personeel of management genomen worden.
Het topmanagement neemt de strategische besluiten. Deze besluiten zijn gericht op de doelstellingen
van ****. De organisatorische besluiten worden genomen door het middenmanagement. Deze
besluiten zijn gericht om een doelmatige en effectieve uitvoering mogelijk te maken. De operationele
besluiten worden genomen door alle overige afdelingen welke bestaan uit het lager management.
Deze besluiten hebben betrekking op de voortgang en de uitvoering van het werk.
2
, ❖ Inhoudsopgave
Voorwoord ........................................................................................................................................ 1
Samenvatting ....................................................................................................................................2
Inleiding ..............................................................................................................................................4
Leiderschap
1.1. Managerial grid ...........................................................................................................................5
1.2. Situationeel leiderschap ..............................................................................................................5
1.3. Motiveren ....................................................................................................................................6
Financiële sturing
2.1. Organisatie en financiële sturing.................................................................................................7
Sturing projecten
3.1. Projectfasering ............................................................................................................................8
Organisatie & Arbeid
4.1. Organisatiestructuur en arbeidsverdeling ................................................................................ 10
Literatuurlijst .................................................................................................................................... 11
Bijlage 1. Moodboard ...................................................................................................................... 12
Bijlage 2. Plattegrond indeling kantoortuin .................................................................................... 13
Bijlage 3. Activiteitentabel .............................................................................................................. 14
Bijlage 4. Netwerkplanning ............................................................................................................. 15
Bijlage 5. Organigram ..................................................................................................................... 16
3
