Information Technology for Management 12th Edition by Efraim Turban Linda Volonino Gregory R. Wood and Deborah C. Beasley Test Bank Updated Latest 2026–2027 Information Systems Digital Business Business Technology IT Management Data Analytics Cybersecurit

Test Bank !!




Chapter!!1:!!Digital!!Transformation!!Disrupts!!Companies,!!Competition, !!and ! ! Care
ers!!Locally!!and!!Globally

Multiple!!Choice

1. In!!the!!early!!stages!!of!!a!!startup!!like!!Uber,!!valuation is based heavily on the company’s F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y




.

a. technology
b. present value F Y




c. growth potential F Y




d. assets

Answer: C F
Y F Y




Difficulty: Medium F
Y




Section Reference: Opening Case
FY F Y F
Y




Learning Objective: Define the differences between the on-demand and sharing economies and the
F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y




six business objectives IT should focus on to enhance organizational performance, growth, and
F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F Y F Y F
Y




sustainability.
AACSB: Technology F Y




2. is an easy-to-read, often single-page, real-time user interface, showing a graphical
F Y F Y F
Y F Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y




presentation of the current status and historical trends of an organization’s key performance
F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F Y




indicators to enable instantaneous and informed decisions to be made.
F Y F Y F
Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y




a. Predictions
b. Dashboards
c. Digital models F
Y




d. Real-time reports F
Y




Answer: B F
Y F Y




Difficulty: Easy F
Y




Section Reference: Technology Mega Trends
FY F Y F
Y F
Y




Learning Objective: Describe how IT is disrupting the way that companies operate, the IT
F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F Y




megatrends that are driving organizational performance, growth, and sustainability and how
F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y




COVID-19 is accelerating digital transformation.
F
Y F
Y F
Y F Y




AACSB: Technology F Y




1

,3. A top concern of well-established corporations, global financial institutions, born-on-the-
F
Y F Y F Y F Y F
Y F Y F Y F
Y F Y F Y




Web retailers, and government agencies is how to design their digital business models in
F
Y F Y F Y F Y F
Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F Y




order to do all of the following, except:
F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F Y




a. Deliver an incredible customer experience F
Y F
Y F Y F
Y




b. Improve profitability F Y




c. Implement cloud computing F Y F Y




d. Increase market share F Y F Y




Answer: C F Y F Y




Difficulty: Medium F
Y




Section Reference: Disruptive Digital Business Models
F
Y F Y F Y F Y F
Y




Learning Objective: Define the differences between the on-demand and sharing economies and the
F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F
Y




six business objectives IT should focus on to enhance organizational performance, growth, and
F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y




sustainability.
AACSB: Analytic skills F
Y F Y




4. In the digital (online) space, there is a strong relationship between the quality of a firm's
F Y F Y F Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F Y F Y F
Y F Y F
Y




, which in turn increases revenue. F
Y F
Y F Y F
Y F Y




a. mobile apps and business transactions F Y F
Y F Y F
Y




b. IoT capabilities and KPIs
F
Y F Y F Y




c. business model and marketing efforts F Y F
Y F
Y F Y




d. customer experience and loyalty F Y F
Y F
Y




Answer: D F Y F Y




Difficulty: Hard F
Y




Section Reference: Disruptive Digital Business Models
F
Y F Y F Y F Y F
Y




Learning Objective: Define the differences between the on-demand and sharing economies and the
F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F
Y




six business objectives IT should focus on to enhance organizational performance, growth, and
F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y




sustainability.
AACSB: Technology F
Y




5. Market conditions and technological innovations that are propelling the explosion of on-
F Y F Y F Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y




demand and shared services include all the following except:
F Y F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y




a. smartphone-connected consumers F
Y




b. private data centers F Y F
Y




c. simple and secure purchasing flows F
Y F Y F
Y F Y




d. location-based services F
Y




Answer: B F Y F Y




Difficulty: Medium F
Y




Section Reference: Doing Business in the On-Demand and Sharing Economy
F
Y F Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y




