Reflectieverslag
Gespreksvaardigh
eid
Mijn ontwikkelingen binnen het vak.
Naam: Tessa Oving
Studentnummer: 500806268
E-mail:
Opleiding: Sociaal Pedagogische
Hulpverlening (SPH)
Jaar: Eerstejaars
Programmaonderdeel: Gespreksvaardigheden
Klas: SV_108
1
Begeleidend docent: Joyce Crawfurd
Inleverdatum: 5 april 2019
,Inhoudsopgave
Inleiding........................................................................................................................................................ 3
Reflectie filmopname..................................................................................................................................... 5
Basisvaardigheden...............................................................................................................................................5
Basisvaardigheid 1: Actief luisteren.................................................................................................................5
Gespreksvaardigheid 3: Problematiseren.......................................................................................................6
Hulpverleningsvaardigheden...............................................................................................................................8
Hulpverleningsvaardigheid 1: Doelen stellen..................................................................................................8
Hulpverleningsvaardigheid 2: Respectvol confronteren.................................................................................8
Literatuurlijst............................................................................................................................................... 10
Verwerkingsopdracht 1................................................................................................................................ 11
Verwerkingsopdracht 2................................................................................................................................ 13
Verwerkingsopdracht 3................................................................................................................................ 15
Verwerkingsopdracht 4................................................................................................................................ 17
Verwerkingsopdracht 5............................................................................................................................... 18
2
, Inleiding
Voor het vak Gespreksvaardigheden van het eerste jaar Sociaal
Pedagogische Hulpverlening wordt van de studenten verwacht dat ze hun
eigen gespreksvaardigheden filmen en hier een reflectieverslag over te
schrijven. Tijdens het vak wordt er aandacht besteed aan verschillende
vaardigheden die je moet toepassen als hulpverlener in gesprek met een
cliënt. Het is belangrijk bewust te worden van je eigen handelen, houding
en wat de reden is van een toegepaste vaardigheid in de praktijk
(Mecking, 2019).
Door middel van rollenspellen hebben we tijdens de lessen hebben we
geleerd door middel van een kritische houding naar ons eigen handelen te
kijken. Dit hebben we gedaan door deze rollenspellen onder andere op te
nemen en dit terug gekeken. Voor de eindopdracht moeten we een
hulpverleningsgesprek filmen. Dit gesprek moet een onbewerkte video zijn
die tussen de acht en tien minuten duurt. Tijdens de eindtoetsing moeten
verschillende vaardigheden duidelijk naar voren komen. De bedoeling van
dit verslag is om te reflecteren op je opgenomen filmpje. In totaal worden
er drie gespreksvaardigheden en twee hulpverleningsvaardigheden
onderbouwt doormiddel van de literatuur van Gerritsen en Vlasman
(2013). Deze onderbouwing houdt in of de vaardigheid goed is uitgevoerd
en wat de volgende keer beter zou kunnen.
De casus die er gekozen is voor deze opdracht is de casus van Ahmed,
casus 2. Ahmed is 16 en zit op het VMBO. Zijn vader is Bosnisch en zijn
moeder is Nederlands. Ahmed is van VWO naar VMBO gegaan. Ahmed is
via de schoolmaatschappelijk werker verwezen naar JBRA, waar hij
begeleid wordt door een SPH’er.
Ahmed spijbelt veel, blowt en heeft geen enkele interesse meer voor zijn
school. Hij heeft nieuwe vrienden die hetzelfde leven leiden, en heeft
weinig interesse meer voor zijn vroegere vrienden, die wel regelmatig naar
school gaan en voetballen op straat.
Ahmeds ouders maken zich zorgen, het ging altijd zo goed en hij lijkt nu te
ontsporen. De SPH’er heeft contact met de ouders en spreekt ook met
Ahmed individueel. Het gesprek voor deze toets is een individueel
gesprek. Ahmed snapt niet waar iedereen zich zo druk over maakt.
Ahmed heeft niet veel zin in het gesprek en laat dit ook zien. Hij denkt dat
hem weer de les gelezen gaat worden over wat hij allemaal fout doet. Hij
zou ook wel weer eens iets anders willen horen. Hij heeft wel een idee
over zijn toekomst maar weet niet of hij hier met zijn hulpverlener over
kan praten.
Doel is in gesprek te gaan met Ahmed en te kijken of hij in gesprek wil
gaan over zijn toekomst. Je biedt vooral een luisterend oor en houdt de
3
Gespreksvaardigh
eid
Mijn ontwikkelingen binnen het vak.
