Hoorcollege 4.3 ~ de juridische aspecten van herstelcoaching
Francie Peters
Inhoud:
Letselschade in de praktijk
Herstelgerelateerde dienstverlening (5 vormen)
Herstelcoaching
Juridische vraagstukken
Letselschade in de praktijk
Schadeverzekeringen
Meeste ongevallen bij:
- SVI (schadeverzekering voor inzittenden)
- AVP (aansprakelijkheidsverzekering particulieren) en AVB
(aansprakelijkheidsverzekering bedrijven)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering
- WA
Schade inzittendenverzekering SVI dekt letsel van jezelf en de anderen in de auto
SLUIT DIE AF
Ongevallen inzittendenverzekering: vast bedrag als je voldoet aan de voorwaarden in de polis
Belangenbehartiger gaat na ongeval medische informatie opvragen en stuurt die naar de
medisch adviseur die er een verslag van maakt. De informatie wordt vervolgens naar
verzekeraar gestuurd, die het naar hun eigen medisch adviseur stuurt en dat controleert.
, Zit hier niet al een conflictmodel in? de medisch adviseur gaan met elkaar in discussie
er zijn over en weer continu argumenten uit te wisselen over een worst case scenario en een
best case scenario. Meer harmonieus model:
Hier staat de betrokkene ook veel meer centraal
Herstelgerelateerde dienstverlening
Hier zijn gemengde gevoelens over het is hot & not
Waarom hot:
- Zweem van onvrede
- Stellen wij het slachtoffer daadwerkelijk centraal
- Betrokkene zit op de tribune & weet niet wat de spelregels zijn en de stand is
- Proces is ‘ziekmakend’ (positie medisch adviseurs is jouw letsel nou wel of niet
ernstig…)
- ‘kenteken is je lotnummer’ het maakt heel veel uit waar de aanrijder verzekerd is,
zeker als het gaat om niet-objectiveerbaar letsel (maatschappijen hebben hier namelijk
een eigen beleid over ontwikkeld) jouw lot wordt bepaald door hoe goed en bij wie
de aanrijder verzekerd is
- Conflictmodel <> harmoniemodel als slachtoffer heb je niet in de hand bij welk
model je terecht komt
Hot vanwege de wil om een win-win-win situatie te creëren
Waarom not:
Francie Peters
Inhoud:
Letselschade in de praktijk
Herstelgerelateerde dienstverlening (5 vormen)
Herstelcoaching
Juridische vraagstukken
Letselschade in de praktijk
Schadeverzekeringen
Meeste ongevallen bij:
- SVI (schadeverzekering voor inzittenden)
- AVP (aansprakelijkheidsverzekering particulieren) en AVB
(aansprakelijkheidsverzekering bedrijven)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering
- WA
Schade inzittendenverzekering SVI dekt letsel van jezelf en de anderen in de auto
SLUIT DIE AF
Ongevallen inzittendenverzekering: vast bedrag als je voldoet aan de voorwaarden in de polis
Belangenbehartiger gaat na ongeval medische informatie opvragen en stuurt die naar de
medisch adviseur die er een verslag van maakt. De informatie wordt vervolgens naar
verzekeraar gestuurd, die het naar hun eigen medisch adviseur stuurt en dat controleert.
, Zit hier niet al een conflictmodel in? de medisch adviseur gaan met elkaar in discussie
er zijn over en weer continu argumenten uit te wisselen over een worst case scenario en een
best case scenario. Meer harmonieus model:
Hier staat de betrokkene ook veel meer centraal
Herstelgerelateerde dienstverlening
Hier zijn gemengde gevoelens over het is hot & not
Waarom hot:
- Zweem van onvrede
- Stellen wij het slachtoffer daadwerkelijk centraal
- Betrokkene zit op de tribune & weet niet wat de spelregels zijn en de stand is
- Proces is ‘ziekmakend’ (positie medisch adviseurs is jouw letsel nou wel of niet
ernstig…)
- ‘kenteken is je lotnummer’ het maakt heel veel uit waar de aanrijder verzekerd is,
zeker als het gaat om niet-objectiveerbaar letsel (maatschappijen hebben hier namelijk
een eigen beleid over ontwikkeld) jouw lot wordt bepaald door hoe goed en bij wie
de aanrijder verzekerd is
- Conflictmodel <> harmoniemodel als slachtoffer heb je niet in de hand bij welk
model je terecht komt
Hot vanwege de wil om een win-win-win situatie te creëren
Waarom not:
