Royal Dutch Shell
OE14
Onderzoek 2:
Motivatie
Periode 3
,Onderzoek 2: Motivatie
Namen:
KELVIN DE HEER 580932
BURAK TÜRKOĞLU 580656
DANIQUE CURIEL 533601
JOEP JANSEN 580695
School: InHolland
Locatie: Den Haag
Studie: Business Studies
Klas: BBS 103vt
Docent: Satish Rambhadjan
Vak: Onderzoek 2: Motivatie
Onderwijseenheid: OE14
Datum: 9 – 4 – 2017
1
,Voorwoord
Voor u ligt het rapport ‘motivatie onderzoek’. Het onderzoek voor het rapport over de
motivatie van de Nederlandse medewerkers anno 2017, is uitgevoerd bij acht verschillende
Nederlandse medewerkers. Dit rapport is geschreven in voor het derde beroepsproduct voor
de opleiding Business Studies aan Hogeschool InHolland Den Haag.
Door het uitvoeren van dit onderzoek was het mogelijk om de meegekregen kennis van
‘HRM’ uit periode drie, in praktijk te brengen. Het is opmerkelijk dat de theorie terugkomt in
het bedrijfsleven. Doormiddel van dit onderzoek hebben zijn er conclusies getrokken en is er
antwoord op de probleemstelling gegeven. Tijdens dit onderzoek stond de begeleider Satish
Rambhadjan altijd klaar voor de projectgroep. Hij heeft feedback gegeven op de geschreven
stukken en antwoord gegeven wanneer er vragen waren over het beroepsproduct.
Het uitvoeren van het onderzoek was zeer leerzaam. Het onderzoek is met plezier
uitgevoerd.
Hierbij willen wij Satish Rambhadjan en Monique Smulders ontzettend bedanken voor de
begeleiding, ondersteuning en het beoordelen van het rapport. Tevens willen wij ook de
respondenten hartelijk bedanken voor hun eerlijkheid en de tijd die zij hebben genomen om
ons te kunnen assisteren. Tot slot willen wij ook onze medestudenten bedanken voor hun
steun tijdens het project.
Veel leesplezier toegewenst.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord..................................................................................................................................2
Inleiding.......................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: Aanleiding/ Probleemanalyse...............................................................................5
1.1 Probleemanalyse...............................................................................................................5
1.2 Probleemstelling en deelvragen.......................................................................................6
Hoofdstuk 2: Methodologie - met topiclijst en interviewvragen ..............................................7
2.1 Methodologie....................................................................................................................7
2.1.7 Betrouwbaarheid en validiteit...................................................................................9
2.2 Topiclijst............................................................................................................................9
2.3 Vragenlijst.........................................................................................................................9
Hoofdstuk 3: Theoretisch kader................................................................................................10
3.1 Individueel niveau...........................................................................................................11
3.1.2 Theorie van Alderfer................................................................................................11
3.1.3 Theorie van McClelland...........................................................................................12
3.2 Groepsniveau..................................................................................................................13
3.3 Organisatieniveau...........................................................................................................15
3.3.2 Motivatie op organisatie niveau..............................................................................15
3.3.3 Organisatiestructuur................................................................................................16
Hoofdstuk 4: Analyse................................................................................................................17
4.1 Individueel Niveau...........................................................................................................17
4.1.1 Individueel niveau - Intrinsiek - Waardering............................................................17
4.1.2 Individueel niveau – Intrinsiek – Doorgroeien (jongeren).......................................18
4.1.3 Individueel niveau – Intrinsiek – Maatschappelijk belang (ouderen)......................18
4.1.4 Individueel niveau – Extrinsiek – Salaris/zekerheid.................................................18
4.2 Groepsniveau..................................................................................................................19
4.2.1 Groepsniveau – Gestructureerd werken.................................................................19
4.2.2 Groepsniveau – Autonomie.....................................................................................19
4.2.3 Groepsniveau – Werksfeer......................................................................................20
4.3 Organisatieniveau...........................................................................................................20
4.3.1 Organisatieniveau – Hiërarchie................................................................................20
4.3.2 Organisatieniveau – Gelijkwaardigheid...................................................................21
4.3.3 Organisatieniveau-ontwikkelingsmogelijkheden.....................................................21
Hoofdstuk 5: Conclusies en aanbevelingen..............................................................................22
5.1 Conclusies........................................................................................................................22
3
OE14
Onderzoek 2:
Motivatie
Periode 3
,Onderzoek 2: Motivatie
Namen:
KELVIN DE HEER 580932
BURAK TÜRKOĞLU 580656
DANIQUE CURIEL 533601
JOEP JANSEN 580695
School: InHolland
Locatie: Den Haag
Studie: Business Studies
Klas: BBS 103vt
Docent: Satish Rambhadjan
Vak: Onderzoek 2: Motivatie
Onderwijseenheid: OE14
Datum: 9 – 4 – 2017
1
,Voorwoord
Voor u ligt het rapport ‘motivatie onderzoek’. Het onderzoek voor het rapport over de
motivatie van de Nederlandse medewerkers anno 2017, is uitgevoerd bij acht verschillende
Nederlandse medewerkers. Dit rapport is geschreven in voor het derde beroepsproduct voor
de opleiding Business Studies aan Hogeschool InHolland Den Haag.
