CONSUMENTENBESCHERMING
MERCOSURAKKOORD
= Vrijhandelsakkoord tss EU en vijf Latijns-Amerikaanse landen: Argentinië, Brazilië, Paraguay, Uruguay en Bolivia
• Doel = een van de grootste vrijhandelszones ter wereld creëren (30% van BBP)
• Handel tussen Latijns-Amerikaanse landen en de Europese lidstaten
Wat verandert er concreet?
• Importheffingen verlagen/ vallen weg op bepaalde goederen en administratieve procedures
• Afspraken maken over de voorwaarden waaraan producten moeten voldoen
• Afspraken maken rond het naleven van klimaat- en milieudoelstellingen
Europa exporteert meer naar Zuid-Amerika: auto's, machines, wijn en gedistilleerde dranken
Zuid-Amerika exporteert meer naar Europa: rundvlees, kip, suiker, soja, rijst, honing en eieren
⇨ Zorgt voor veel onrust uit de Europese landbouwsector (vrees voor oneerlijke concurrentie)
Wat zijn de bezorgdheden?
Europese boeren maken zich zorgen over oneerlijke concurrentie. Drie concrete vragen:
1. Worden er verboden pesticiden gebruikt?
Ja, in Zuid-Amerika worden soms middelen gebruikt die in de EU verboden zijn (zoals atrazine)
Maar: producten moeten bij invoer wel aan Europese voedselnormen voldoen. Wat niet voldoet, mag
de EU niet in.
2. Zijn er te weinig controles?
Nee. Er is een uitgebreid controlesysteem:
• Bedrijven moeten een exportcertificaat voorzien (FAVV) + audits
• Er zijn grenscontroles bij aankomst in de EU
• Er zijn steekproeven wanneer de producten op onze markt komen
• 15 à 30% van het vlees wordt extra getest in een laboratorium
! In 2024 was slechts 1 product niet in orde, het had te veel onkruidbestrijder. Voor de rest allemaal oke!
3. Wordt de EU overspoeld met goedkoop vlees uit de Mercosur-landen?
Onwaarschijnlijk. Er zijn strikte afspraken gemaakt
• Europa zal 99.000 ton rundvlees per jaar toelaten aan verlaagd invoertarief van 7,5%
• 234 Braziliaanse bedrijven hebben een exportcertificaat, terwijl er 2,5 miljoen veehouderijen zijn
En politiek?
Frankrijk en Polen verzetten zich konden geen blokkeringsmeerderheid vormen.
Het Europees Parlement heeft het akkoord nog niet goedgekeurd en laat de wettelijkheid ervan toetsen
⇨ Kan het definitieve proces met 1 à 2 jaar kan vertragen
⇨ Toch besloot de Europese Commissie het akkoord alvast voorlopig in werking te laten treden
1
,MARKTPRAKTIJKEN EN CONSUMENTENBESCHERMING
ALGEMEEN
Boek VI WER (Wetboek Economisch Recht) Gaat hier enkel over verkoop op afstand (niet online)
• Omvat marktpraktijken en consumentenbescherming (B2C)
• Europa krijgt meer en meer te zeggen
Consument is veranderd winkelt niet meer in eigen stad/land, maar online =
⇨ Aanpassing wetgeving (wetgeving evolueert)
WER is zeer belangrijk, want het regelt heel veel zaken zoals:
• Solden
• Uitverkoop
• Gezamenlijk aanbod
• Verkopen met verlies (je mag niet onder bepaalde prijs verkopen)
Verkoop op afstand
• Consument en de verkoper zijn niet tegelijk op dezelfde plaats aanwezig
Bij online bestellen, altijd 2 vinkjes aanduiden (algemene factuurvoorwaarden & nieuwsbrief)
TOEPASSINGSGEBIED
Het WER geldt voor:
• B2C (bedrijf ↔ consument)
• B2B (bedrijf ↔ bedrijf)
! Ook vrije beroepen moeten zich eraan houden (advocaten, artsen, notarissen, architecten)
Belangrijk:
• extra kosten moeten vooraf duidelijk vastgelegd/ meegedeeld worden
• bij een eerste consultatie moet de cliënt de overeenkomst tekenen.
