Samenvatting business fundamentals
Juline Van de Walle
H1 Van idee naar businessplan DEEL 1
compliance -> naleven van alle relevante wetten,regelgevingen die van toepassing zijn op je
bedrijfsactiviteit.
1.1 MISSIE, VISIE EN WAARDEN
Het bedrijfs-DNA verwijst naar de unieke identiteit en
kernkenmerken van een bedrijf die bepalen wie het is, wat het
doet (en waarom) en hoe het opereert.
Het omvat:
● de missie
● visie
● en de waarden
Het bedrijfs-DNA vertegenwoordigt de fundamentele eigenschappen die een bedrijf onderscheiden
van anderen en die richting geven aan beslissingen en acties.
Met andere woorden, het ligt aan de basis van:
● de bedrijfscultuur
● de strategie(ën) en positionering
● de unieke kenmerken en kerncompetenties
● en de merkidentiteit.
Waarom wil je ondernemen?
waarvoor staat het merk?
Welke doelen wil je bereiken?
1.1.1 Bepaal je missie
De bedrijfsmissie (of mission statement) verwoordt wat de core business van de onderneming is.
● Wat doet het bedrijf op dagelijkse basis? Met andere woorden, wat zijn je hoofd- of
kernactiviteiten?
● Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?
● Voor wie doe je het precies? Wie is je doelgroep of zijn je klanten?
● Waarom of wat is/zijn je beweegreden(en) daarvoor?
VLAIO = Vlaamse Agentschap Innoveren & Ondernemen -> Ze ondersteunen kleine
ondernemingen
1.1.2 Bepaal je visie (ambitieus)
De bedrijfsvisie (of vision statement) verwoordt wat de aspiratie voor de toekomst van de
onderneming is.
● Het beschrijft wat het bedrijf op de lange termijn wil bereiken.
● Het schetst een ideaal beeld van de toekomst waarin het bedrijf zijn doelen en aspiraties
heeft verwezenlijkt.
● De visie geeft richting aan de strategische beslissingen van het bedrijf en motiveert zowel
medewerkers als andere stakeholders door hen een gedeelde, ambitieuze
toekomstperspectief te bieden.
Missie versus visie
, Samenvatting business fundamentals
OPGELET: Een missie is vaak korter en concreter dan een visie, maar dat is géén strikte regel.
Belangrijker is dat beide duidelijk weergeven waar het bedrijf nu voor staat (missie) en waar het
naartoe wil (visie).
OPGELET: niet elk bedrijf heeft een expliciet geformuleerde missie en/of visie
● strategische keuze
● marketing versus interne strategie
● evolutie en groei
● cultuurverschillen
Waar kan je missie en/of visie dan wel uit afleiden?
Officiële bedrijfswebsites, jaarverslagen, duurzaamheidsrapporten, persberichten, employer branding,
campagnes en slogans…
1.1.3 Bepaal je bedrijfswaarden
De bedrijfswaarden of kernwaarden zijn de basisprincipes waarvoor de onderneming staat.
Dit is als het ware het culturele en ethische kompas dat bewaakt op welke manier de missie en
visie bereikt zullen worden.
Ze vormen de fundamentele basis van de bedrijfscultuur en spelen een cruciale rol in hoe een
bedrijf opereert, hoe het met zijn medewerkers, klanten en andere stakeholders omgaat, en hoe het
zijn doelen nastreeft.
KENMERKEN:
● Richtinggevend: geven medewerkers houvast bij keuzes en gedrag
● Authentiek: weerspiegelen écht waar een bedrijf voor staat (geen loze woorden)
● Herkenbaar: makkelijk te begrijpen, vaak kort en krachtig (bv. respect, innovatie)
● Inspirerend: motiveren medewerkers én trekken klanten/partners aan
● Meetbaar in gedrag: zichtbaar in hoe mensen samenwerken, communiceren, klantrelaties
opbouwen
● Stabiel maar niet statisch: veranderen niet elk jaar, maar kunnen evolueren als de
organisatie groeit of de maatschappij verandert.
, Samenvatting business fundamentals
● Communiceer de bedrijfswaarden duidelijk en herhaaldelijk binnen de organisatie. Dit kan
via interne communicatiekanalen, onboardingprogramma's voor nieuwe medewerkers, en in
de dagelijkse interacties.
● Herken en beloon gedrag dat in lijn is met de bedrijfswaarden, en corrigeer gedrag dat niet
overeenkomt.
