Geïntegreerde communicatie
Raynaldo Kuijpers
Marc Ultee
OE44 Geïntegreerde communicatie
HABSVT2C
Business Studies
23 April 2021
,Titelpagina
Raynaldo Kuijpers - 653767
Marc Ultee - 650950
OE44 Geïntegreerde communicatie
HABSVT2C
Business Studies
23-04-2021
Docent: Hans Zahn
2
, Voorwoord
Marc Ultee en Raynaldo Kuijpers zijn studenten Business Studies aan de Hogeschool
Inholland Haarlem en hebben een geïntegreerd communicatieplan ontwikkeld voor
voetbalvereniging Kagia uit Lisserbroek.
In dit rapport geven wij via literatuuronderzoek en het uitzetten van een enquête een
advies hoe v.v. Kagia de betrokkenheid bij de vereniging kan behouden in tijden van
corona.
Dit rapport is met plezier en in de hoop v.v. Kagia te helpen geschreven. Wij willen de
vereniging dan ook bedanken dat wij dit voor deze moet voetbalclub hebben mogen doen.
In het bijzonder bedanken wij de bestuursleden Chantal Wullems en Melvin Gortzak voor
hun tijd en medewerking.
Als laatste willen wij onze docent Hans Zahn bedanken voor zijn lessen en zijn
flexibiliteit gedurende de ontwikkeling van dit adviesrapport.
Haarlemmermeer, 23 april 2021
3
, Inhoudsopgave
Titelpagina ..................................................................................................................................................... 2
Voorwoord ..................................................................................................................................................... 3
1. Inleiding ................................................................................................................................................ 6
2. Oriëntatie .............................................................................................................................................. 7
2.1 De vereniging en merk.......................................................................................................................... 7
2.2 De trends en ontwikkelingen in de branche waarin de vereniging actief is ......................................... 7
2.3 De gesprekspartners ............................................................................................................................. 7
3. Intakegesprek ........................................................................................................................................ 8
3.1 Briefing: vergaren van informatie ........................................................................................................ 8
3.1.1 Probleem en vraag ................................................................................................................................ 8
3.1.2 Het merk ............................................................................................................................................... 8
3.1.3 Doelgroep ............................................................................................................................................. 9
3.1.4 Doel ....................................................................................................................................................... 9
3.1.5 Voorwaarden ........................................................................................................................................ 9
3.1.6 Concurrenten ........................................................................................................................................ 9
3.2 Agenda ............................................................................................................................................... 10
3.3 Informatie opvragen, met als resultaat voorlopige opdracht ............................................................ 10
3.4 Afspraken met opdrachtgever ............................................................................................................ 10
4. Communicatieanalyse ......................................................................................................................... 11
4.1 Verenigings- en communicatievraag .................................................................................................. 11
4.1.1 Verenigingsvraag ........................................................................................................................... 11
4.1.2 Communciatiebijdage .................................................................................................................... 11
4.2 Interne analyse ................................................................................................................................... 12
4.2.1 Missie, visie en collectieve ambitie ............................................................................................... 12
4.2.2 Structuur en cultuur van de organisatie ........................................................................................ 12
4.3 Externe analyse .................................................................................................................................. 12
4.3.1 Trends en ontwikkelingen ............................................................................................................. 13
4.3.2 Concurrenten................................................................................................................................. 13
4.4 Stakeholders/doelgroepen ................................................................................................................. 13
4.4.1 Publieksgroepen ............................................................................................................................ 13
4.4.2 Stakeholders .................................................................................................................................. 14
4.4.3 Doelgroepen .................................................................................................................................. 14
4.5 Positionering en Propositie ................................................................................................................. 14
4.5.1 Onderscheidend ............................................................................................................................ 14
4.5.2 De belofte ...................................................................................................................................... 15
4.6 Strategie ............................................................................................................................................. 15
4.6.1 Huidige strategie ........................................................................................................................... 15
4.6.2 Wat, wanneer, hoe en met wie? ................................................................................................... 16
4.7 Concept............................................................................................................................................... 16
4.8 Middelen ............................................................................................................................................ 16
4.9 Content ............................................................................................................................................... 16
4
Raynaldo Kuijpers
Marc Ultee
OE44 Geïntegreerde communicatie
HABSVT2C
Business Studies
23 April 2021
,Titelpagina
Raynaldo Kuijpers - 653767
Marc Ultee - 650950
OE44 Geïntegreerde communicatie
HABSVT2C
Business Studies
23-04-2021
Docent: Hans Zahn
2
, Voorwoord
Marc Ultee en Raynaldo Kuijpers zijn studenten Business Studies aan de Hogeschool
Inholland Haarlem en hebben een geïntegreerd communicatieplan ontwikkeld voor
voetbalvereniging Kagia uit Lisserbroek.
