Gesprekstechnieken: katja von kanel (beknopte en uitgebreide ppt, sylabus is achtergrond
info,verdieping)
Verschillende gesprekstechnieken: checklist
casuistiek= goede voor bereiding examen alle vakken samen
Thema:
1. gefaseerde gesprekstechniek Eva
2. omgaan met agressieve patient
3. motiverende gesprekstechnieken MVG
4. groepsprocessen/groepsdynamica
HET EVA MODEL
Leerdoelen na het bestuderen van dit hoofdstuk:
het verloop van de verschillende fasen bespreken
de interacties van de hulpverlener tijdens de exploratiefase grondig duiden en voorbeelden
geven van de specifieke vaardigheden van de hv.
de specifieke vaardigheden van de hv. tijdens de verdiepingsfase duiden en voorbeelden
de verschillende acties die de hv. kan ondernemen tijdens de actiefase duiden en
voorbeelden ervan geven
duiden wanneer men welke actiefase het best gebruikt aangepast aan de doelgroep
de grote verschillen geven tussen het E.V.A model en de gesprekstechniek volgen PEPLAU
deze gesprekstechniek toepassen in de praktijk.
Inleiding
gefaseerde gesprekstechniek EVA
3 fases: Exploratiefase,Verdiepingsfase,Actiefase
spiraalvormig proces: soms stap terug van verdiepingsfase naar exploratie fase omdat er nieuwe
elementen zijn
Communicatie met patiënten= relatie-gerichte begeleiding
• Ervaringen
• Wat zijn belangrijke aandachtspunten voor een prof. gesprek
• Wat kan de oorzaak zijn dat een gesprek goed/minder goed verloop?
• Wat verstaan jullie onder krachtgericht werken?
Waarom is een goede/professionele relatie belangrijk?
• Alleen op deze manier kan je krachtgericht werken.
• Cliënten/patiënten zo snel mogelijk terug in hun eigen kracht zetten.
• Een stabiele relatie is hierbij zeer belangrijk, er moet veiligheid en vertrouwen zijn. Dit
versnelt het proces van zelfregie en vergroot het oplossend vermogen.
, Een cliënt/pat heeft baat bij een begeleider(IB) die:
• goede adviezen geeft als de tijd rijp is
• helpt om inzicht te krijgen in de problemen en om deze te begrijpen =ziekte-inzicht
• empathisch is en begrip heeft
• vertrouwen uitstraalt
• ‘tijd’ heeft
• ondersteunend en troostend is
Cliëntkenmerken
• Hij is in staat om naar zz te kijken
• Hoe kijkt hij naar zijn aandeel in de situatie?
• Hij heeft zicht op eigen mogelijkheden
• Hij gelooft in eigen kwaliteiten
• Hij is gemotiveerd?
• Hij kan en wil autonoom kan/wil zijn
Dit kan een proces zijn waar pat/cl moet in groeien
Verschillende soorten gesprek :
- intake gesprek
- ventilerend gesprek (niet gericht luisteren)
- confronterend gesprek
- motiverend gesprek (MVG)
- evaluerend gesprek
- counselinggesprek
- slechtnieuws gesprek
- conflictgesprek….
Doel EVA: professioneel gesprek voeren in envoudige en complexe situatie
Doelgroep EVA: patient met depressieve gevoelens,angstproblematiek,ptts,burn-out,…
Patient inzicht laten hebben in problematiek:
emoties bespreekbaar maken
probleem inzicht laten krijgen
hoe omgaan met angstproblematiek
aandacht geven aan verleden, heden toekomst
actiefase niet altijd nodig, soms exploreren en verdiepen = voldoende
1. De Exploratiefase
Inleiding
info,verdieping)
Verschillende gesprekstechnieken: checklist
casuistiek= goede voor bereiding examen alle vakken samen
Thema:
1. gefaseerde gesprekstechniek Eva
2. omgaan met agressieve patient
3. motiverende gesprekstechnieken MVG
4. groepsprocessen/groepsdynamica
HET EVA MODEL
Leerdoelen na het bestuderen van dit hoofdstuk:
het verloop van de verschillende fasen bespreken
de interacties van de hulpverlener tijdens de exploratiefase grondig duiden en voorbeelden
geven van de specifieke vaardigheden van de hv.
de specifieke vaardigheden van de hv. tijdens de verdiepingsfase duiden en voorbeelden
de verschillende acties die de hv. kan ondernemen tijdens de actiefase duiden en
voorbeelden ervan geven
duiden wanneer men welke actiefase het best gebruikt aangepast aan de doelgroep
de grote verschillen geven tussen het E.V.A model en de gesprekstechniek volgen PEPLAU
deze gesprekstechniek toepassen in de praktijk.
Inleiding
gefaseerde gesprekstechniek EVA
3 fases: Exploratiefase,Verdiepingsfase,Actiefase
spiraalvormig proces: soms stap terug van verdiepingsfase naar exploratie fase omdat er nieuwe
elementen zijn
Communicatie met patiënten= relatie-gerichte begeleiding
• Ervaringen
• Wat zijn belangrijke aandachtspunten voor een prof. gesprek
• Wat kan de oorzaak zijn dat een gesprek goed/minder goed verloop?
• Wat verstaan jullie onder krachtgericht werken?
Waarom is een goede/professionele relatie belangrijk?
• Alleen op deze manier kan je krachtgericht werken.
• Cliënten/patiënten zo snel mogelijk terug in hun eigen kracht zetten.
• Een stabiele relatie is hierbij zeer belangrijk, er moet veiligheid en vertrouwen zijn. Dit
versnelt het proces van zelfregie en vergroot het oplossend vermogen.
, Een cliënt/pat heeft baat bij een begeleider(IB) die:
• goede adviezen geeft als de tijd rijp is
• helpt om inzicht te krijgen in de problemen en om deze te begrijpen =ziekte-inzicht
• empathisch is en begrip heeft
• vertrouwen uitstraalt
• ‘tijd’ heeft
• ondersteunend en troostend is
Cliëntkenmerken
• Hij is in staat om naar zz te kijken
• Hoe kijkt hij naar zijn aandeel in de situatie?
• Hij heeft zicht op eigen mogelijkheden
• Hij gelooft in eigen kwaliteiten
• Hij is gemotiveerd?
• Hij kan en wil autonoom kan/wil zijn
Dit kan een proces zijn waar pat/cl moet in groeien
Verschillende soorten gesprek :
- intake gesprek
- ventilerend gesprek (niet gericht luisteren)
- confronterend gesprek
- motiverend gesprek (MVG)
- evaluerend gesprek
- counselinggesprek
- slechtnieuws gesprek
- conflictgesprek….
Doel EVA: professioneel gesprek voeren in envoudige en complexe situatie
Doelgroep EVA: patient met depressieve gevoelens,angstproblematiek,ptts,burn-out,…
Patient inzicht laten hebben in problematiek:
emoties bespreekbaar maken
probleem inzicht laten krijgen
hoe omgaan met angstproblematiek
aandacht geven aan verleden, heden toekomst
actiefase niet altijd nodig, soms exploreren en verdiepen = voldoende
1. De Exploratiefase
Inleiding
