Samenvatting Inleiding in Bedrijfskunde om je kennis te laten maken met het vakgebied

Samenvatting hoofdstuk 1:
De bedrijfskunde is die tak van de wetenschap die zich bezighoudt met de organisatie en
omgeving van bedrijven. Bedrijfdkunde kent een integrale, multi- en interdisciplinaire
benadering waarin op een wetenschappelijke manier aandacht wordt besteed aan
praktijkherichte vraagstukken binnen bedrijven.
 Organisatie: is een menselijke samenwerking die doelgericht is en als blijvend bedoeld is.
 Bedrijf: organisaties die goederen en/of diensten voortbrengen of handel drijven met het
doel deze op de afzetmarkt te verkopen.
 Bedrijven zonder winstoogmerk (heet ook wel non-profit instellingen): deze streven naar
leveren van goederen en/of diensten voor algemeen nut tegen de laagst mogelijke offers. Dit
kunnen bijvoorbeeld een ziekenhuis, een gemeentelijkvervoersbedrijf of
waterleidingmaatschappij zijn.
 Bedrijven met winstoogmerk: streven naar winst.
 Onderneming: deze wil winst maken.



 Waar draait het in organisaties om:
- De mens in de organisatie: er wordt kennis en ideeën met elkaar gedeeld en er
wordt samengewerkt.
- De samenwerking in een organisatie: in samenwerkingsverband leer je meer dan
individueel doordat je dus kennis met elkaar deelt.
 Synergie-effect: door het samenwerken met elkaar ontstaat dit. Dit houdt in
dat het resultaat door middel van het samenwerken groter is dan individuele
prestaties.
- Doelgerichtheid binnen een organisatie: dit kan bijvoorbeeld zijn: winst. Maar ook
veel meer.
- Continuïteit in een organisatie: een onderneming blijft investeren om in de
toekomst te kunnen blijven bestaan.
 Going-concern gedachte: je gaat als officemanager bij het nemen van
managementbesluiten uit van het blijven voortbestaan van het bedrijf.



 Interne hoofddoelstelling: het voortbestaan van het bedrijf.
 Externe hoofddoelstelling: het voorzien in een behoefte.



Transformatieproces: omzettingsproces in organisaties van input (wat binnen komt ‘goederen’) naar
output (wat er uiteindelijk van gemaakt wordt of bereikt wordt).

Nettowinstmarge: geeft de mate aan waarin je van de omzet nog winst overhoudt.

Nettowinst: als het bedrijf alle rekeningen heeft betaald, houdt een bedrijf uiteindelijk het netto
bedrag over. Dit is dus het uiteindelijke eindresultaat.

Netto: dit betreft alles wat het bedrijf verkocht heeft, maar hier moeten dus nog wel kosten vanaf
zoals bijvoorbeeld inkoopkosten.

,Blackboxbenadering: dit houdt in dat de klant bijvoorbeeld alleen kan zien aan een product wat er in
gaat en wat er uit gaat.



Wat is bedrijfskunde?:

 Bedrijfskunde gaat over bedrijven: Dit is het vakgebied dat zich bezighoudt met het op de
juiste wijze organiseren, in elkaar zetten en regelen van bedrijven.
 De bedrijfsomgeving is belangrijk in de bedrijfskunde: De elementen die buiten het bedrijf
wel van invloed kunnen zijn op de werking van het bedrijf zoals, klanten, overheid of
vakbonden. Het bedrijf moet zich aanpassen aan zijn omgeving maar ook aan de omgeving
moeten aanpassen.
 Bedrijfskunde is multidisciplinair: Bevat verschillende vakgebieden
- Bedrijfseconomie: dit gaat over de werking van de financiën binnen bedrijven.
Bijvoorbeeld kostprijzen.
- Bedrijfspsychologie: dit bestudeert het gedrag van mensen binnen het bedrijf en
geeft adviezen over effectieve inzet van mensenlijke factor. ‘welke type personeel
past het best bij de organisatie’.
- Technologieleer: dit heeft te maken met de techniek, bijvoorbeeld IT.
- Inkoopkunde: een bedrijf moet diensten en/of goederen inkopen zodat het bedrijf
kan gaan verkopen.
- Marketing en sales: dit is de manier waarop bedrijven het beste hun producten
kunnen verkopen (zoals reclame) en de vraag naar hun producten kunnen verhogen.
- Organisatiekunde: concentreert zich op de effectievste en efficienste wijze van het
organiseren van de bedrijfsactiviteiten. Bijvoorbeeld bij structuur, of leiding en
plannen.
- Communicatiekunde: hoe kun je op de makkelijkste manier met elkaar
communiceren binnen het bedrijf?
- Management van processen: hierbinnen wordt bepaald hoe je processen het beste
kunt doen, bijvoorbeeld van het leveren van goederen bij de klant.
- Rechten: dit heeft te maken met de regels waaraan het bedrijf zich moet houden.
- Bedrijfssociologie: hoe gaan mensen met elkaar om binnen het bedrijf.
- Facility management: dit gaat over onderhoud, maar ook bijvoorbeeld over alarmen
en schoonmaakwerkzaamheden.
- Informatiekunde: hoe kun je informatietechnologie inzetten om organisatiedoelen te
bereiken.
 Bedrijfskunde is interdisciplinair: verschillende vakgebieden verbindend met elkaar in
contact brengen.
 Bedrijfskunde is een wetenschap en een kunde: het brengt eigen ideeën en definities in
kaart.
- Wetenschappelijke spelregels:

 Bedrijfskunde: Bedrijfskunde is het vakgebied dat zich bezighoudt met de organisatie en
marktomgeving van bedrijven. Het jonge vakgebied maakt gebruik van inzichten uit andere
disciplines zoals bedrijfseconomie, economie, psychologie en sociologie.

, Competenties van een bedrijfskundige:

- Analytisch inzicht: hij moet de werking van een bedrijf kunnen analyseren zodat hij
verbeteringen kan aandragen.
- Adviseren
- Samenwerken: de bedrijfskundige houdt zich bezig met verschillende vakgebieden.
Hij moet beschikken over tact en inlevingsvermogen.
- Communiceren: dit omdat een bedrijfskundige goed ideeën kunnen uitleggen en
toelichten, en adviezen kunnen aanreiken.
- Leiding kunnen geven: het is belangrijk om te kunnen plannen, organiseren en
delegreren. Soms geeft de bedrijfskundige leiding aan projectteam, afdeling of een
bedrijf.
- Stressbestendigheid.