FINAL EXAMINATION PAPER dd dd
dd MARKETING MANAGEMENT EXAM QUESTIONS dd dd dd
STUDENT NAME: ________________________________ dd dd DATE: _____________ dd
COURSE: Marketing Management Exam dd dd dd TIME: _____________ dd
EXAM CODE: MARKETING MANAGEMENT EXAM QUEST
dd dd dd dd dd
IONS-101
EXAM INSTRUCTIONS: dd
1. Print your full name and date clearly in the header above.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
2. This exam booklet contains both Test Questions (Part I) and Verified Solutions (Part II).
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
3. Answer all multiple-choice questions clearly. Double-check your work.
dd dd dd dd dd dd dd dd
4. Do not break the seal or open this booklet until instructed to do so by the proctor.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q1. Why are some business professionals reluctant to generate new product ideas?
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
A. They think "outside the box."
dd dd dd dd dd
B. They like to explore.
dd dd dd dd
C. They are lateral thinkers.
dd dd dd dd
D. They are afraid of risk.
dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: D. They are afraid of risk. Many business professionals would prefer to generate
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
new product ideas. Some are worried about the unknowns and risks that come with new products. Some
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
are not good at thinking "outside the box." Others are afraid to voice new product ideas due to criticis
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
m and ridicule that their ideas may attract from close-
dd dd dd dd dd dd dd dd dd
minded coworkers and supervisors. Lateral thinkers, who are good at thinking outside the box and like t
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
o explore, are likely to generate and share their ideas.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q2. Which of the following are examples of intellectual property that a business can protect b
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
y registering trademarks:
dd dd
A. Creative formulas and ideas
dd dd dd dd
B. Distinctive names and symbols
dd dd dd dd
C. New products and processes
dd dd dd dd
D. Original novels and movies
dd dd dd dd
[Verified Solution]: B. Distinctive names and symbols. Intellectual property is a type of intangible per
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
sonal property that many businesses own. Businesses can obtain protection for certain types of intellectu
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
al property through a variety of laws. For example, a business can protect its distinctive name and symb
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ol by registering a trademark. A trademark is a symbol, design, or word a business uses to identify a go
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
od or service. By registering its trademark, others are prohibited from using or copying it without the b
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
usiness's permission. Original novels and movies are protected by copyrights. New products and process
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
es, and creative formulas and ideas may be protected with patents.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
,Q3. Why should a brand name be distinctive?
dddd dd dd dd dd dd dd
A. So that it sets the product apart from other products
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
B. So that it gives the product a generic image
dd dd dd dd dd dd dd dd dd
C. So that it can easily be changed over time
dd dd dd dd dd dd dd dd dd
D. So that it can be used in multinational marketing
dd dd dd dd dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: A. So that it sets the product apart from other products. The brand name should n
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ot be too common or too similar to those used by competitors. It should be appropriate and even clever,
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
if possible. A brand name's adaptability makes it useable in multinational marketing and prevents it fro
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
m needing to be changed over time. A distinctive brand name gives the product a specific image, not a
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
generic image dd
Q4. What barrier to creativity is described in the following situation: "We've been working a
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
round the clock for weeks to meet the deadline on our project. It's getting harder and harder t
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
o come up with new ideas."
dd dd dd dd dd
A. Stress
dd
B. Need to be right the first time
dd dd dd dd dd dd dd
C. Limiting code of behavior
dd dd dd dd
D. Criticism
dd
[Verified Solution]: A. Stress. Worry and fatigue tense both physical and mental muscles. Stress block
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
s the flow of creative ideas. A limiting code of behavior is a pattern of behavior that limits creativity be
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
cause people become convinced that a problem is unavoidable and don't look for solutions. People who
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
need to be right the first time can't take the chance of being wrong. Creativity requires people to explor
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
e alternatives and to take risks. Creative people need to avoid limiting the number and quality of ideas
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
by being critical.
dd dd
Q5. What is a strategy that a business might use to position its product?