In dit rapport geven wij via literatuuronderzoek en het uitzetten van een enquête een
advies hoe v.v. Kagia de betrokkenheid bij de vereniging kan behouden in tijden van
corona.
Dit rapport is met plezier en in de hoop v.v. Kagia te helpen geschreven. Wij willen de
vereniging dan ook bedanken dat wij dit voor deze moet voetbalclub hebben mogen doen.
In het bijzonder bedanken wij de bestuursleden Chantal Wullems en Melvin Gortzak voor
hun tijd en medewerking.
Als laatste willen wij onze docent Hans Zahn bedanken voor zijn lessen en zijn
flexibiliteit gedurende de ontwikkeling van dit adviesrapport.
Haarlemmermeer, 23 april 2021
3
, Inhoudsopgave
Titelpagina ..................................................................................................................................................... 2
Voorwoord ..................................................................................................................................................... 3
1. Inleiding ................................................................................................................................................ 6
2. Oriëntatie .............................................................................................................................................. 7
2.1 De vereniging en merk.......................................................................................................................... 7
2.2 De trends en ontwikkelingen in de branche waarin de vereniging actief is ......................................... 7
2.3 De gesprekspartners ............................................................................................................................. 7
3. Intakegesprek ........................................................................................................................................ 8
3.1 Briefing: vergaren van informatie ........................................................................................................ 8
3.1.1 Probleem en vraag ................................................................................................................................ 8
3.1.2 Het merk ............................................................................................................................................... 8
3.1.3 Doelgroep ............................................................................................................................................. 9
3.1.4 Doel ....................................................................................................................................................... 9
3.1.5 Voorwaarden ........................................................................................................................................ 9
3.1.6 Concurrenten ........................................................................................................................................ 9
3.2 Agenda ............................................................................................................................................... 10
3.3 Informatie opvragen, met als resultaat voorlopige opdracht ............................................................ 10
3.4 Afspraken met opdrachtgever ............................................................................................................ 10
4. Communicatieanalyse ......................................................................................................................... 11
4.1 Verenigings- en communicatievraag .................................................................................................. 11
4.1.1 Verenigingsvraag ........................................................................................................................... 11
4.1.2 Communciatiebijdage .................................................................................................................... 11
4.2 Interne analyse ................................................................................................................................... 12
4.2.1 Missie, visie en collectieve ambitie ............................................................................................... 12
4.2.2 Structuur en cultuur van de organisatie ........................................................................................ 12
4.3 Externe analyse .................................................................................................................................. 12
4.3.1 Trends en ontwikkelingen ............................................................................................................. 13
4.3.2 Concurrenten................................................................................................................................. 13
4.4 Stakeholders/doelgroepen ................................................................................................................. 13
4.4.1 Publieksgroepen ............................................................................................................................ 13
4.4.2 Stakeholders .................................................................................................................................. 14
4.4.3 Doelgroepen .................................................................................................................................. 14
4.5 Positionering en Propositie ................................................................................................................. 14
4.5.1 Onderscheidend ............................................................................................................................ 14
4.5.2 De belofte ...................................................................................................................................... 15
4.6 Strategie ............................................................................................................................................. 15
4.6.1 Huidige strategie ........................................................................................................................... 15
4.6.2 Wat, wanneer, hoe en met wie? ................................................................................................... 16
4.7 Concept............................................................................................................................................... 16
4.8 Middelen ............................................................................................................................................ 16
4.9 Content ............................................................................................................................................... 16
4