● Integreer de waarden in alle aspecten van het bedrijfsleven, zoals in de wervingsprocessen,
beoordelingen van medewerkers, besluitvormingsprocessen en klantinteracties.
● Je bedrijfswaarden spelen een belangrijke rol in hoe het bedrijf wordt waargenomen door
klanten en de bredere gemeenschap, wat kan bijdragen aan een positieve reputatie en
merkbeeld
EXTRA - Simon Sinek en de Golden Circle
Bedrijven die sterk starten vanuit hun Why, inspireren en bouwen een sterk merk-DNA.
● Why = bestaansreden, purpose (waarom doen we dit?)
● How = waarden en manier van werken (hoe doen we dit?)
● What = producten, diensten (wat bieden we concreet aan?)
->
● Missie = de WHY (waarom) fundamentele bestaansreden, purpose < Waarom doe je wat je
doet? Waarom bestaan we?
● Visie = de WHY (waarom) MAAR op lange termijn < Waarom willen we bestaan op een
grotere schaal in de toekomst?
● Waarden = de HOW of hoe streef je de WHY na < Hoe gedraag je je? Welke cultuur omarm
je?
1.3 NAAMGEVING
Het gaat hier over de bedrijfsnaam of handelsnaam (commerciële naam). Het publiek kent je bedrijf
of onderneming meestal onder die naam.
● Je kiest je handelsnaam helemaal zelf, op voorwaarde dat hij nog niet bestaat. Vanaf het
eerste moment dat je je handelsnaam gebruikt (principe ‘wie eerst komt, eerst maalt’), is hij
beschermd.
● Het is niet verplicht, maar toch registreer je jouw naam het best onmiddellijk bij de
Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).
● Een handelsnaam of bedrijfsnaam veranderen kan makkelijk en is helemaal gratis. Maar als
je van naam wil veranderen, denk je daar beter eerst goed over na.
Je kan maar één keer een eerste indruk maken en dat is meestal via je bedrijfsnaam.
Je wil een naam:
● die klanten kunnen uitspreken,
● die klanten kunnen onthouden,
● die klanten kunnen spellen,
● die hen iets zegt over wat jij hen te bieden hebt – of die hen héél nieuwsgierig maakt,
● die uitstraalt wat je onderneming wil uitstralen.
, Samenvatting business fundamentals
Neologismen ->volledig verzonnen woorden
Beschrijvend -> weerspiegeld hoofdactiviteit of kernaanbod van het bedrijf
Suggestief -> hinten naar waarden of herkenbare aspecten van het bedrijf
Abstract -> minder duidelijke link met bedrijf waardoor ze iets unieks kunnen uitdragen.
Nog niet overtuigd van het belang van een goede bedrijfs- (en/of merk-) naam?
Onvoldoende inspiratie?
● Schakel een gespecialiseerd bedrijf in (branding agency).
● Beperkt budget? Zie de vele tips en tricks online: via ondernemers-netwerken, sociale
verzekerings-kantoren, online generators, AI…
Heb je internationale ambities? Dan moet je met nog heel wat extra zaken rekening houden.
Bijvoorbeeld:
● Bedrijfsnaam met een rare bijbetekenis in het buitenland?
● Naam moet uit te spreken en te onthouden blijven.
● Bestaat de naam niet al in het buitenland?
Een domeinnaam is de naam van je website en een deel van de URL die bezoekers gebruiken om je website te
bezoeken. Je domeinnaam kan je op je handelsnaam baseren, en hoeft niet de naam te zijn die je in het Belgisch
Staatsblad liet registreren.
Tips bij het domeinnaam registreren:
● De extensie (één of meerdere zijn mogelijk) zegt iets over het actieterrein dat je ambieert: .vlaanderen,
.be, .com, .eu ...
● Let op de schrijfwijze: een cijfer en letters met accenten kunnen maar leestekens kunnen niet.
● Natuurlijk wil je niet dat iemand anders met jouw ideale domeinnaam gaat lopen.
Je merk registreren heeft verschillende voordelen:
● Je merk straalt betrouwbaarheid uit.
● Je bent zeker dat je geen merkinbreuk pleegt.
● Je beschermt je merk tegen inbreuken.
● Je kan juridisch optreden tegen concurrenten die je merk proberen nabootsen.
● Je beschermt je merk en intellectuele eigendom tegen kopieën en misbruik.
Zodra je merkregistratie is voltooid, bezit je het merkenrecht. Dit recht is tien jaar geldig en kan
telkens na afloop onbeperkt worden verlengd.
