Marktverovering - bedrijfseconomie
H1: B2c-, b2b-, c2b- en c2c- marketing
Marketing (= alle marktactiviteiten samen) heeft een marketingsdoel (= het
doel dat je wilt bereiken met je marketing). Dit is bijvoorbeeld
winstmaximalisatie = het streven naar maximale winst.
B2c-marketing (business to customer) = Gericht op de consument.
- Grote markt en hoge aankoopfrequentie
- Kort koopproces (uitzondering bij duurzame consumptiegoederen)
- Emotie naast behoefte belangrijk
- Klant zoekt beste prijs/kwaliteitsverhouding
Belangrijk zijn:
- Massacommunicatie = communicatie die gebruik maakt van
massamedia zoals tv, radio, internet, krant, etc.
- Mond-tot-mondreclame
- Simpele taal, geen vakjargon
B2b-marketing (business to business) = Gericht op zakelijke markt (= de
markt waarop goederen, diensten en informatie geruild worden tussen bedrijven)
en wederverkopers (= personen/ondernemingen die goederen kopen om deze
weer door te verkopen (aan consumenten)).
- Deelmarkten zijn klein(er) en orderwaarde doorgaans hoger
- Afnemers zijn professioneel en goed geïnformeerd
- Aankoop is rationeel
- Lange inkooptrajecten (meerdere personen betrokken bij besluiten)
- Contracten, facturen, levertijden, inkoopvoordelen, etc.
- Kosten wisselen van leverancier hoog (bv. door alle contracten)
- Prijs is onderhandelbaar en product is maatwerk
Belangrijk zijn:
- Relatiemarketing = marketing die erop is gericht om langdurige relaties
te creëren en te onderhouden. Mogelijk concurrentievoordeel creëren.
- Contentmarketing = informatiemarketing; het aanbieden van de juiste
informatie op het juiste moment via het juiste kanaal.
- Vakjargon
C2b-marketing (customer to business) = Consumenten creëren waarde voor
bedrijven.
- Affiliate marketing = Internetmarketing waarbij partners (affiliates) een
belonging krijgen voor verkopen of lead (lidmaatschappen) die door de
affiliate tot stand zijn gekomen.
- Crowdsourcing = Organisaties gebruiken kennis en vaardigheden van
klanten voor verbeteren en ontwikkelen van diensten en producten.
- Co-creatie = Alle deelnemers hebben invloed op het proces en het
resultaat (Wikipedia).
Belangrijk zijn:
H1: B2c-, b2b-, c2b- en c2c- marketing
Marketing (= alle marktactiviteiten samen) heeft een marketingsdoel (= het
doel dat je wilt bereiken met je marketing). Dit is bijvoorbeeld
winstmaximalisatie = het streven naar maximale winst.
B2c-marketing (business to customer) = Gericht op de consument.
- Grote markt en hoge aankoopfrequentie
- Kort koopproces (uitzondering bij duurzame consumptiegoederen)
- Emotie naast behoefte belangrijk
- Klant zoekt beste prijs/kwaliteitsverhouding
Belangrijk zijn:
- Massacommunicatie = communicatie die gebruik maakt van
massamedia zoals tv, radio, internet, krant, etc.
- Mond-tot-mondreclame
- Simpele taal, geen vakjargon
B2b-marketing (business to business) = Gericht op zakelijke markt (= de
markt waarop goederen, diensten en informatie geruild worden tussen bedrijven)
en wederverkopers (= personen/ondernemingen die goederen kopen om deze
weer door te verkopen (aan consumenten)).
- Deelmarkten zijn klein(er) en orderwaarde doorgaans hoger
- Afnemers zijn professioneel en goed geïnformeerd
- Aankoop is rationeel
- Lange inkooptrajecten (meerdere personen betrokken bij besluiten)
- Contracten, facturen, levertijden, inkoopvoordelen, etc.
- Kosten wisselen van leverancier hoog (bv. door alle contracten)
- Prijs is onderhandelbaar en product is maatwerk
Belangrijk zijn:
- Relatiemarketing = marketing die erop is gericht om langdurige relaties
te creëren en te onderhouden. Mogelijk concurrentievoordeel creëren.
- Contentmarketing = informatiemarketing; het aanbieden van de juiste
informatie op het juiste moment via het juiste kanaal.
- Vakjargon
C2b-marketing (customer to business) = Consumenten creëren waarde voor
bedrijven.
- Affiliate marketing = Internetmarketing waarbij partners (affiliates) een
belonging krijgen voor verkopen of lead (lidmaatschappen) die door de
affiliate tot stand zijn gekomen.
- Crowdsourcing = Organisaties gebruiken kennis en vaardigheden van
klanten voor verbeteren en ontwikkelen van diensten en producten.
- Co-creatie = Alle deelnemers hebben invloed op het proces en het
resultaat (Wikipedia).
Belangrijk zijn:
