100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached 4.2 TrustPilot
logo-home
Other

voorbeeld behoefteanalyse cvh

Rating
-
Sold
1
Pages
1
Uploaded on
22-10-2015
Written in
2014/2015

Één van de onderdelen van het vak CVH

Institution
Course








Whoops! We can’t load your doc right now. Try again or contact support.

Written for

Institution
Study
Course

Document information

Uploaded on
October 22, 2015
Number of pages
1
Written in
2014/2015
Type
Other
Person
Unknown

Subjects

Content preview

Behoefteanalyse
Ik ben Rinske van den Berg, mijn functie is afdelingshoofd van de F&B van Makro.
Het doel van dit gesprek is informatie verwerven, zodat ik een offerte kan opstellen.


Korte uitleg van de Makro:
De Makro is een groothandel die klanten alles onder één dak aanbied. Wij zijn een
one stop shop voor klanten. We bieden namelijk zowel food als non-food. Als
horecabedrijf krijgt u een horecacard en ontvang je speciale privileges. Dit is bijv. een
eigen parkeerplaats, afrekenen aan de horecakassa, speciale acties en extra ruime
winkelwagens. Horeca bezorging.
Bij MakroXtra worden er u businesspartners aangeboden met wie u kunt
samenwerken op het gebied van onder andere risicomanagement, telefonie en
energie. Zo kunnen zij bijvoorbeeld kijken welke verzekering het beste bij uw bedrijf
past.
 Doel van de Makro:
We doelen erop de grootste one stop shop te zijn voor klanten. Voor zowel food als
non-food.
1. Kunt u iets over uw bedrijf vertellen? (vestiging, uitstraling, grootte)
2. Heeft uw bedrijf een bepaalde missie?
3. Waar bent uw naar op zoek?
4. Kunt u wat vertellen over uw huidige productassortiment?
5. Tegen welke prijs verkoopt uw de producten?
6. Zou u verandering in uw productassortiment willen?
Ja? Wat?
7. Welke doelgroep bezoekt uw bedrijf het voornaamste?
8. Wat is de motivatie van de bezoekers om naar uw bedrijf te komen?
9. Waar hecht uw doelgroep waarde aan? (comfort en luxe)
10. Waar loopt u als visrestaurant tegen gaan met uw huidige leverancier?
11. Welke klachten heeft u zoal?
12. Wat zijn de wensen van uw bedrijf? (levering, samenwerking)
13. Heeft u bepaalde verwachtingen van ons als leverancier?
- Korte samenvatting
- Bedanken en vervolgafspraak

Get to know the seller

Seller avatar
Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
rinskevdberg Hogeschool Tio
Follow You need to be logged in order to follow users or courses
Sold
1314
Member since
12 year
Number of followers
1029
Documents
3
Last sold
1 year ago

3.9

277 reviews

5
90
4
106
3
64
2
6
1
11

Recently viewed by you

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Frequently asked questions