Organisatiegedrag samenvatting
LESWEEK 10
Businessmodel canvas
Is een canvas dat je kan gebruiken om bestaande bedrijfsmodellen te beschrijven, je kan
nieuwe bedrijfsmodellen schrijven en je kunt bedrijfsmodellen uitdagen. En uiteindelijk kan
je het gebruiken om nieuwe modellen uit te vinden.
Het model bestaat uit negen bouwstenen. De eerste bouwsteen zijn
klantsegmenten die je nodig hebt om jezelf te vragen welke klanten
bedien jij in jouw bedrijf. Zijn dat verschillende groepen?
Voor de verschillende groepen heb je een verschillende waarde
propositie. Een reeks producten en diensten die de klant zullen
helpen.
Wanneer je weet wie je wil bereiken en wat je te bieden hebt moet je
jezelf vragen hoe willen deze klanten bereikt worden? Via welke
kanalen? Via welke kanalen willen ze met mij als organisatie
communiceren? Via welke kanalen willen zij de goederen bereiken.
De volgende bouwsteen gaat over de klantenrelaties die je opricht.
Banken hebben hele persoonlijke relaties met de klant, zij willen een
relatie met een welvarend gezin. Amazon heeft ook een persoonlijke
relatie met de klant, zij raden boeken aan jou aan. Alleen is deze op
een grotere schaal. Zij hebben een relatie met jou via jouw
klantgedrag en jouw gegevens die je aan hen hebt gegeven. Je kan de
klantrelaties ook beschrijven door hoe je klanten krijgt, houdt en het aantal klanten groeit.
Wat willen klanten aan jouw bedrijf of aan jou betalen en hoe willen zij betalen voor iets wat
zij gekocht hebben.
Dit was het rechtergedeelte van het businessmodel canvas. Het
deel dat laat zien welke waarde je creëert, voor wie, hoe je dat
geeft en hoe je waarde behoudt voor jezelf als een organisatie.
De linkerkant van het businessmodel canvas. Hier vragen we
onszelf hoe gaan wij dit doen en wat hebben wij nodig om waarde te creëren.
De eerste vraag is welke middelen heb ik nodig om waarde te
creëren? Heb ik fabrieken nodig, heb ik een merk nodig, heb ik
intellectueel eigendom nodig, heb ik een server nodig? Wat zijn
de belangrijkste dingen die je nodig hebt om die waarde te
creëren die je aan de rechterkant belooft.
1
, De volgende vraag is, we weten wat we nodig hebben, maar wat
is het dat we echt moeten doen. Dat waar we echt goed in
moeten zijn in ons bedrijfsmodel. Welke activiteiten moeten we
in uitblinken. Wat zijn de activiteiten (marketing bijvoorbeeld)
waar we echt cruciaal in moeten zijn in ons bedrijfsmodel.
Sinds de 21ste eeuw doen we niet alles zelf, we werken met
partners. Wie zijn de partners die jouw bedrijfsmodel omhoog
werken.
Wanneer je alle drie de elementen aan de linkerkant weet van
jouw canvas. Kan je schetsen wat jouw kernkosten zijn. En dan
heb je een groot geheel van de logica van jouw bedrijf. Alle
stukjes die je nodig hebt om waar de te creëren en vast te
leggen. Al deze elementen zijn belangrijk om de organisatie te
laten slagen.
2
LESWEEK 10
Businessmodel canvas
Is een canvas dat je kan gebruiken om bestaande bedrijfsmodellen te beschrijven, je kan
nieuwe bedrijfsmodellen schrijven en je kunt bedrijfsmodellen uitdagen. En uiteindelijk kan
je het gebruiken om nieuwe modellen uit te vinden.
Het model bestaat uit negen bouwstenen. De eerste bouwsteen zijn
klantsegmenten die je nodig hebt om jezelf te vragen welke klanten
bedien jij in jouw bedrijf. Zijn dat verschillende groepen?
Voor de verschillende groepen heb je een verschillende waarde
propositie. Een reeks producten en diensten die de klant zullen
helpen.
Wanneer je weet wie je wil bereiken en wat je te bieden hebt moet je
jezelf vragen hoe willen deze klanten bereikt worden? Via welke
kanalen? Via welke kanalen willen ze met mij als organisatie
communiceren? Via welke kanalen willen zij de goederen bereiken.
De volgende bouwsteen gaat over de klantenrelaties die je opricht.
Banken hebben hele persoonlijke relaties met de klant, zij willen een
relatie met een welvarend gezin. Amazon heeft ook een persoonlijke
relatie met de klant, zij raden boeken aan jou aan. Alleen is deze op
een grotere schaal. Zij hebben een relatie met jou via jouw
klantgedrag en jouw gegevens die je aan hen hebt gegeven. Je kan de
klantrelaties ook beschrijven door hoe je klanten krijgt, houdt en het aantal klanten groeit.
Wat willen klanten aan jouw bedrijf of aan jou betalen en hoe willen zij betalen voor iets wat
zij gekocht hebben.
Dit was het rechtergedeelte van het businessmodel canvas. Het
deel dat laat zien welke waarde je creëert, voor wie, hoe je dat
geeft en hoe je waarde behoudt voor jezelf als een organisatie.
De linkerkant van het businessmodel canvas. Hier vragen we
onszelf hoe gaan wij dit doen en wat hebben wij nodig om waarde te creëren.
De eerste vraag is welke middelen heb ik nodig om waarde te
creëren? Heb ik fabrieken nodig, heb ik een merk nodig, heb ik
intellectueel eigendom nodig, heb ik een server nodig? Wat zijn
de belangrijkste dingen die je nodig hebt om die waarde te
creëren die je aan de rechterkant belooft.
1
, De volgende vraag is, we weten wat we nodig hebben, maar wat
is het dat we echt moeten doen. Dat waar we echt goed in
moeten zijn in ons bedrijfsmodel. Welke activiteiten moeten we
in uitblinken. Wat zijn de activiteiten (marketing bijvoorbeeld)
waar we echt cruciaal in moeten zijn in ons bedrijfsmodel.
Sinds de 21ste eeuw doen we niet alles zelf, we werken met
partners. Wie zijn de partners die jouw bedrijfsmodel omhoog
werken.
Wanneer je alle drie de elementen aan de linkerkant weet van
jouw canvas. Kan je schetsen wat jouw kernkosten zijn. En dan
heb je een groot geheel van de logica van jouw bedrijf. Alle
stukjes die je nodig hebt om waar de te creëren en vast te
leggen. Al deze elementen zijn belangrijk om de organisatie te
laten slagen.
2