Het WER geldt voor producten, goederen en diensten
• Goederen
• Diensten
• Rechten en plichten
• Organisaties
DEFINITIES
Onderneming:
• Een natuurlijke persoon (NP) of rechtspersoon (RP)
• Die duurzaam een economische activiteit uitoefent
De vennootschapsvorm maakt niet uit (NMBS, ziekenhuizen, verenigingen, jeugdbewegingen)
2
, ! Belangrijk:
⇨ Economisch doel is doorslaggevend
⇨ Onderneming heeft meestal een btw- of ondernemingsnummer
Consument:
• Iemand die goederen of diensten koopt voor privédoeleinden (art. I.1, 2° WER)
Voorbeeld:
Mag je als jeugdbeweging zelfgemaakte koekjes verkopen? NEEN
Je hebt een ondernemingsnummer nodig
Je hebt een speciale toelating voor voeding nodig
Je hebt de juiste NACEBEL-code nodig
! Een eetfestijn via catering mag wel.
INFORMATIE AAN DE MARKT
ALGEMEEN
= Informatie die bedrijven verplicht moeten geven aan de consument voor de verkoop
1. Basisidee: transparantie
Bedrijven moeten duidelijke informatie geven aan de markt/consument. De consument moet weten:
• Wat hij koopt
• Van wie hij koopt
• Aan welke prijs hij koopt
• Met welke voorwaarden
2. Algemene informatieplicht (art. VI.2 WER)
Algemene regel elke consumentenovereenkomst moet correcte info bevatten
• Maar alleen als er nergens anders al specifieke regels bestaan (= residuaire toepassing)
3. Wanneer geldt dit NIET?
Deze algemene regel geldt niet voor:
• Verkoop op afstand (bv. online bestellingen)
• Verkoop buiten de onderneming
• Verzekeringscontracten
• Voedingsmiddelen (daar gelden aparte regels)
4. Welke info moet sowieso gegeven worden?
Bedrijven moeten dit verplicht melden:
• Kenmerken van het product
• Identiteit van de onderneming (wie is de verkoper?)
• Totale prijs
Soms ook:
- Betaalwijze
- Klachtenprocedure
- Duur + verlenging van het contract
⇨ Vooral belangrijk bij dingen zoals energiecontracten (bv. elektriciteit/gas) en abonnementen
5. Waarom is dit belangrijk?
3
MERCOSURAKKOORD
= Vrijhandelsakkoord tss EU en vijf Latijns-Amerikaanse landen: Argentinië, Brazilië, Paraguay, Uruguay en Bolivia
• Doel = een van de grootste vrijhandelszones ter wereld creëren (30% van BBP)
• Handel tussen Latijns-Amerikaanse landen en de Europese lidstaten
Wat verandert er concreet?
• Importheffingen verlagen/ vallen weg op bepaalde goederen en administratieve procedures
• Afspraken maken over de voorwaarden waaraan producten moeten voldoen
• Afspraken maken rond het naleven van klimaat- en milieudoelstellingen
Europa exporteert meer naar Zuid-Amerika: auto's, machines, wijn en gedistilleerde dranken
Zuid-Amerika exporteert meer naar Europa: rundvlees, kip, suiker, soja, rijst, honing en eieren
⇨ Zorgt voor veel onrust uit de Europese landbouwsector (vrees voor oneerlijke concurrentie)
Wat zijn de bezorgdheden?
Europese boeren maken zich zorgen over oneerlijke concurrentie. Drie concrete vragen:
1. Worden er verboden pesticiden gebruikt?
Ja, in Zuid-Amerika worden soms middelen gebruikt die in de EU verboden zijn (zoals atrazine)
Maar: producten moeten bij invoer wel aan Europese voedselnormen voldoen. Wat niet voldoet, mag
de EU niet in.
2. Zijn er te weinig controles?
Nee. Er is een uitgebreid controlesysteem:
• Bedrijven moeten een exportcertificaat voorzien (FAVV) + audits
• Er zijn grenscontroles bij aankomst in de EU
• Er zijn steekproeven wanneer de producten op onze markt komen
• 15 à 30% van het vlees wordt extra getest in een laboratorium
! In 2024 was slechts 1 product niet in orde, het had te veel onkruidbestrijder. Voor de rest allemaal oke!
3. Wordt de EU overspoeld met goedkoop vlees uit de Mercosur-landen?
Onwaarschijnlijk. Er zijn strikte afspraken gemaakt
• Europa zal 99.000 ton rundvlees per jaar toelaten aan verlaagd invoertarief van 7,5%
• 234 Braziliaanse bedrijven hebben een exportcertificaat, terwijl er 2,5 miljoen veehouderijen zijn
En politiek?
