Het salestraject
H1.
Een ander woord voor sales is verkoop.
Sales is: Alle activiteiten die nodig zijn om een verkoop te sluiten en een getekend contract
te krijgen.
Productieconcept= marktbenadering waarbij goedkoop produceren en lage prijzen centraal
staan.
Productconcept= Marktbenadering waarbij de kwaliteit van het aanbod centraal staat.
Door de groei van het aanbod van het product moesten bedrijven hun best gaan doen, dit
noem je het verkoopconcept. Hierbij ligt de nadruk op de promotie.
Het werven van nieuwe klanten= acquisitie
Steeds meer leveranciers gingen zich richten op de wensen en behoeften van hun afnemers.
Dit noem je het marketingconcept. Marketing is het aanbieden van producten op basis van
de wensen en behoeften van (potentiele) klanten.
Marketing en sales liggen dicht bij elkaar maar is niet hetzelfde.
Sales is het streven naar het afsluiten van een verkoop.
Hiermee ontstaat ook het salesproces, waarbij je verschillende stappen doorloopt om tot de
verkoop te komen.
Op dit moment is de invloed van de klant zo groot dat je spreekt van een kopersmarkt. Dat is
een marktsituatie waarin het aanbod groot is en de afnemers goed geïnformeerd zijn en
daardoor gunstige voorwaarden kunnen bedingen.
Het is belangrijk om na te denken over en in te spelen op de langetermijnrelatie met de
klant. Dit noem je het relatiemarketingsconcept.
Je hebt binnen een bedrijf verschillende niveaus van organisatie.
Ten eerste heb je het strategisch management. De doelstellingen en het beleid komen
daarvandaan.
De commercieel directeur (ook wel salesdirector) is hiervoor verantwoordelijk.
Bij veel organisaties valt ook de marketing daaronder.
Onder deze laag kom je het middenkader tegen. Dat is het tactisch management. Deze laag
houdt zich bezig met het vertalen van het beleid in concrete plannen. Daarvoor is een
salesmanager verantwoordelijk.
De onderste managementlaag stuurt uitvoerende functies aan als keyaccountmanager(richt
zich op grote klanten), junior accountmanager of accountmanager(verkoop en relatiebeheer
met klanten), contactcentermedewerker(telefonische verkoop) en commercieel
medewerker.
H1.
Een ander woord voor sales is verkoop.
Sales is: Alle activiteiten die nodig zijn om een verkoop te sluiten en een getekend contract
te krijgen.
Productieconcept= marktbenadering waarbij goedkoop produceren en lage prijzen centraal
staan.
Productconcept= Marktbenadering waarbij de kwaliteit van het aanbod centraal staat.
Door de groei van het aanbod van het product moesten bedrijven hun best gaan doen, dit
noem je het verkoopconcept. Hierbij ligt de nadruk op de promotie.
Het werven van nieuwe klanten= acquisitie
Steeds meer leveranciers gingen zich richten op de wensen en behoeften van hun afnemers.
Dit noem je het marketingconcept. Marketing is het aanbieden van producten op basis van
de wensen en behoeften van (potentiele) klanten.
Marketing en sales liggen dicht bij elkaar maar is niet hetzelfde.
Sales is het streven naar het afsluiten van een verkoop.
Hiermee ontstaat ook het salesproces, waarbij je verschillende stappen doorloopt om tot de
verkoop te komen.
Op dit moment is de invloed van de klant zo groot dat je spreekt van een kopersmarkt. Dat is
een marktsituatie waarin het aanbod groot is en de afnemers goed geïnformeerd zijn en
daardoor gunstige voorwaarden kunnen bedingen.
Het is belangrijk om na te denken over en in te spelen op de langetermijnrelatie met de
klant. Dit noem je het relatiemarketingsconcept.
Je hebt binnen een bedrijf verschillende niveaus van organisatie.
Ten eerste heb je het strategisch management. De doelstellingen en het beleid komen
daarvandaan.
De commercieel directeur (ook wel salesdirector) is hiervoor verantwoordelijk.
Bij veel organisaties valt ook de marketing daaronder.
Onder deze laag kom je het middenkader tegen. Dat is het tactisch management. Deze laag
houdt zich bezig met het vertalen van het beleid in concrete plannen. Daarvoor is een
salesmanager verantwoordelijk.
De onderste managementlaag stuurt uitvoerende functies aan als keyaccountmanager(richt
zich op grote klanten), junior accountmanager of accountmanager(verkoop en relatiebeheer
met klanten), contactcentermedewerker(telefonische verkoop) en commercieel
medewerker.
