Management and Information Systems Samenvatting H1 t/m H5 + H7

Samenvatting Management & Information Systems
Hoofdstuk 1: Managing the Digital World

Organisaties gebruiken computer-based informatiesystemen (IS) om
activiteiten beter te beheren in digitale wereld
kwalitatief hoogwaardige goederen & diensten leveren
alsook om concurrentievoordeel te behalen of behouden op rivalen
Naast helpen v organisaties om concurrerend te zijn, hebben informatiesystemen bijgedragen aan
de enorme maatschappelijke veranderingen

1959 Peter Drucker voorspelde dat information & information technology (IT) erg belangrijk zou
wordenbedacht term: knowledge worker.

Knowledge worker = typically professionals who are relatively well educated & who create, modify,
and/or synthesize knowledge as a fundamental part of their jobs

Druckers voorspellingen over knowledge workers erg nauwkeurig:
Over algemeen beter betaald dan voormalige landbouw & industriële tegenhangers
Vertrouwen op & zijn gemachtigd door formeel onderwijs
Bezitten vaak ook waardevolle real-world vaardigheden
Continue leren hoe werk beter uitgevoerd kan worden
Betere carrierre kansen & betere onderhandelingspositie dan ooit tevoren
1/4 arbeidsmarkt in US & andere ontwikkelde landengroeien snel
Door groei aantal knowledge workers & belangrijker worden & leiderschapontstaan knowledge
society

Gezien belang v onderwijs & dat bedrijven knowledgeworkers nodig haddenonderwijs hoeksteen
vd kennismaatschappij/knowledge society worden bezit v kennis net zo belangrijk als bezit grond,
arbeid of kapitaal
onderzoek toont aan dat mensen in kennismaatschappij ,zoals met hbo-opleiding veel meer
verdienen dan gemiddelde zonder college onderwijskloof steeds groter
Hbo-opleiding in aanmerking voor velen banen anders niet beschikbaar zouden zijn &
onderscheiden v andere sollicitanten
Hbo-opleiding vaak vereiste om in aanmerking komen voor loopbaanontwikkeling &
promotiekansen zodra je baan krijgt
alternatieven voor term kennismaatschappij : kenniseconomie , nieuwe economie , digitale
maatschappij , netwerk tijdperk , internet-tijdperk digitale wereld




1

,Kenmerken Digital World
Computers belangrijkste component v informatiesystemen
 afgelopen decennium komst krachtige ,relatief goedkope , eenvoudig te gebruiken computers
grote impact op bedrijfsleven
Invloed: online inschrijven lessen, mail, opdrachten netwerk pc’s , elektronische boeken, fb, twitter
smartphone etc.via high speed netwerken
steeds meertechnologie meer fundamenteel & belangrijk onderdeel v onderwijs & werk dan
ooit tevoren .

Belang IT:
Toenemende wereld concurrentie dwingt bedrijven te zoeken naar manieren om beter & goedkoper
te handelenantwoord voor veel bedrijven is gebruiken v informatiesystemen om zaken beter,
sneller & goedkoper uit te kunnen voeren
Met behulp v wereldwijde telecommunicatienetwerken , kunnen bedrijven gemakkelijker
hun activiteiten integregen om toegang te krijgen tot nieuwe markten voor hun producten &
diensten , alsmede toegang tot grote pool v getalenteerde arbeidskrachten in landen met lagere
lonen .


Alvin Toffler: 3 verschillende fasen of " golven v verandering , die hebben plaatsgevonden in
verleden of op dit moment plaatsvinden in wereld beschavingen:
Agriculture & Handwork obv landbouw & handwork, relatief primitief stadium, jager
Duurde 1000en jaren
Industrial Revolution begon in GB eind 18e eeuw, 150 jaar, verstedelijking agrarische
Cultuur vervangen door werk in fabrieken, niet alleen beroepen veranderen, maar ook educatieve,
zakelijke & sociale instellingen
op individueel niveau: stiptheid, gehoorzaamheid & mogelijkheid om repetitieve taken uit te voeren
bijgebracht
hoewel industrialisatie leidde tot veel positieve veranderingen, ontwikkelde technologie
uitdagingen voor individuën, samenlevingen & milieuvele bedreigd door veranderingen,
sommigen, genaamd Ludittesprotesteren/vernietigen technologie
Information Age  in veel kortere periode dan v 1e naar 2e golf, periode v

2

, verandering, tot die tijd overdracht informatie gelimiteerd
mondeling overgebracht binnen families, dorpen, v persoon tot
persoon & generatie op generatie
uitvinging Gutenberg’s boekdrukkunst 15e eeuwversnelling
hoeveelheid & soorten beschikbare informatiekennis vanui
verre locaties, informatie kon worden gered, gedebatteerd etc.
Computer literacy = weten hoe computer werkt
verschil werk/werkloos
Sommigen vrezen dat informatie age niet zelfde voordelen heeft
voor personen die weten hoe pc werkt & onbeperkt toegang
hebben tot informatie & personen die dit niet hebben

Bij bijna alle beroepen/zaken computers gebruikt
Met toenemende gebruik v computers in alle gebieden vd samenleving , beweren velen dat
computer litercy = met computer kunnen omgaan, weten hoe computer te gebruiken &
gebruik maken v bepaalde applicaties , niet voldoende is in de huidige wereld , maar computer
fluency = mogelijkheid om zelfstandig nieuwe technologieën te leren als ze ontstaan & hun impact
op werk & leven te beoordelen, is wat u zal onderscheiden in toekomst .

Ontwikkeling v geavanceerde Web technologieën geleid tot fundamentele verschuiving in soorten
informatie technologieën die worden gebruikt
Web technologieën gebruiken internet als platform voor applicaties  Web 2.0
Nu veel applicatie die voorheen door toepassingen op computer geïnstalleerd werden, nu
aangeboden door toepassingen in cloud , toegankelijk via webbrowser
 Veel zien cloud computing als begin vd " 4e golf , waar zich niet alleen applicaties, maar ook de
data in wolk bevinden, waar overal & altijd toegang tot te krijgen is
Naast veranderen vd manier waarop mensen werken & communiceren , heeft
informatietechnologie globalisering mogelijk gemaakt, integratie vd economieën in de wereld ,
fundamenteel veranderen hoe niet alleen mensen, maar ook organisaties & landen met elkaar
omgaan.

5 IT Megatrends in the Information Age:
Mobile
Social Media
Big Data
Cloud Computing
Consumerization of IT




3