Samenvatting Vastgoedmarketing + gastcolleges
Wat is vastgoed?
→ Vastgoed is een ander woord voor onroerend goed. Met onroerend goed
bedoelen we vb. huizen, bedrijfspanden of fabrieken. Onder onroerend goed vallen
dus panden en zaken en de grond dat erbij hoort die via een duurzame manier met
de grond verenigd zijn.
→ Definitie kan een examenvraag zijn (oftewel Vastgoed oftewel Marketing)!
Wat is marketing?
→ Marketing is een ondernemersfunctie die onvervulde behoeften en wensen
opspoort en definieert en daarbij hun omvang en winstpotentieel meet. Het bepaalt
welke doelmarkten de onderneming het beste kan bedienen en stelt vast wat de
meest geschikte producten, diensten en programma’s zijn om de gekozen
doelmarkten te bedienen.
→ Definitie kan een examenvraag zijn (oftewel Vastgoed oftewel Marketing)!
Marketing nu en in de toekomst → Samenwerking met de klant staat centraal, de
klant wordt structureel betrokken bij het ontwikkelen en de service van producten en
diensten. Dit wordt ook wel partnership marketing genoemd.
M.a.w. zet de afnemer centraal!
STP-model → Segmenteren, Target (doelgroep), Positioneren
Met behulp van het STP-model wordt in kaart gebracht welke segmenten van de
markt de meeste potentie bieden en welke positionering daar het beste bij past om
de klant optimaal te kunnen benaderen.
Marksegmentatie → Bij het kiezen van een doelgroep maken we gebruik van
marktsegmentatie. Marksegmentatie is het opdelen van de markt in min of meer
homogene groepen van individuen met gemeenschappelijke kenmerken en een
gelijksoortig koopgedrag.
Vb. Luxe vastgoed, nieuwbouwprojecten, bedrijfsvastgoed…
Wat is positioneren?
- Een goede marketingtechniek uitvinden dat je onderscheidt van de concurrentie
- Sterke breinpositie
- Inspelen op de USP/UBR van je bedrijf
Waarom is positioneren handig?
- Hoe meer producten, hoe meer concurrenten en hoe meer reclame
Wat doet positioneren?
,- Het zorgt voor een sterke breinpositie, het beeld dat mensen hebben over jouw
bedrijf, dat zit verankerd in de mensen hun brein. Het is heel moeilijk om dat beeld
nog te kunnen veranderen dus het moet van de eerste keer goed zijn.
Stappenplan voor jezelf te positioneren
Vier belangrijke positioneringsvragen:
1. Wie? → Definiëren van je doelgroep
2. Wat? → Definiëren van de productvoordelen (USP/UBR)
3. Welk alternatief? → Bepalen van mogelijke alternatieven en concurrenten
4. Waarom? → Bepalen van de punten van differentiatie (verschil met
concurrenten)
Stappenplan:
Stap 1: Identiteit van de organisatie → De gekozen positionering moet aansluiten bij
de identiteit van de organisatie.
Stap 2: Merkarchitectuur → Hoe verhoudt het product zich tot andere merken van
de organisatie? Als er sprake is van meerdere merken, moeten deze op elkaar
worden afgestemd.
Stap 3: Doelgroep → Wat vindt de doelgroep belangrijk en waarom? Inzicht in de
doelgroep is een essentiële voorwaarde voor positionering.
Stap 4: Concurrenten → Een concurrentieanalyse maakt onderdeel uit van de
positioneringsstrategie. Daarnaast kan een merk potentiële concurrentie
ondervinden van mogelijke toetreders of substituten op de markt.
Stap 5: Positioneren → In deze laatste stap wordt de uiteindelijke positionering
bepaald.
De marketeer besluit waarop de meeste nadruk ligt en waarom.
Positioneren is een strategische activiteit
Een strategische activiteit die een organisatie helpt bij het bereiken van haar doelen.
→ Serviceconcepten en proposities, marketingplannen, communicatiecampagnes,
productontwikkeling, werving en selectie, marketingmix…
De kernvraag van iedere merkstrategie is vervolgens in hoeverre het gewenste imago
(identiteit en positionering) daadwerkelijk overeenkomst met het gepercipieerde
imago van de doelgroep.
→ Dit gedeelte wordt op het examen gevraagd!
,Marketingmix → Bewerken van de markt met een strategische combinatie van
verschillende instrumenten (P’s) die onderling op elkaar zijn afgestemd.
Tastbare elementen
Fysieke serviceomgeving → Kantoorruimte, gebouw, meubilair…
Uiterlijk van dienstverlenend personeel → Uniform, badge, naamkaartje …
Prijsbeleid → Welk signaal geef ik naar de markt toe met mijn prijs?
Merk → Logo, lettertype, kleuren, internationaal karakter …
Waar breng ik mijn product aan de man?