Naam: Tessa Oving
Studentnummer: 500806268
E-mail:
Opleiding: Sociaal Pedagogische
Hulpverlening (SPH)
Jaar: Eerstejaars
Programmaonderdeel: Gespreksvaardigheden
Klas: SV_108
1
Begeleidend docent: Joyce Crawfurd
Inleverdatum: 5 april 2019
,Inhoudsopgave
Inleiding........................................................................................................................................................ 3
Reflectie filmopname..................................................................................................................................... 5
Basisvaardigheden...............................................................................................................................................5
Basisvaardigheid 1: Actief luisteren.................................................................................................................5
Gespreksvaardigheid 3: Problematiseren.......................................................................................................6
Hulpverleningsvaardigheden...............................................................................................................................8
Hulpverleningsvaardigheid 1: Doelen stellen..................................................................................................8
Hulpverleningsvaardigheid 2: Respectvol confronteren.................................................................................8
Literatuurlijst............................................................................................................................................... 10
Verwerkingsopdracht 1................................................................................................................................ 11
Verwerkingsopdracht 2................................................................................................................................ 13
Verwerkingsopdracht 3................................................................................................................................ 15
Verwerkingsopdracht 4................................................................................................................................ 17
Verwerkingsopdracht 5............................................................................................................................... 18
2
, Inleiding
Voor het vak Gespreksvaardigheden van het eerste jaar Sociaal
Pedagogische Hulpverlening wordt van de studenten verwacht dat ze hun
eigen gespreksvaardigheden filmen en hier een reflectieverslag over te
schrijven. Tijdens het vak wordt er aandacht besteed aan verschillende
vaardigheden die je moet toepassen als hulpverlener in gesprek met een
cliënt. Het is belangrijk bewust te worden van je eigen handelen, houding
en wat de reden is van een toegepaste vaardigheid in de praktijk
(Mecking, 2019).
Door middel van rollenspellen hebben we tijdens de lessen hebben we
geleerd door middel van een kritische houding naar ons eigen handelen te
kijken. Dit hebben we gedaan door deze rollenspellen onder andere op te
nemen en dit terug gekeken. Voor de eindopdracht moeten we een
hulpverleningsgesprek filmen. Dit gesprek moet een onbewerkte video zijn
die tussen de acht en tien minuten duurt. Tijdens de eindtoetsing moeten
verschillende vaardigheden duidelijk naar voren komen. De bedoeling van
dit verslag is om te reflecteren op je opgenomen filmpje. In totaal worden
er drie gespreksvaardigheden en twee hulpverleningsvaardigheden
onderbouwt doormiddel van de literatuur van Gerritsen en Vlasman
(2013). Deze onderbouwing houdt in of de vaardigheid goed is uitgevoerd
en wat de volgende keer beter zou kunnen.
De casus die er gekozen is voor deze opdracht is de casus van Ahmed,
casus 2. Ahmed is 16 en zit op het VMBO. Zijn vader is Bosnisch en zijn
moeder is Nederlands. Ahmed is van VWO naar VMBO gegaan. Ahmed is
via de schoolmaatschappelijk werker verwezen naar JBRA, waar hij
begeleid wordt door een SPH’er.
Ahmed spijbelt veel, blowt en heeft geen enkele interesse meer voor zijn
school. Hij heeft nieuwe vrienden die hetzelfde leven leiden, en heeft
weinig interesse meer voor zijn vroegere vrienden, die wel regelmatig naar
school gaan en voetballen op straat.
Ahmeds ouders maken zich zorgen, het ging altijd zo goed en hij lijkt nu te
ontsporen. De SPH’er heeft contact met de ouders en spreekt ook met
Ahmed individueel. Het gesprek voor deze toets is een individueel
gesprek. Ahmed snapt niet waar iedereen zich zo druk over maakt.
Ahmed heeft niet veel zin in het gesprek en laat dit ook zien. Hij denkt dat
hem weer de les gelezen gaat worden over wat hij allemaal fout doet. Hij
zou ook wel weer eens iets anders willen horen. Hij heeft wel een idee
over zijn toekomst maar weet niet of hij hier met zijn hulpverlener over
kan praten.
Doel is in gesprek te gaan met Ahmed en te kijken of hij in gesprek wil
gaan over zijn toekomst. Je biedt vooral een luisterend oor en houdt de
3
