Samenvatting Productbeleid + examenvragen

Samenvatting Productbeleid
Hoofdstuk 1: Wat is een product?
Producten en diensten

Niveaus van een product:




Classificatie van producten en diensten

Consumentenproducten:




B2B-producten

 Grondstoffen en halffabricaten
 Kapitaalgoederen
 Hulpmaterialen en ondersteunende diensten

Producten in de brede zin

 Organisatiemarketing
 Personen
 City marketing
 Maatschappelijke ideeën
 Belevingsmarketing

,Hoofdstuk 2: Productbeslissingen
Beslissingen over afzonderlijke producten

Product -en dienstkenmerken:




Product –en dienstkwaliteit

Soorten kwaliteit:

 Technische kwaliteit
 Economische kwaliteit
 Gepercipieerde kwaliteit

Producteigenschappen

 Basismodel
 Heterogeen product

Stijl en ontwerp

 Stijl = het uiterlijk van het product
 Ontwerp = beïnvloedt ook functioneren

Maatschappelijke bedenkingen

 Geplande veroudering:
Marketingstrategie waarbij producten al achterhaald zijn voordat ze aan vervanging toe zijn.
 Hoge prijzen/winstmarges
 Transportkosten
 Misleidende reclame


Merk

Zie merkenbeleid

, Verpakking

Omschrijving

Ontwerp en productie van het omhulsel van het goed

 Bevatten
 Bescherming
 Opslag
 Transport

Soorten verpakkingen

 Primaire verpakking
 Secundaire verpakking
 Verpakking voor verzending en transport

Functies van verpakking

 Onderscheid creëren
 Communicatie
 Informatie
 Gebruik stimuleren

Maatschappelijke bedenkingen

 Misleidende verpakking
 Materialen


Etikettering

Omschrijving

 Geeft identiteit aan het product
 Maakt deel uit van de verpakking

Functies van etikettering

 Informatie
 Marketingfuncties

Maatschappelijke bedenkingen

 Misleidende informatie