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
A. Determine the target market
dd dd dd dd
B. Focus on a competitor's weakness
dd dd dd dd dd
C. Develop a promotional plan
dd dd dd dd
D. Advertise a mission statement
dd dd dd dd
[Verified Solution]: B. Focus on a competitor's weakness. Before a positioning strategy is chosen, a co
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
mpany must decide how it is going to differentiate itself from competitors. One way is to identify a we
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
akness that a competitor has. Then, the company points out that it has something to offer that the comp
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
etitors don't have. A business usually determines its target market before developing a positioning strate
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
gy. Once the strategy is in place, a business might develop a promotional plan and advertise a mission s
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tatement.
, Q6. The primary reason for developing a marketing research brief is to
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
A. explain the survey's rating scale.
dd dd dd dd dd
B. summarize the raw data.
dd dd dd dd
C. clarify the purpose of the research.
dd dd dd dd dd dd
D. identify changes in the marketplace.
dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: C. Clarify the purpose of the research. A marketing research brief is a proposed p
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
lan for approaching the marketing research study. The brief defines or clarifies the issue or problem, sta
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
tes the objectives of the study, and suggests ways in which to approach the research process. Marketing
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd d
dresearchers collect raw data after developing the marketing research brief. Identifying changes in the m
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
arketplace may be a purpose for conducting the research. The research process may or may not involve
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
conducting a survey. dd dd
Q7. To build collaborative relationships with coworkers, it is necessary for each person to
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
A. develop a competitive spirit.
dd dd dd dd
B. change their personal opinions.
dd dd dd dd
C. possess the same skills and attitudes.
dd dd dd dd dd dd
D. be willing to share information
dd dd dd dd dd
[Verified Solution]: D. Be willing to share information. Collaboration involves working together in a c
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ooperative manner. It requires honesty, trust, and a willingness to share information to accomplish com
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
mon goals. It is not necessary for people to possess the same skills and attitudes or to change their valu
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
es or opinions to effectively collaborate. An overly competitive attitude may hinder collaboration becaus
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
e people may become more interested in their own agendas rather than focusing on the group's goals.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q8. When preparing her tax return, Lynnette listed the interest that she paid on her student l
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
oan as dd
A. taxable earnings.
dd dd
B. investment income.
dd dd
C. an itemized deduction.
dd dd dd
D. a tax-exempt investment.
dd dd dd
[Verified Solution]: C. An itemized deduction. The government allows taxpayers to itemize or list cert
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ain expenses on their tax returns to reduce the amount of taxable income. These expenses include charit
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
able donations, a percentage of medical expenses, business expenses, and interest paid on some types of
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd d
dloans. Investment earnings, such as dividend payments, are taxable income. The federal government doe
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
s not tax certain types of investments, such as municipal bonds
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q9. Which of the following is the best place to start looking for data about competitors:
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
A. The company's internal records
dd dd dd dd
B. The company's call reports
dd dd dd dd
C. The company's website
dd dd dd
D. The local newspaper
dd dd dd
[Verified Solution]: C. The company's website. Finding data about competitors can be difficult. The b
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
est place to start looking is usually the "Investors" section of the company's website. You would not ha
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
dd MARKETING MANAGEMENT EXAM QUESTIONS dd dd dd
STUDENT NAME: ________________________________ dd dd DATE: _____________ dd
COURSE: Marketing Management Exam dd dd dd TIME: _____________ dd
EXAM CODE: MARKETING MANAGEMENT EXAM QUEST
dd dd dd dd dd
IONS-101
EXAM INSTRUCTIONS: dd
1. Print your full name and date clearly in the header above.
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2. This exam booklet contains both Test Questions (Part I) and Verified Solutions (Part II).
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
3. Answer all multiple-choice questions clearly. Double-check your work.
dd dd dd dd dd dd dd dd
4. Do not break the seal or open this booklet until instructed to do so by the proctor.
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
Q1. Why are some business professionals reluctant to generate new product ideas?
