Samenvatting Mens en Organisatie

Mens & organisatie
Inhoud
Table of Contents
Inhoud...................................................................................................................................................1
Strategische allianties..........................................................................................................................32
Internationaal organiseren..................................................................................................................38
Structuur..........................................................................................................................................38
Controle...........................................................................................................................................40
Motivatie.........................................................................................................................................41
Leren................................................................................................................................................42
Coöperatief organiseren......................................................................................................................43




1. Introductie tot organiseren
1.1. Terminologie
 Organiseren
o Definitie
 Het regelen/installeren van collectieve activiteiten zodat het collectieve
resultaat superieur is aan het resultaat van individuen die alleen werken
 Activiteiten die verschillende mensen samen doen (bv. alleen een auto maken veel trager
dan in een fabriek een auto maken)
 De regelmatigheden die het resultaat zijn van organiseren
 Een duurzaam, geregeld en doelgericht samenwerkingsverband
o Kenmerken
 Meerdere personen bij betrokken

,  Collectief resultaat > Som resultaat van ieder individu afzonderlijk
 Door taken te verdelen en op elkaar af te stemmen
 Duurzaam (langdurige herhaling) en geregeld
 Doelgericht (mensen doelen geven, winst produceren,
gezondheidsproblemen verhelpen)
!MAAR organiseren =/= organisatie ( organiseren op regelmatige basis met verdeling van taken,
niet éénmalig) !! Zelfstandige is geen organisatie

1.1. Voordelen van organiseren
 Arbeidsdeling en specialisatie  mensen taken geven die best bij hun passen  verdeling
leidt tot hogere productiviteit (Speldenfabriek, Smith)
 Grotere capaciteit om om te gaan met complexe omgevingen (bv. BMW veel oude
werknemers)
 Schaalvoordelen (economies of scale (:meer produceren) & economies of scope
(:productgamma uitbreiden)
 Lagere transactiekosten
 Uitoefenen van macht en controle
 Superieure resultaten

1.1. Risico’s bij slecht organiseren
 Beperkte motivatie en moreel (bv. stress en werkdruk, zelf kleren kopen Bpost)
 Late en onjuiste beslissingen
 Conflict en gebrek aan coördinatie
 Slecht reageren op nieuwe kansen en externe veranderingen  Vaak uit arrogantie van
marktleider
 Stijgende kosten (bv. nieuwe mensen aan te moeten werven in de hoop het beter te kunnen
doen)


1. Structuur
1.1. De mechanistische organisatie
 Oorsprong van de mechanistische organisatie
o Ontstaan onder invloed van de industriële revolutie (opkomst van de machines)
o Inspiratie: aanpak Frederik de Grote in het leger (1712-1786)
 Rangen introduceren met uniform
 Ieder dezelfde wapens + opleiding  mensen worden vervangbaar
 Scheiding van soldaten en staff
o Mechanistisch leger => mechanistische organisatie

1.1.1. Stroming 1: Scientific management, Taylor
 Grondlegger: Frederick Taylor
o Amerikaans ingenieur
o Leefde van 1856 tot 1915
o Dankzij zijn ideeën verhoogde de efficiëntie in fabrieken  verhoogde productiviteit
o Maar hij was ook erg controversieel: veel kritiek gekregen
 “He destroyed the soul of working”
 “He dehumanized factories”
o Basis: een sterk geloof in de kracht van de wetenschap
 5 basisprincipes:
o Gebruik wetenschappelijke methoden om de efficiëntste manier van werk te
verrichten, te bepalen (richtlijnen) (elke deeltaak onderzoeken)

, o Verschuif alle verantwoordelijkheid voor het organiseren van het werk van de
arbeider naar de manager
o Selecteer de beste ‘man’ (juiste ‘man’ op de juiste plaats)
o Train ‘hem’ om het werk efficiënt te verrichten
o Controleer/stuur de prestaties
 Taylor’s arbeidsstudie leidde tot verhoging van productiviteit
 Impact van Taylor
o Taylor => functioneel mechanisme
 Arbeidsdeling (scheiding denken, doen en controle) MAAR dus weinig
autonoom
 Werkstructurering
 Standaardisatie (& vervangbaarheid)
 Regels => voorspelbaarheid van gedrag werknemers & kwantiteit/kwaliteit
producten
o Taylorisme kreeg heel wat navolging
 Populair onder: Progressieven & dictators (want veel controle van de top)
 Time motions studie: to determine the duration of particular tasks occurring
under specific conditions

1.1.1. Stroming 2: Klassieke managementtheorie, Fayol
 Grondlegger: Henri Fayol
o Frans mijndirecteur
o Leefde van 1841 tot 1925
o Legde zich toe op de vraag hoe het topmanagement het bedrijf moest leiden
 <-> Taylor: focus op de werkvloer
 Managementtaken
o Management is een proces van
 Plannen en voorspellen
 Organiseren
 Leiden
 Coördineren
 Controleren
o Principes van management
 Eenheid van bevel  1 baas die taken deelt (2 bazen kunnen tegenstrijdig
worden)
 Span of control  hoeveelheid mensen onder controle moet beheersbaar
zijn
 Scalaire keten
 Eenheid van richting  een directe lijn naar de top
 Specialisatie
 Gelijkheid
 Rechtvaardige beloning
 Initiatief voor arbeiders
 Teamspirit; samenhorigheid; goede verhoudingen
 Streven naar laag personeelsverloop
 Discipline en orde
 Autoriteit en verantwoordelijkheid moeten hand in hand gaan
 Autoriteit (macht) >> verantwoordelijkheid en toerekening
Willekeurig gedrag, onverantwoordelijk gedrag, corruptie
 Verantwoordelijkheid >> autoriteit