Door het uitvoeren van dit onderzoek was het mogelijk om de meegekregen kennis van
‘HRM’ uit periode drie, in praktijk te brengen. Het is opmerkelijk dat de theorie terugkomt in
het bedrijfsleven. Doormiddel van dit onderzoek hebben zijn er conclusies getrokken en is er
antwoord op de probleemstelling gegeven. Tijdens dit onderzoek stond de begeleider Satish
Rambhadjan altijd klaar voor de projectgroep. Hij heeft feedback gegeven op de geschreven
stukken en antwoord gegeven wanneer er vragen waren over het beroepsproduct.
Het uitvoeren van het onderzoek was zeer leerzaam. Het onderzoek is met plezier
uitgevoerd.
Hierbij willen wij Satish Rambhadjan en Monique Smulders ontzettend bedanken voor de
begeleiding, ondersteuning en het beoordelen van het rapport. Tevens willen wij ook de
respondenten hartelijk bedanken voor hun eerlijkheid en de tijd die zij hebben genomen om
ons te kunnen assisteren. Tot slot willen wij ook onze medestudenten bedanken voor hun
steun tijdens het project.
Veel leesplezier toegewenst.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord..................................................................................................................................2
Inleiding.......................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: Aanleiding/ Probleemanalyse...............................................................................5
1.1 Probleemanalyse...............................................................................................................5
1.2 Probleemstelling en deelvragen.......................................................................................6
Hoofdstuk 2: Methodologie - met topiclijst en interviewvragen ..............................................7
2.1 Methodologie....................................................................................................................7
2.1.7 Betrouwbaarheid en validiteit...................................................................................9
2.2 Topiclijst............................................................................................................................9
2.3 Vragenlijst.........................................................................................................................9
Hoofdstuk 3: Theoretisch kader................................................................................................10
3.1 Individueel niveau...........................................................................................................11
3.1.2 Theorie van Alderfer................................................................................................11
3.1.3 Theorie van McClelland...........................................................................................12
3.2 Groepsniveau..................................................................................................................13
3.3 Organisatieniveau...........................................................................................................15
3.3.2 Motivatie op organisatie niveau..............................................................................15
3.3.3 Organisatiestructuur................................................................................................16
Hoofdstuk 4: Analyse................................................................................................................17
4.1 Individueel Niveau...........................................................................................................17
4.1.1 Individueel niveau - Intrinsiek - Waardering............................................................17
4.1.2 Individueel niveau – Intrinsiek – Doorgroeien (jongeren).......................................18
4.1.3 Individueel niveau – Intrinsiek – Maatschappelijk belang (ouderen)......................18
4.1.4 Individueel niveau – Extrinsiek – Salaris/zekerheid.................................................18
4.2 Groepsniveau..................................................................................................................19
4.2.1 Groepsniveau – Gestructureerd werken.................................................................19
4.2.2 Groepsniveau – Autonomie.....................................................................................19
4.2.3 Groepsniveau – Werksfeer......................................................................................20
4.3 Organisatieniveau...........................................................................................................20
4.3.1 Organisatieniveau – Hiërarchie................................................................................20
4.3.2 Organisatieniveau – Gelijkwaardigheid...................................................................21
4.3.3 Organisatieniveau-ontwikkelingsmogelijkheden.....................................................21
Hoofdstuk 5: Conclusies en aanbevelingen..............................................................................22
5.1 Conclusies........................................................................................................................22
3
