Afstudeeropdracht HBO Associate Degree
Officemanagement
Waarderend onderzoek: ‘Verhuizen van afdelingen met
aandacht voor de medewerkers’ voor het hoofdkantoor van
-------------.
__________________________________________________________________________
------------------
Studentnummer: ----------
Datum: 13 november 2021
Schoevers
HBO Associate Degree Officemanagement
Afstudeeropdracht HBO Associate Degree Officemanagement
Docent: ----------------
___________________________________________________________________________
,Voorwoord
Sinds december 2018 ben ik werkzaam voor -------, hierna benoemd als -------, als
directiesecretaresse/ Personal Assistent van de Directeur Centrale Diensten op het
hoofdkantoor in --------. Hieronder vallen de afdelingen: Bouw, Vastgoed, Projectontwikkeling,
Health Security Environment (HSE) en Inkoop Bedrijfsmiddelen (IBM).
Graag daag ik mezelf uit om verder te blijven ontwikkelen. Daarom studeer ik en ga ik graag
nieuwe uitdagingen aan binnen -------. Met de opleiding HBO Office Management Associate
Degree, die ik gestart ben in april 2019, hoop ik een verdieping te kunnen maken in mijn
kennis van verschillende managementvormen en vaardigheden. Tijdens het volgen van de
modules heb ik gemerkt veel van het geleerde direct toe te kunnen passen in de praktijk.
Voor mijn afstudeeropdracht richt ik mij op het thema ‘verhuizen van afdelingen met
aandacht voor de medewerkers’ voor het hoofdkantoor van -------. Het hoofdkantoor wordt
momenteel verbouwd en er zijn veel uiteenlopende visies betreft de inrichting van de nieuwe
werkplekken. Na de verbouwing zullen de afdelingen bouw, vastgoed en projectontwikkeling
(welke zich nu bevinden in een kantoorpand naast het hoofdkantoor) zich samenvoegen bij
de andere afdelingen in het hoofdkantoor.
Met dit verslag hoop ik zowel mijn eindopdracht succesvol af te ronden als ook de directie
van ------- mee te nemen in het belang/de waarde van ‘waarderend onderzoek’. Deze
afstudeeropdracht is een verslag dat uitgewerkt is aan de hand van ‘Appreciate Inquiry’
(waarderend onderzoek) waarin een verband tussen de theorie uit de reeds gevolgde
modules van de opleiding HBO Office Management Associate Degree en de praktijk wordt
gelegd.
Graag wil ik mijn leidinggevende en collega’s bedanken voor hun medewerking aan het
waarderend onderzoek en mijn leraar Wilco Scheurwater voor zijn input en feedback tijdens
de les.
-------, 13 november 2021
-------------------
Waarderend onderzoek: ‘verhuizen van afdelingen met aandacht voor de medewerkers’
, Samenvatting
Deze opdracht bestaat uit het uitvoeren van een waarderend onderzoek, ook wel
Appreciative Inquiry (AI) genoemd. Samen met anderen wordt er vanuit een positieve blik
naar een onderwerp gekeken. Appreciative Inquiry bestaat uit vijf fases; define, discovery,
dream, design en destiny. Tijdens een brainstormsessie met de directeur Centrale Diensten
en het senior management heb ik verteld over de opdracht en waarderend onderzoek. In
overleg met het management is er besloten het waarderend onderzoek toe te passen op een
onderwerp wat momenteel erg leeft binnen het ------- hoofdkantoor; ‘Verhuizen van
afdelingen met aandacht voor de medewerkers’.
Alle medewerkers onder één dak is een richtlijn die vanuit ------- Internationaal is uitgezet en
waaraan de ------- landen dienen te voldoen. Deze richtlijn is opgesteld vanuit de gedachte
dat medewerkers beter samen kunnen werken en er meer binding tussen afdelingen ontstaat
en zo ook met het bedrijf als men elkaar vaker tegenkomt en fysiek niet ver van elkaar
verwijdert is.