Frankrijk en Polen verzetten zich konden geen blokkeringsmeerderheid vormen.
Het Europees Parlement heeft het akkoord nog niet goedgekeurd en laat de wettelijkheid ervan toetsen
⇨ Kan het definitieve proces met 1 à 2 jaar kan vertragen
⇨ Toch besloot de Europese Commissie het akkoord alvast voorlopig in werking te laten treden
1
,MARKTPRAKTIJKEN EN CONSUMENTENBESCHERMING
ALGEMEEN
Boek VI WER (Wetboek Economisch Recht) Gaat hier enkel over verkoop op afstand (niet online)
• Omvat marktpraktijken en consumentenbescherming (B2C)
• Europa krijgt meer en meer te zeggen
Consument is veranderd winkelt niet meer in eigen stad/land, maar online =
⇨ Aanpassing wetgeving (wetgeving evolueert)
WER is zeer belangrijk, want het regelt heel veel zaken zoals:
• Solden
• Uitverkoop
• Gezamenlijk aanbod
• Verkopen met verlies (je mag niet onder bepaalde prijs verkopen)
Verkoop op afstand
• Consument en de verkoper zijn niet tegelijk op dezelfde plaats aanwezig
Bij online bestellen, altijd 2 vinkjes aanduiden (algemene factuurvoorwaarden & nieuwsbrief)
TOEPASSINGSGEBIED
Het WER geldt voor:
• B2C (bedrijf ↔ consument)
• B2B (bedrijf ↔ bedrijf)
! Ook vrije beroepen moeten zich eraan houden (advocaten, artsen, notarissen, architecten)
Belangrijk:
• extra kosten moeten vooraf duidelijk vastgelegd/ meegedeeld worden
• bij een eerste consultatie moet de cliënt de overeenkomst tekenen.
Het WER geldt voor producten, goederen en diensten
• Goederen
• Diensten
• Rechten en plichten
• Organisaties
DEFINITIES
Onderneming:
• Een natuurlijke persoon (NP) of rechtspersoon (RP)
• Die duurzaam een economische activiteit uitoefent
De vennootschapsvorm maakt niet uit (NMBS, ziekenhuizen, verenigingen, jeugdbewegingen)
2
, ! Belangrijk:
⇨ Economisch doel is doorslaggevend
⇨ Onderneming heeft meestal een btw- of ondernemingsnummer
Consument:
• Iemand die goederen of diensten koopt voor privédoeleinden (art. I.1, 2° WER)
Voorbeeld:
Mag je als jeugdbeweging zelfgemaakte koekjes verkopen? NEEN
Je hebt een ondernemingsnummer nodig
Je hebt een speciale toelating voor voeding nodig
Je hebt de juiste NACEBEL-code nodig
! Een eetfestijn via catering mag wel.
INFORMATIE AAN DE MARKT
ALGEMEEN
= Informatie die bedrijven verplicht moeten geven aan de consument voor de verkoop
1. Basisidee: transparantie
Bedrijven moeten duidelijke informatie geven aan de markt/consument. De consument moet weten:
• Wat hij koopt
• Van wie hij koopt
• Aan welke prijs hij koopt
• Met welke voorwaarden
2. Algemene informatieplicht (art. VI.2 WER)
Algemene regel elke consumentenovereenkomst moet correcte info bevatten
• Maar alleen als er nergens anders al specifieke regels bestaan (= residuaire toepassing)
3. Wanneer geldt dit NIET?
Deze algemene regel geldt niet voor:
• Verkoop op afstand (bv. online bestellingen)
• Verkoop buiten de onderneming
• Verzekeringscontracten
• Voedingsmiddelen (daar gelden aparte regels)
4. Welke info moet sowieso gegeven worden?
Bedrijven moeten dit verplicht melden:
• Kenmerken van het product
• Identiteit van de onderneming (wie is de verkoper?)
• Totale prijs
Soms ook:
- Betaalwijze
- Klachtenprocedure
- Duur + verlenging van het contract
⇨ Vooral belangrijk bij dingen zoals energiecontracten (bv. elektriciteit/gas) en abonnementen
5. Waarom is dit belangrijk?
3
