Verschillenrapportage
VS
Naam : GEANONIMISEERD NCOI
Studentnummer : GEANONIMISEERD HBO Bachelor Bedrijfseconomie
Datum : december 2025 Planmatig werken en organiseren
, Inhoudsopgave
Het vraagstuk ........................................................................................................................................................ 1
Oriëntatie op het vraagstuk .................................................................................................................................. 2
- Hoe zit het vraagstuk in elkaar ................................................................................................................. 3
- Stakeholderanalyse .................................................................................................................................. 3
- Wat weet ik al en wat niet ......................................................................................................................... 5
Roadmap .............................................................................................................................................................. 6
- Beroepsmethode ...................................................................................................................................... 6
- Werkwijze.................................................................................................................................................. 6
- Mensen ..................................................................................................................................................... 7
- Middelen ................................................................................................................................................... 7
- Planning .................................................................................................................................................... 7
Beroepsproduct .................................................................................................................................................... 7
Bronvermelding ..................................................................................................................................................... 8
Bijlage 1 externe en interne voordelen en de relatie tussen XXX en het jaarverslag. 8
Bijlage 2 Finding in Archer .................................................................................................................................... 9
Bijlage 3 Planning ................................................................................................................................................. 9
Het vraagstuk
Huidige situatie: In mei 2019 heeft bij Bedrijf A de implementatie plaatsgevonden van één nieuw HR-systeem
dat de toen bestaande 90 HR-systemen ging vervangen. Dit nieuwe systeem heet Workday (WD) en levert
voor de medewerkers 100% digitaal gemak op in alle HR-processen. Medewerkers en managers kunnen zelf
gemakkelijk hun gegevens inzien en beheren, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Niet alleen via het
bedrijfsnetwerk, maar ook via ‘mobile devices’ en een app. Dit maakt het proces een stuk efficiënter en
eenvoudiger, omdat ze zelf veel van de eigen gegevens up-to-date kunnen houden. Helaas was het niet
mogelijk om de payroll (salarisadministratie) ook via Workday te laten lopen. De salarisverwerking is daardoor
via SAP blijven lopen. Om er toch voor te zorgen dat alle input in Workday (WD) ook in SAP terecht zou
komen is er een interface gebouwd tussen deze twee systemen. Deze interface zorgt er iedere nacht voor dat
de gegevens overgezet worden van Workday naar SAP. Iedere ochtend wordt door team A gecontroleerd of
er uitval is en zorgt dat die wordt opgelost. Er zouden dus geen verschillen tussen Workday en SAP moeten
zijn. Echter is het voor medewerkers van de Team B (Personeels- en Salaris Administratie) mogelijk om ook
rechtstreeks in SAP te muteren zonder eerst in WD iets aan te passen. Omdat de interface tussen WD en
SAP maar één richting op communiceert worden de eventuele mutaties die rechtstreeks in SAP zijn gemaakt
niet gecontroleerd of die ook in WD staan. Om dus ook in de richting van SAP naar WD te controleren of er
verschillen zijn is “de verschillenlijst” opgezet. Vanuit WD en SAP wordt iedere twee weken een rapport
gedraaid die middels een Excel tool met elkaar worden vergeleken. De ontstane verschillen worden
vervolgens aan de Team B voorgelegd om op te lossen.
Risico: Voor de komst van Workday bestond dit probleem niet omdat er binnen de ruim 90 HR-systemen (die
toen gebruikt werden) het risico was geborgd. De aard van de verschillen zijn heel divers maar met name de
verschillen m.b.t. de salarisverwerking vormen een risico. Je kan je voorstellen dat als in Workday een
bepaald salarisbedrag staat dat overeen is gekomen met medewerker en manager en waarvoor ook een
contract in Workday staat dat dan ook dat bedrag uitgekeerd moet worden iedere maand en niet een ander
bedrag omdat in SAP een ander bedrag staat. Je zou als medewerker een dealtje kunnen sluiten met een
medewerker van Team B om je salaris te verhogen zonder dat je manager dit ziet. Of een bonus uit laten
keren die niet geldig is. Maar het betreft natuurlijk niet alleen het basissalaris of bonussen. Er lopen veel meer
vergoedingen en voorzieningen via SAP naar de payroll. Denk aan reiskostenvergoedingen, sociale
verzekeringen, auto van de zaak, ziekte en arbeidsongeschiktheid regelingen, thuiswerkvergoedingen enz.
1