Zodra de verbouwing van het hoofdkantoor gereed is (Q3 2022) zullen de afdelingen die nu
elders in naastgelegen kantoren ondergebracht zijn ook ondergebracht worden in het
hoofdkantoor, om zo alle medewerkers van het hoofdkantoor onder één dak te kunnen
huisvesten. Dit betreft de afdelingen bouw, vastgoed en projectontwikkeling.
Aan de hand van de 7W-methode is feitelijke informatie verzameld. Door middel van
storytelling en semigestructureerde interviews bij medewerkers die eerder zijn verhuisd is
een gedegen onderzoek uitgevoerd. Hieruit blijkt dat er onrust was bij veel medewerkers in
het voorproces. Men werd amper tot niet meegenomen in het verhuisproces.
Door middel van het maken van een communicatieplan kan er tijdig en via de juiste weg
gecommuniceerd worden. Tevens kan er draagvlak gecreëerd worden door het inzetten van
informele leiders. Deze leiders stralen zelfvertrouwen uit, nemen verantwoordelijkheid,
kunnen zichzelf en anderen motiveren, hebben een uitstekende focus en durven een positie
in te nemen.
Het positieve kernthema van verhuizen van afdelingen met aandacht voor medewerkers is
als volgt te omschrijven: Bouw, vastgoed en projectontwikkeling zullen naar het mooie
nieuwe hoofdkantoor verhuizen en daar verbinding creëren met en teamwork opbouwen met
de andere afdelingen binnen -------. Zoals de slogan: ‘Samen maken we -------!’
Door deze eindopdracht en het betrekken van het management en toepassen van
waarderend onderzoek op een kwestie die speelt binnen ------- heb ik meerdere collega’s
mee kunnen nemen in het belang en waarde van waarderend onderzoeken. Bij een volgend
waarderend onderzoek zal ik nog meer tijd en aandacht besteden aan positieve emoties.
Doordat de nadruk op de positieve emoties gevestigd wordt verdwijnen de negatieve emoties
automatisch meer naar de achtergrond.
Waarderend onderzoek: ‘verhuizen van afdelingen met aandacht voor de medewerkers’
Officemanagement
Waarderend onderzoek: ‘Verhuizen van afdelingen met
aandacht voor de medewerkers’ voor het hoofdkantoor van
-------------.
__________________________________________________________________________
------------------
Studentnummer: ----------
Datum: 13 november 2021
Schoevers
HBO Associate Degree Officemanagement
Afstudeeropdracht HBO Associate Degree Officemanagement
Docent: ----------------
___________________________________________________________________________
,Voorwoord
Sinds december 2018 ben ik werkzaam voor -------, hierna benoemd als -------, als
directiesecretaresse/ Personal Assistent van de Directeur Centrale Diensten op het
hoofdkantoor in --------. Hieronder vallen de afdelingen: Bouw, Vastgoed, Projectontwikkeling,
Health Security Environment (HSE) en Inkoop Bedrijfsmiddelen (IBM).
Graag daag ik mezelf uit om verder te blijven ontwikkelen. Daarom studeer ik en ga ik graag
nieuwe uitdagingen aan binnen -------. Met de opleiding HBO Office Management Associate
Degree, die ik gestart ben in april 2019, hoop ik een verdieping te kunnen maken in mijn
kennis van verschillende managementvormen en vaardigheden. Tijdens het volgen van de
modules heb ik gemerkt veel van het geleerde direct toe te kunnen passen in de praktijk.
Voor mijn afstudeeropdracht richt ik mij op het thema ‘verhuizen van afdelingen met
aandacht voor de medewerkers’ voor het hoofdkantoor van -------. Het hoofdkantoor wordt
momenteel verbouwd en er zijn veel uiteenlopende visies betreft de inrichting van de nieuwe
werkplekken. Na de verbouwing zullen de afdelingen bouw, vastgoed en projectontwikkeling
(welke zich nu bevinden in een kantoorpand naast het hoofdkantoor) zich samenvoegen bij
de andere afdelingen in het hoofdkantoor.