Juline Van de Walle
H1 Van idee naar businessplan DEEL 1
compliance -> naleven van alle relevante wetten,regelgevingen die van toepassing zijn op je
bedrijfsactiviteit.
1.1 MISSIE, VISIE EN WAARDEN
Het bedrijfs-DNA verwijst naar de unieke identiteit en
kernkenmerken van een bedrijf die bepalen wie het is, wat het
doet (en waarom) en hoe het opereert.
Het omvat:
● de missie
● visie
● en de waarden
Het bedrijfs-DNA vertegenwoordigt de fundamentele eigenschappen die een bedrijf onderscheiden
van anderen en die richting geven aan beslissingen en acties.
Met andere woorden, het ligt aan de basis van:
● de bedrijfscultuur
● de strategie(ën) en positionering
● de unieke kenmerken en kerncompetenties
● en de merkidentiteit.
Waarom wil je ondernemen?
waarvoor staat het merk?
Welke doelen wil je bereiken?
1.1.1 Bepaal je missie
De bedrijfsmissie (of mission statement) verwoordt wat de core business van de onderneming is.
● Wat doet het bedrijf op dagelijkse basis? Met andere woorden, wat zijn je hoofd- of
kernactiviteiten?
● Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?
● Voor wie doe je het precies? Wie is je doelgroep of zijn je klanten?
● Waarom of wat is/zijn je beweegreden(en) daarvoor?
VLAIO = Vlaamse Agentschap Innoveren & Ondernemen -> Ze ondersteunen kleine
ondernemingen
1.1.2 Bepaal je visie (ambitieus)
De bedrijfsvisie (of vision statement) verwoordt wat de aspiratie voor de toekomst van de
onderneming is.
● Het beschrijft wat het bedrijf op de lange termijn wil bereiken.
● Het schetst een ideaal beeld van de toekomst waarin het bedrijf zijn doelen en aspiraties
heeft verwezenlijkt.
● De visie geeft richting aan de strategische beslissingen van het bedrijf en motiveert zowel
medewerkers als andere stakeholders door hen een gedeelde, ambitieuze
toekomstperspectief te bieden.
Missie versus visie
, Samenvatting business fundamentals
OPGELET: Een missie is vaak korter en concreter dan een visie, maar dat is géén strikte regel.
Belangrijker is dat beide duidelijk weergeven waar het bedrijf nu voor staat (missie) en waar het
naartoe wil (visie).
OPGELET: niet elk bedrijf heeft een expliciet geformuleerde missie en/of visie
● strategische keuze
● marketing versus interne strategie
● evolutie en groei
● cultuurverschillen
Waar kan je missie en/of visie dan wel uit afleiden?
Officiële bedrijfswebsites, jaarverslagen, duurzaamheidsrapporten, persberichten, employer branding,
campagnes en slogans…
1.1.3 Bepaal je bedrijfswaarden
De bedrijfswaarden of kernwaarden zijn de basisprincipes waarvoor de onderneming staat.
Dit is als het ware het culturele en ethische kompas dat bewaakt op welke manier de missie en
visie bereikt zullen worden.
Ze vormen de fundamentele basis van de bedrijfscultuur en spelen een cruciale rol in hoe een
bedrijf opereert, hoe het met zijn medewerkers, klanten en andere stakeholders omgaat, en hoe het
zijn doelen nastreeft.
KENMERKEN:
● Richtinggevend: geven medewerkers houvast bij keuzes en gedrag
● Authentiek: weerspiegelen écht waar een bedrijf voor staat (geen loze woorden)
● Herkenbaar: makkelijk te begrijpen, vaak kort en krachtig (bv. respect, innovatie)
● Inspirerend: motiveren medewerkers én trekken klanten/partners aan
● Meetbaar in gedrag: zichtbaar in hoe mensen samenwerken, communiceren, klantrelaties
opbouwen
● Stabiel maar niet statisch: veranderen niet elk jaar, maar kunnen evolueren als de
organisatie groeit of de maatschappij verandert.
, Samenvatting business fundamentals
● Communiceer de bedrijfswaarden duidelijk en herhaaldelijk binnen de organisatie. Dit kan
via interne communicatiekanalen, onboardingprogramma's voor nieuwe medewerkers, en in
de dagelijkse interacties.
● Herken en beloon gedrag dat in lijn is met de bedrijfswaarden, en corrigeer gedrag dat niet
overeenkomt.