Een markstudie is hierbij zeker aangewezen, dit toont alle aspecten aan van de
omgeving. Hierbij kan er gebruik gemaakt worden van een SWOT-analyse, dit toont
alle positieve en negatieve aspecten van jouw buurt aan en hier kan je dan het best
op inspelen.
Probeer te ontdekken wie de inwoners zijn, wat de bevolkingsdichtheid van je buurt
is, het inkomen en de werkloosheidsgraad.
Wie zijn jouw concurrenten in de buurt? Hoeveel transacties gebeuren er in de
buurt?
→ Touchpoints, interactie met de klant dat informatie verleent (sleutelhanger, te
koop bord)
Promotie → Inkoop stimuleren
- Prospectie
- Flyeren (Leer de omgeving kennen)
- Brieven met naamkaartjes
- Magazine
- Sociale Media
- Openhuizendagen
- Mond-tot-mond reclame, recensies
→ 85% van de Belgische bevolking surft dagelijks op het internet, speel hierop in en
maak je online sterk als makelaar.
, HOOOX
Prince Albert Fund → Handig om werkervaring in het buitenland te kunnen volgen.
2006 → Opstart HOOOX
Mipim → Grootste vastgoedbeurs van Europa.
Realty → Grootste vastgoedbeurs van België, heel handig om te netwerken in het
vastgoed.
Gemiddeld duurt het 7 jaar om een vergunning te kunnen krijgen om te bouwen.
HOOOX 3D → 3 categorieën
-- Cultuursector
-- Architectenmarkt
-- Televisie
→ Opstart commmunicatiebureau in het vastgoed (1e in BE en NL)
Type opdrachten:
Project Marketing → Vastgoedproject beter en sneller helpen verkopen.
Corporate Marketing → Vastgoedbedrijven steunen in haar globale strategie (vb.
positionering, staffing, crisis,) en de nodige tools hiervoor bouwen.
Stakeholder Management → Alle betrokken in & rond een project betrekken,
inspireren en op één lijn trekken.
NIMBY – fenomeen → Not in My Backyard
Een begrip uit de ruimtelijke ordening om aan te duiden dat veel mensen wel gebruik
willen maken van voorzieningen, maar er geen hinder van willen ondervinden.
Zo willen veel mensen in een auto rijden, maar wil bijna niemand dat in zijn directe
omgeving een nieuwe verkeersweg wordt aangelegd vanwege de geluidsoverlast of
aantasting van het landschap.
→ Dit kan een examenvraag zijn!
Wat is vastgoed?
→ Vastgoed is een ander woord voor onroerend goed. Met onroerend goed
bedoelen we vb. huizen, bedrijfspanden of fabrieken. Onder onroerend goed vallen
dus panden en zaken en de grond dat erbij hoort die via een duurzame manier met
de grond verenigd zijn.
→ Definitie kan een examenvraag zijn (oftewel Vastgoed oftewel Marketing)!
Wat is marketing?
→ Marketing is een ondernemersfunctie die onvervulde behoeften en wensen
opspoort en definieert en daarbij hun omvang en winstpotentieel meet. Het bepaalt
welke doelmarkten de onderneming het beste kan bedienen en stelt vast wat de
meest geschikte producten, diensten en programma’s zijn om de gekozen
doelmarkten te bedienen.
→ Definitie kan een examenvraag zijn (oftewel Vastgoed oftewel Marketing)!
Marketing nu en in de toekomst → Samenwerking met de klant staat centraal, de
klant wordt structureel betrokken bij het ontwikkelen en de service van producten en
diensten. Dit wordt ook wel partnership marketing genoemd.
M.a.w. zet de afnemer centraal!
STP-model → Segmenteren, Target (doelgroep), Positioneren
Met behulp van het STP-model wordt in kaart gebracht welke segmenten van de
markt de meeste potentie bieden en welke positionering daar het beste bij past om
de klant optimaal te kunnen benaderen.
Marksegmentatie → Bij het kiezen van een doelgroep maken we gebruik van
marktsegmentatie. Marksegmentatie is het opdelen van de markt in min of meer
homogene groepen van individuen met gemeenschappelijke kenmerken en een
gelijksoortig koopgedrag.
Vb. Luxe vastgoed, nieuwbouwprojecten, bedrijfsvastgoed…
Wat is positioneren?
- Een goede marketingtechniek uitvinden dat je onderscheidt van de concurrentie
- Sterke breinpositie
- Inspelen op de USP/UBR van je bedrijf
Waarom is positioneren handig?
- Hoe meer producten, hoe meer concurrenten en hoe meer reclame
Wat doet positioneren?
,- Het zorgt voor een sterke breinpositie, het beeld dat mensen hebben over jouw
bedrijf, dat zit verankerd in de mensen hun brein. Het is heel moeilijk om dat beeld
nog te kunnen veranderen dus het moet van de eerste keer goed zijn.
