Eindopdracht
Conflicthantering en
omgaan met agressie
Hogeschool Leiden Opleiding
SJD
Naam Naam docent
Studentennummer
datum
Klas Reguliere kans
Studiejaar 20….-20….
Inhoudsopgave
Inleiding.............................................................................................3
1. Conflictanalyse...............................................................................3
1.1. Omschrijving conflict.................................................................................... 3
1.2. Uitdrukking van het conflict.........................................................................4
, 1.3. Bron van het conflict.................................................................................... 4
1.4. Latent of manifest conflict............................................................................5
1.5. Sociaalpsychologische verklaring.................................................................5
1.6. Escalatiemodel van Glasl.............................................................................. 5
1.7. Toegepaste conflictstijlen............................................................................. 6
1.8. Strategie....................................................................................................... 7
2. Reflectie en leerdoelen....................................................................7
2.1. Bijeenkomst 1............................................................................................... 7
2.2. Bijeenkomst 2............................................................................................. 12
2.3. Bijeenkomst 3............................................................................................. 15
2.4. Bijeenkomst 4............................................................................................. 18
3. Agressieprotocol...........................................................................22
3.1. Overeenstemming met literatuur...............................................................22
3.2. Belangrijkste meerwaarde..........................................................................23
3.3. Toevoeging agressieprotocol.....................................................................23
Literatuurlijst...................................................................................24
Bijlage I – Voorbereidingsopdrachten.................................................25
Bijeenkomst 1.................................................................................................... 25
Bijeenkomst 2.................................................................................................... 26
Bijeenkomst 3.................................................................................................... 27
Bijeenkomst 4.................................................................................................... 29
Bijlage II – Agressieprotocol naam organisatie 2020............................30
Inleiding.............................................................................................2
1. Conflictanalyse..............................................................................3
1.1. Omschrijving conflict.................................................................................... 3
1.2. Uitdrukking van het conflict.........................................................................3
1.3. Bron van het conflict.................................................................................... 4
1.4. Latent of manifest conflict........................................................................... 4
1.5. Sociaalpsychologische verklaring.................................................................4
1.6. Escalatiemodel van Glasl............................................................................. 5
1.7. Toegepaste conflictstijlen............................................................................. 5
1.8. Strategie...................................................................................................... 6
2. Reflectie en leerdoelen..................................................................7
2.1...........................................................................................................................Bijeenkomst 1
7
2.2. Bijeenkomst 2............................................................................................ 11
2.3. Bijeenkomst 3............................................................................................ 14
2.4. Bijeenkomst 4............................................................................................ 17
3. Agressieprotocol.........................................................................20
3.1. Overeenstemming met literatuur...............................................................20
3.2...................................................................................................Belangrijkste meerwaarde
21
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Conflicthantering en
omgaan met agressie
Hogeschool Leiden Opleiding
SJD
Naam Naam docent
Studentennummer
datum
Klas Reguliere kans
Studiejaar 20….-20….
Inhoudsopgave
Inleiding.............................................................................................3
1. Conflictanalyse...............................................................................3
1.1. Omschrijving conflict.................................................................................... 3
1.2. Uitdrukking van het conflict.........................................................................4
, 1.3. Bron van het conflict.................................................................................... 4
1.4. Latent of manifest conflict............................................................................5
1.5. Sociaalpsychologische verklaring.................................................................5
1.6. Escalatiemodel van Glasl.............................................................................. 5
1.7. Toegepaste conflictstijlen............................................................................. 6
1.8. Strategie....................................................................................................... 7
2. Reflectie en leerdoelen....................................................................7
2.1. Bijeenkomst 1............................................................................................... 7
2.2. Bijeenkomst 2............................................................................................. 12
2.3. Bijeenkomst 3............................................................................................. 15
2.4. Bijeenkomst 4............................................................................................. 18
3. Agressieprotocol...........................................................................22
3.1. Overeenstemming met literatuur...............................................................22
3.2. Belangrijkste meerwaarde..........................................................................23
3.3. Toevoeging agressieprotocol.....................................................................23
Literatuurlijst...................................................................................24
Bijlage I – Voorbereidingsopdrachten.................................................25
Bijeenkomst 1.................................................................................................... 25
Bijeenkomst 2.................................................................................................... 26
Bijeenkomst 3.................................................................................................... 27
Bijeenkomst 4.................................................................................................... 29
Bijlage II – Agressieprotocol naam organisatie 2020............................30
Inleiding.............................................................................................2
1. Conflictanalyse..............................................................................3
1.1. Omschrijving conflict.................................................................................... 3
1.2. Uitdrukking van het conflict.........................................................................3
1.3. Bron van het conflict.................................................................................... 4
1.4. Latent of manifest conflict........................................................................... 4
1.5. Sociaalpsychologische verklaring.................................................................4
1.6. Escalatiemodel van Glasl............................................................................. 5
1.7. Toegepaste conflictstijlen............................................................................. 5
1.8. Strategie...................................................................................................... 6
2. Reflectie en leerdoelen..................................................................7
2.1...........................................................................................................................Bijeenkomst 1
7
2.2. Bijeenkomst 2............................................................................................ 11
2.3. Bijeenkomst 3............................................................................................ 14
2.4. Bijeenkomst 4............................................................................................ 17
3. Agressieprotocol.........................................................................20
3.1. Overeenstemming met literatuur...............................................................20
3.2...................................................................................................Belangrijkste meerwaarde
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