2

,Learning Objective: Define the differences between the on-demand and sharing economies and the
F
Y F Y F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y




six business objectives IT should focus on to enhance organizational performance, growth, and
F
Y F Y F
Y F
Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y F Y




sustainability.
AACSB: Technology F Y




6. is a company’s core strategy for making a profit. It defines the products and/or
F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y




services it will sell, its target market, costs associated with doing business, and the
F Y F Y F Y F Y F Y F
Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y




company’s ongoing plans for achieving its goals. F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F Y




a. Business model F Y




b. Website
c. Data analytics F Y




d. Technology stack F Y




Answer: A F
Y F Y




Difficulty: Easy F
Y




Section Reference: Disruptive Digital Business Models
FY F Y F
Y F
Y F
Y




Learning Objective: Define the differences between the on-demand and sharing economies and the
F
Y F Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y




six business objectives IT should focus on to enhance organizational performance, growth, and
F Y F Y F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F Y F Y F
Y




sustainability.
AACSB: Technology F Y




7. Machine-to-machine (M2M) technology enables sensor-embedded products to share reliable F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F Y




real-time data . F
Y F
Y




a. over short distances F Y F
Y




b. via radio signals
F Y F Y




c. using cloud services F Y F Y




d. via databases
F Y




Answer: B F
Y F Y




Difficulty: Hard F
Y




Section Reference: Technology Mega Trends
FY F Y F Y F Y




Learning Objective: Describe how IT is disrupting the way that companies operate, the IT
F
Y F Y F Y F
Y F Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F Y




megatrends that are driving organizational performance, growth, and sustainability and how
F Y F
Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y F
Y




COVID-19 is accelerating digital transformation.
F
Y F
Y F Y F Y




AACSB: Reflective thinking skills
F
Y F Y F Y




8. An estimated
FY F Y % of big data are unstructured.
F
Y F
Y F
Y F Y F
Y




a. 25 to 30F
Y F Y




b. 33 to 66F
Y F Y




c. 50 to 75F
Y F Y




d. 80 to 90F
Y F Y




3

, Answer: D F
Y F Y




Difficulty: Medium F
Y




Section Reference: Technology Mega Trends
F
Y F Y F Y F Y




Learning Objective: Describe how IT is disrupting the way that companies operate, the IT
F
Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F Y




megatrends that are driving organizational performance, growth, and sustainability and how
F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F
Y




COVID-19 is accelerating digital transformation.
F Y F Y F Y F Y




AACSB: Reflective thinking skills
F
Y F Y F Y




9. All of the following are examples of the influence of social, mobile, analytics, and cloud
F
Y F Y F
Y F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y F
Y F Y




technologies except . F Y F Y




a. Connections and feedback via social networks have changed the balance of F Y F Y F
Y F Y F
Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y




influence.
b. Customers expect to use location-aware services, apps, alerts, social networks, F Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F Y F
Y




and the latest digital capabilities at work and outside work.
F
Y F
Y F
Y F Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y




c. Customer loyalty and revenue growth depend on a business’ ability to offer F
Y F Y F
Y F Y F Y F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y




unique customer experiences that wow customers more than competitors can. F
Y F
Y F
Y F
Y F Y F Y F
Y F
Y F Y




d. Consumers are less likely to trust tweets from ordinary people than F Y F Y F
Y F
Y F Y F Y F Y F
Y F Y F Y F Y




recommendations made by celebrity endorsements. F Y F Y F Y F Y




Answer: D F
Y F Y




Difficulty: Hard F
Y




Section Reference: Social–Mobile–Analytics–Cloud (SMAC) Model
F
Y F Y F Y F
Y




Learning Objective: Describe how IT is disrupting the way that companies operate, the IT
F
Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F Y




megatrends that are driving organizational performance, growth, and sustainability and how
F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F
Y




COVID-19 is accelerating digital transformation.
F Y F Y F Y F Y




AACSB: Reflective thinking skills
F
Y F Y F Y




10. Which of the following guide the process of planning, acquiring, building, modifying, and
F
Y F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F
Y




interfacing with deployed IT resources in a single department within an organization?
F
Y F Y F
Y F Y F Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y




a. Legacy systems F Y




b. IT architecturesF
Y




c. Data analytics F Y




d. Technology stack F Y




Answer: B F
Y F Y




Difficulty: Hard F
Y




Section Reference: Introduction
F
Y F Y




Learning Objective: Define the differences between the on-demand and sharing economies and the
F
Y F Y F Y F
Y F Y F Y F Y F
Y F Y F Y F
Y F
Y F
Y




six business objectives IT should focus on to enhance organizational performance, growth, and
FY F Y F Y F
Y F Y F
Y F Y F Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y




sustainability.
AACSB: Technology F Y




11. Which if the following is not an example of how the Internet of Things is being used by
F
Y F
Y F Y F
Y F Y F
Y F
Y F Y F
Y F Y F Y F Y F Y F
Y F Y F
Y F Y F Y




4