Stappenplan voor jezelf te positioneren
Vier belangrijke positioneringsvragen:
1. Wie? → Definiëren van je doelgroep
2. Wat? → Definiëren van de productvoordelen (USP/UBR)
3. Welk alternatief? → Bepalen van mogelijke alternatieven en concurrenten
4. Waarom? → Bepalen van de punten van differentiatie (verschil met
concurrenten)
Stappenplan:
Stap 1: Identiteit van de organisatie → De gekozen positionering moet aansluiten bij
de identiteit van de organisatie.
Stap 2: Merkarchitectuur → Hoe verhoudt het product zich tot andere merken van
de organisatie? Als er sprake is van meerdere merken, moeten deze op elkaar
worden afgestemd.
Stap 3: Doelgroep → Wat vindt de doelgroep belangrijk en waarom? Inzicht in de
doelgroep is een essentiële voorwaarde voor positionering.
Stap 4: Concurrenten → Een concurrentieanalyse maakt onderdeel uit van de
positioneringsstrategie. Daarnaast kan een merk potentiële concurrentie
ondervinden van mogelijke toetreders of substituten op de markt.
Stap 5: Positioneren → In deze laatste stap wordt de uiteindelijke positionering
bepaald.
De marketeer besluit waarop de meeste nadruk ligt en waarom.
Positioneren is een strategische activiteit
Een strategische activiteit die een organisatie helpt bij het bereiken van haar doelen.
→ Serviceconcepten en proposities, marketingplannen, communicatiecampagnes,
productontwikkeling, werving en selectie, marketingmix…
De kernvraag van iedere merkstrategie is vervolgens in hoeverre het gewenste imago
(identiteit en positionering) daadwerkelijk overeenkomst met het gepercipieerde
imago van de doelgroep.
→ Dit gedeelte wordt op het examen gevraagd!
,Marketingmix → Bewerken van de markt met een strategische combinatie van
verschillende instrumenten (P’s) die onderling op elkaar zijn afgestemd.
Tastbare elementen
Fysieke serviceomgeving → Kantoorruimte, gebouw, meubilair…
Uiterlijk van dienstverlenend personeel → Uniform, badge, naamkaartje …
Prijsbeleid → Welk signaal geef ik naar de markt toe met mijn prijs?
Merk → Logo, lettertype, kleuren, internationaal karakter …
Waar breng ik mijn product aan de man?
Een markstudie is hierbij zeker aangewezen, dit toont alle aspecten aan van de
omgeving. Hierbij kan er gebruik gemaakt worden van een SWOT-analyse, dit toont
alle positieve en negatieve aspecten van jouw buurt aan en hier kan je dan het best
op inspelen.
Probeer te ontdekken wie de inwoners zijn, wat de bevolkingsdichtheid van je buurt
is, het inkomen en de werkloosheidsgraad.
Wie zijn jouw concurrenten in de buurt? Hoeveel transacties gebeuren er in de
buurt?
→ Touchpoints, interactie met de klant dat informatie verleent (sleutelhanger, te
koop bord)
Promotie → Inkoop stimuleren
- Prospectie
- Flyeren (Leer de omgeving kennen)
- Brieven met naamkaartjes
- Magazine
- Sociale Media
- Openhuizendagen
- Mond-tot-mond reclame, recensies
→ 85% van de Belgische bevolking surft dagelijks op het internet, speel hierop in en
maak je online sterk als makelaar.
, HOOOX
Prince Albert Fund → Handig om werkervaring in het buitenland te kunnen volgen.
2006 → Opstart HOOOX
Mipim → Grootste vastgoedbeurs van Europa.
Realty → Grootste vastgoedbeurs van België, heel handig om te netwerken in het
vastgoed.
Gemiddeld duurt het 7 jaar om een vergunning te kunnen krijgen om te bouwen.
HOOOX 3D → 3 categorieën
-- Cultuursector
-- Architectenmarkt
-- Televisie
→ Opstart commmunicatiebureau in het vastgoed (1e in BE en NL)
Type opdrachten:
Project Marketing → Vastgoedproject beter en sneller helpen verkopen.
Corporate Marketing → Vastgoedbedrijven steunen in haar globale strategie (vb.
positionering, staffing, crisis,) en de nodige tools hiervoor bouwen.
Stakeholder Management → Alle betrokken in & rond een project betrekken,
inspireren en op één lijn trekken.
NIMBY – fenomeen → Not in My Backyard
Een begrip uit de ruimtelijke ordening om aan te duiden dat veel mensen wel gebruik
willen maken van voorzieningen, maar er geen hinder van willen ondervinden.
Zo willen veel mensen in een auto rijden, maar wil bijna niemand dat in zijn directe
omgeving een nieuwe verkeersweg wordt aangelegd vanwege de geluidsoverlast of
aantasting van het landschap.
→ Dit kan een examenvraag zijn!