Met dit verslag hoop ik zowel mijn eindopdracht succesvol af te ronden als ook de directie
van ------- mee te nemen in het belang/de waarde van ‘waarderend onderzoek’. Deze
afstudeeropdracht is een verslag dat uitgewerkt is aan de hand van ‘Appreciate Inquiry’
(waarderend onderzoek) waarin een verband tussen de theorie uit de reeds gevolgde
modules van de opleiding HBO Office Management Associate Degree en de praktijk wordt
gelegd.
Graag wil ik mijn leidinggevende en collega’s bedanken voor hun medewerking aan het
waarderend onderzoek en mijn leraar Wilco Scheurwater voor zijn input en feedback tijdens
de les.
-------, 13 november 2021
-------------------
Waarderend onderzoek: ‘verhuizen van afdelingen met aandacht voor de medewerkers’
, Samenvatting
Deze opdracht bestaat uit het uitvoeren van een waarderend onderzoek, ook wel
Appreciative Inquiry (AI) genoemd. Samen met anderen wordt er vanuit een positieve blik
naar een onderwerp gekeken. Appreciative Inquiry bestaat uit vijf fases; define, discovery,
dream, design en destiny. Tijdens een brainstormsessie met de directeur Centrale Diensten
en het senior management heb ik verteld over de opdracht en waarderend onderzoek. In
overleg met het management is er besloten het waarderend onderzoek toe te passen op een
onderwerp wat momenteel erg leeft binnen het ------- hoofdkantoor; ‘Verhuizen van
afdelingen met aandacht voor de medewerkers’.
Alle medewerkers onder één dak is een richtlijn die vanuit ------- Internationaal is uitgezet en
waaraan de ------- landen dienen te voldoen. Deze richtlijn is opgesteld vanuit de gedachte
dat medewerkers beter samen kunnen werken en er meer binding tussen afdelingen ontstaat
en zo ook met het bedrijf als men elkaar vaker tegenkomt en fysiek niet ver van elkaar
verwijdert is.
Zodra de verbouwing van het hoofdkantoor gereed is (Q3 2022) zullen de afdelingen die nu
elders in naastgelegen kantoren ondergebracht zijn ook ondergebracht worden in het
hoofdkantoor, om zo alle medewerkers van het hoofdkantoor onder één dak te kunnen
huisvesten. Dit betreft de afdelingen bouw, vastgoed en projectontwikkeling.
Aan de hand van de 7W-methode is feitelijke informatie verzameld. Door middel van
storytelling en semigestructureerde interviews bij medewerkers die eerder zijn verhuisd is
een gedegen onderzoek uitgevoerd. Hieruit blijkt dat er onrust was bij veel medewerkers in
het voorproces. Men werd amper tot niet meegenomen in het verhuisproces.
Door middel van het maken van een communicatieplan kan er tijdig en via de juiste weg
gecommuniceerd worden. Tevens kan er draagvlak gecreëerd worden door het inzetten van
informele leiders. Deze leiders stralen zelfvertrouwen uit, nemen verantwoordelijkheid,
kunnen zichzelf en anderen motiveren, hebben een uitstekende focus en durven een positie
in te nemen.
Het positieve kernthema van verhuizen van afdelingen met aandacht voor medewerkers is
als volgt te omschrijven: Bouw, vastgoed en projectontwikkeling zullen naar het mooie
nieuwe hoofdkantoor verhuizen en daar verbinding creëren met en teamwork opbouwen met
de andere afdelingen binnen -------. Zoals de slogan: ‘Samen maken we -------!’
Door deze eindopdracht en het betrekken van het management en toepassen van
waarderend onderzoek op een kwestie die speelt binnen ------- heb ik meerdere collega’s
mee kunnen nemen in het belang en waarde van waarderend onderzoeken. Bij een volgend
waarderend onderzoek zal ik nog meer tijd en aandacht besteden aan positieve emoties.
Doordat de nadruk op de positieve emoties gevestigd wordt verdwijnen de negatieve emoties
automatisch meer naar de achtergrond.
Waarderend onderzoek: ‘verhuizen van afdelingen met aandacht voor de medewerkers’