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
A. They think "outside the box."
dd dd dd dd dd
B. They like to explore.
dd dd dd dd
C. They are lateral thinkers.
dd dd dd dd
D. They are afraid of risk.
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[Verified Solution]: D. They are afraid of risk. Many business professionals would prefer to generate
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
new product ideas. Some are worried about the unknowns and risks that come with new products. Some
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
are not good at thinking "outside the box." Others are afraid to voice new product ideas due to criticis
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m and ridicule that their ideas may attract from close-
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minded coworkers and supervisors. Lateral thinkers, who are good at thinking outside the box and like t
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
o explore, are likely to generate and share their ideas.
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Q2. Which of the following are examples of intellectual property that a business can protect b
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
y registering trademarks:
dd dd
A. Creative formulas and ideas
dd dd dd dd
B. Distinctive names and symbols
dd dd dd dd
C. New products and processes
dd dd dd dd
D. Original novels and movies
dd dd dd dd
[Verified Solution]: B. Distinctive names and symbols. Intellectual property is a type of intangible per
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
sonal property that many businesses own. Businesses can obtain protection for certain types of intellectu
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al property through a variety of laws. For example, a business can protect its distinctive name and symb
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ol by registering a trademark. A trademark is a symbol, design, or word a business uses to identify a go
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usiness's permission. Original novels and movies are protected by copyrights. New products and process
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es, and creative formulas and ideas may be protected with patents.
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,Q3. Why should a brand name be distinctive?
dddd dd dd dd dd dd dd
A. So that it sets the product apart from other products
dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
B. So that it gives the product a generic image
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C. So that it can easily be changed over time
dd dd dd dd dd dd dd dd dd
D. So that it can be used in multinational marketing
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[Verified Solution]: A. So that it sets the product apart from other products. The brand name should n
dd dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
ot be too common or too similar to those used by competitors. It should be appropriate and even clever,
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if possible. A brand name's adaptability makes it useable in multinational marketing and prevents it fro
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m needing to be changed over time. A distinctive brand name gives the product a specific image, not a
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Q4. What barrier to creativity is described in the following situation: "We've been working a
dddd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd dd
round the clock for weeks to meet the deadline on our project. It's getting harder and harder t
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o come up with new ideas."
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A. Stress
dd
B. Need to be right the first time
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C. Limiting code of behavior
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D. Criticism
dd
[Verified Solution]: A. Stress. Worry and fatigue tense both physical and mental muscles. Stress block
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e alternatives and to take risks. Creative people need to avoid limiting the number and quality of ideas
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by being critical.
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Q5. What is a strategy that a business might use to position its product?
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A. Determine the target market
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B. Focus on a competitor's weakness
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C. Develop a promotional plan
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[Verified Solution]: B. Focus on a competitor's weakness. Before a positioning strategy is chosen, a co
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tatement.
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A. explain the survey's rating scale.
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B. summarize the raw data.
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C. clarify the purpose of the research.
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[Verified Solution]: C. Clarify the purpose of the research. A marketing research brief is a proposed p
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lan for approaching the marketing research study. The brief defines or clarifies the issue or problem, sta
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dresearchers collect raw data after developing the marketing research brief. Identifying changes in the m
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arketplace may be a purpose for conducting the research. The research process may or may not involve
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conducting a survey. dd dd
Q7. To build collaborative relationships with coworkers, it is necessary for each person to
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[Verified Solution]: D. Be willing to share information. Collaboration involves working together in a c
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mon goals. It is not necessary for people to possess the same skills and attitudes or to change their valu
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Q8. When preparing her tax return, Lynnette listed the interest that she paid on her student l
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A. taxable earnings.
dd dd
B. investment income.
dd dd
C. an itemized deduction.
dd dd dd
D. a tax-exempt investment.
dd dd dd
[Verified Solution]: C. An itemized deduction. The government allows taxpayers to itemize or list cert
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ain expenses on their tax returns to reduce the amount of taxable income. These expenses include charit
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Q9. Which of the following is the best place to start looking for data about competitors:
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A. The company's internal records
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B. The company's call reports
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C. The company's website
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D. The local newspaper
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[Verified Solution]: C. The company's website. Finding data about competitors can be difficult. The b
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est place to start looking is usually the "Investors" section of the company's website. You would not ha
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