Hoofdstuk 2: Organisatieverandering en veranderprocessen....................................................3
Hoofdstuk 3: Succesfactoren en randvoorwaarden...................................................................3
Hoofdstuk 4: Klassieke verandermodellen.................................................................................5
Hoofdstuk 5: Veranderstrategieën.............................................................................................6
Hoofdstuk 6: Toepassing van verandermodellen.......................................................................7
Hoofdstuk 7: Leiderschap tijdens organisatieverandering.........................................................9
Hoofdstuk 8: Veranderkracht en leiderschapseffectiviteit.........................................................9
Hoofdstuk 9: Organisatiecultuur en verandering.....................................................................11
Hoofdstuk 10: Organisatiegedrag en veranderbereidheid.......................................................11
Hoofdstuk 11: Weerstand tegen verandering..........................................................................13
Hoofdstuk 12: Draagvlak creëren en behouden......................................................................13
Hoofdstuk 13: Communicatie en stakeholdermanagement....................................................15
Hoofdstuk 14: Implementatie van veranderingen...................................................................17
Hoofdstuk 15: Borging van veranderingen...............................................................................18
Hoofdstuk 16: Evaluatie van veranderprocessen.....................................................................22
Hoofdstuk 17: Lerende organisaties en organisatieontwikkeling............................................23
Top 10 leerdoelen.....................................................................................................................25
Top 25 kernbegrippen..............................................................................................................29
Top 10 meestgemaakte fouten tentamens..............................................................................31
, Hoofdstuk 1: Basisprincipes van verandermanagement
1. Leg uit wat onder verandermanagement wordt verstaan en waarom het een
essentieel onderdeel is van modern organisatiemanagement.
2. Beschrijf het verschil tussen een geplande verandering en een emergente
verandering.
3. Leg uit waarom organisaties voortdurend moeten veranderen om concurrerend te
blijven.
4. Welke factoren uit de interne en externe omgeving kunnen aanleiding geven tot
organisatieverandering? Licht je antwoord toe.
5. Leg uit waarom niet iedere organisatieverandering automatisch leidt tot
organisatieverbetering.
Hoofdstuk 2: Organisatieverandering en veranderprocessen
6. Beschrijf de verschillende fasen van een veranderproces en licht het belang van
iedere fase toe.
7. Leg uit waarom verandermanagement zowel een rationeel als een sociaal proces is.
8. Beschrijf het verschil tussen eerste-orde- en tweede-orde-veranderingen en geef van
beide een voorbeeld.
9. Leg uit waarom het creëren van urgentiebesef vaak als eerste stap van een
succesvol verandertraject wordt gezien.
10. Analyseer welke gevolgen onvoldoende voorbereiding kan hebben voor het verloop
van een verandertraject.
Hoofdstuk 3: Succesfactoren en randvoorwaarden
11. Welke rol speelt draagvlak bij succesvolle organisatieverandering en hoe kan dit
worden vergroot?
12. Leg uit waarom communicatie een kritische succesfactor is binnen
verandermanagement.
13. Beschrijf hoe leiderschap invloed heeft op het succes van een veranderproces.
14. Leg uit waarom organisatiecultuur zowel een stimulans als een belemmering kan
vormen voor verandering.
15. Analyseer welke factoren bepalen of een verandering uiteindelijk duurzaam wordt
verankerd binnen een organisatie.