● Integreer de waarden in alle aspecten van het bedrijfsleven, zoals in de wervingsprocessen,
beoordelingen van medewerkers, besluitvormingsprocessen en klantinteracties.
● Je bedrijfswaarden spelen een belangrijke rol in hoe het bedrijf wordt waargenomen door
klanten en de bredere gemeenschap, wat kan bijdragen aan een positieve reputatie en
merkbeeld
EXTRA - Simon Sinek en de Golden Circle
Bedrijven die sterk starten vanuit hun Why, inspireren en bouwen een sterk merk-DNA.
● Why = bestaansreden, purpose (waarom doen we dit?)
● How = waarden en manier van werken (hoe doen we dit?)
● What = producten, diensten (wat bieden we concreet aan?)
->
● Missie = de WHY (waarom) fundamentele bestaansreden, purpose < Waarom doe je wat je
doet? Waarom bestaan we?
● Visie = de WHY (waarom) MAAR op lange termijn < Waarom willen we bestaan op een
grotere schaal in de toekomst?
● Waarden = de HOW of hoe streef je de WHY na < Hoe gedraag je je? Welke cultuur omarm
je?
1.3 NAAMGEVING
Het gaat hier over de bedrijfsnaam of handelsnaam (commerciële naam). Het publiek kent je bedrijf
of onderneming meestal onder die naam.
● Je kiest je handelsnaam helemaal zelf, op voorwaarde dat hij nog niet bestaat. Vanaf het
eerste moment dat je je handelsnaam gebruikt (principe ‘wie eerst komt, eerst maalt’), is hij
beschermd.
● Het is niet verplicht, maar toch registreer je jouw naam het best onmiddellijk bij de
Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).
● Een handelsnaam of bedrijfsnaam veranderen kan makkelijk en is helemaal gratis. Maar als
je van naam wil veranderen, denk je daar beter eerst goed over na.
Je kan maar één keer een eerste indruk maken en dat is meestal via je bedrijfsnaam.
Je wil een naam:
● die klanten kunnen uitspreken,
● die klanten kunnen onthouden,
● die klanten kunnen spellen,
● die hen iets zegt over wat jij hen te bieden hebt – of die hen héél nieuwsgierig maakt,
● die uitstraalt wat je onderneming wil uitstralen.
, Samenvatting business fundamentals
Neologismen ->volledig verzonnen woorden
Beschrijvend -> weerspiegeld hoofdactiviteit of kernaanbod van het bedrijf
Suggestief -> hinten naar waarden of herkenbare aspecten van het bedrijf
Abstract -> minder duidelijke link met bedrijf waardoor ze iets unieks kunnen uitdragen.
Nog niet overtuigd van het belang van een goede bedrijfs- (en/of merk-) naam?
Onvoldoende inspiratie?
● Schakel een gespecialiseerd bedrijf in (branding agency).
● Beperkt budget? Zie de vele tips en tricks online: via ondernemers-netwerken, sociale
verzekerings-kantoren, online generators, AI…
Heb je internationale ambities? Dan moet je met nog heel wat extra zaken rekening houden.
Bijvoorbeeld:
● Bedrijfsnaam met een rare bijbetekenis in het buitenland?
● Naam moet uit te spreken en te onthouden blijven.
● Bestaat de naam niet al in het buitenland?
Een domeinnaam is de naam van je website en een deel van de URL die bezoekers gebruiken om je website te
bezoeken. Je domeinnaam kan je op je handelsnaam baseren, en hoeft niet de naam te zijn die je in het Belgisch
Staatsblad liet registreren.
Tips bij het domeinnaam registreren:
● De extensie (één of meerdere zijn mogelijk) zegt iets over het actieterrein dat je ambieert: .vlaanderen,
.be, .com, .eu ...
● Let op de schrijfwijze: een cijfer en letters met accenten kunnen maar leestekens kunnen niet.
● Natuurlijk wil je niet dat iemand anders met jouw ideale domeinnaam gaat lopen.
Je merk registreren heeft verschillende voordelen:
● Je merk straalt betrouwbaarheid uit.
● Je bent zeker dat je geen merkinbreuk pleegt.
● Je beschermt je merk tegen inbreuken.
● Je kan juridisch optreden tegen concurrenten die je merk proberen nabootsen.
● Je beschermt je merk en intellectuele eigendom tegen kopieën en misbruik.
Zodra je merkregistratie is voltooid, bezit je het merkenrecht. Dit recht is tien jaar geldig en kan
telkens na afloop onbeperkt worden verlengd.
